Содержание
Введение.................................................................................................................3
1. Теоретическая часть........................................................................................5
1.1 Реклама: понятие, сущность.................................................................5
1.2 Основные подходы к классификации рекламы...............................7
2. Аналитическая часть......................................................................................21
2.1 Анализ рекламной кампании на основе медиапланирования............................................................................................21
2.2 Характеристика объекта медиапланирования...............................29
2.3 Анализ рынка шоколадной продукции России...............................32
3. Организационная часть.................................................................................47
3.1 Разработка медиастратегии АО «Кондитерская фабрика «Победа»»..............................................................................................................47
3.2 Концепция коммуникации марка «Победа вкуса» шоколадные плитки....................................................................................................................62
4. Экономическая часть.....................................................................................65
4.1 Расчет затрат рекламной компании..................................................65
Заключение...........................................................................................................73
Список использованной литературы..............................................................77
Приложение..........................................................................................................80
Введение
Сущность термина - в соединении американского media, обозначающего все средства распространения рекламы, включая любые средства массовой информации и наружную рекламу, с любимым отечественным планированием.
То есть речь идет об оптимальном планировании рекламного бюджета при выборе каналов размещения рекламы. Иначе говоря - о достижении максимальной эффективности рекламной кампании, поскольку без профессионально "обсчитанного" медиаплана любые разговоры об эффективности рекламы вряд ли обоснованы.
Здесь, по существу, реклама превращается в точную науку. И как любая точная наука, требует точных показателей и коэффициентов.
Сразу отметим, что у этих показателей теперь есть стандартизованные названия на русском языке: 25 апреля 1996 г. Россия присоединилась к стандарту Союза европейского телевещания "Минимальные требования к исследованиям телеаудитории - TV ARMS v.1.0".
Следовательно, медиапланирования – это выбор наиболее оптимальных с точки зрения эффективности и стоимости рекламных площадок и рекламных инструментов, доступных на этих площадках.
Медиапланирования полностью зависит от поставленных перед рекламной кампанией задач, а его главной целью является наибольший отклик, или, иными словами, наибольшее количество привлеченных рекламой клиентов из целевой аудитории.
В процессе составления медиаплана определяются не только используемые средства, но и «вырисовывается» временная линейка проведения рекламной кампании.
Это позволяет сразу же по окончании медиапланирования приступить непосредственно к продвижению товара или услуги. Таким образом, на сегодняшний день актуальность изучения возможности практического применения различных концепция медиапланирования трудно переоценить.
Основная цель данной дипломной работы – исследовать возможность разработка методик в рекламной кампании действующего экономического субъекта.
Поставленная цель обусловила необходимость решения ряда взаимосвязанных заданий:
• рассмотреть особенности построения рекламной кампании для действующего отечественного хозяйствующего субъекта;
• исследовать особенности построения рекламной кампании на основе медиаплана;
• описать одну из математических моделей, которые использовались при построении рекламной кампании;
• рассмотреть правовую сторону регулирования рекламных отношений в России.
Предметом исследования являются отношению возникающие при разработке медиастратегии рекламной кампании.
Объектом исследование является АО Кондитерская фабрика «Победа»».
2000 год В России. Начало строительства фабрики «Победа вкуса» в Обучение персонала.
2001 год Запуск первых линий, выпуск первой продукции. Две производственные линии выпускают первую продукцию «Победа вкуса» - конфеты Ассорти и шоколад 250 г.
2003 год «Победа вкуса» - настоящий шоколад. Выход марки на международный рынок. 7 производственных линий, 12 тыс. тонн шоколадной продукции в год. И это - победа.
2006 год 120 наименований изделий, 10 производственных линий, 17,5 тыс. тонн шоколадной продукции в год. «Победа вкуса» - красивый, большой и вкусный шоколад.
Информативной базой исследования являются нормативно-правовые акты по теме исследования, труды отечественных и зарубежных маркетологов, материалы специализированной периодической прессы, материалы маркетинговых и рекламных агентств.
Дипломная работа состоит из введения, основной части, заключения и приложения.
1. Теоретическая часть
1.1 Реклама: понятие, сущность.
О рекламе можно сказать, что это отрасль, которая откликается на запросы и настроение общества, и, следовательно, согласуется с состоянием общества и его стандартами.
Дать однозначного определения слову «реклама» в условиях современности, пожалуй, невозможно. И не потому, что на свете существует столько же мнений, сколько и людей, а потому, что при современной развитости маркетинговых коммуникаций порой очень трудно определить, что является рекламой, а что не является.
Но любому определению рекламы присуща одна цель: заставить аудиторию действовать именно так, как желает рекламодатель. Эта цель является сущностью рекламы, ее смыслом. Это не обязательно должен быть призыв потратить деньги с выгодой для себя.
Это может быть все что угодно: и призыв наоборот не тратить деньги на что-либо («Остерегайтесь подделок», «Не пользуйтесь услугами сомнительных лиц» и т.д.).
Призыв осуществить какое-то действие как для пользы общества («Заплати налоги»), так и для пользы других людей («Позвоните родителям») и себя лично («Соблюдайте правила дорожного движения»), а так же много другое. Но, разумеется, что эта цель не может целиком отражать смысла понятия «реклама».
Для того чтобы сформулировать определение «рекламы», я проанализирую несколько существующих определений, данных различными людьми или группами людей в различных условиях.
Первым, конечно же считаю нужным рассмотреть определение «рекламы», данное в Федеральном законе от 13 марта 2006 г. N 38-ФЗ "О рекламе": реклама - информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.
Следующее определение дано Рекламным советом России в «Российском Рекламном Кодексе»: термин “реклама” трактуется в самом широком смысле, включая в себя любую форму рекламы товаров, услуг и оборудования, вне зависимости от используемого средства массовой информации и включая рекламные заявления на упаковке, ярлыках и в материалах торговых точек на месте продажи.
Определение Американской маркетинговой ассоциации: реклама - любая платная форма неличного представления и продвижения идей или услуг от имени известного спонсора.
Так же в различных источниках встречаются еще определения:
реклама - коммуникация с аудиторией посредством неличных оплачиваемых каналов; аудитория четко представляет источник послания, как организацию, оплатившую средства распространения рекламы;
реклама - платное, однонаправленное и неличное обращение, осуществляемое через средства массовой информации и другие виды связи, агитация в пользу какого-либо товара или услуги;
реклама - неличные формы коммуникаций, осуществляемые через посредство платных средств распространения информации, с указанием источника;
реклама - любая оплаченная форма неличного представления и продвижения идей, товаров и услуг определенным спонсором.
Для анализа и вывода определения «рекламы» три последних определения можно не брать во внимание вследствие давности их высказывания, хотя, в принципе, они не утеряли своей актуальности и сегодня.
В целом, можно выявить следующие основные элементы определения «рекламы»:
платная форма;
неличное (неперсонализированное) обращение;
распространение через средства массовой информации и специальные рекламные объявления;
наличие определенной аудитории;
однонаправленность;
наличие узнаваемого (опознанного) рекламодателя.ВведениеПервая кампания прошла в Москве под слоганом «Это Победа! Настоящий шоколад!» Была успешной – марка стала узнаваемой, кампания позволила быстро наладить отношения с магазинами, увеличить представленности продукции на прилавках. Сейчас идет кампания под слоганов «Новый вкус шоколада Победа». Оценивать ее еще рано.
Основные проблемы рекламной кампании. Недовольство вызывает реклама на СТС, которая уже не работает так, как год назад. Необходим более взвешенный и грамотный подход при выборе канала. При планировании надо учитывать ограниченность бюджета.
Нужен творческий подход. Оригинальные решения прошлых кампаний – транспорт, метро, продакт плэйсмент, оправдали себя, и они считаются удачными.
Рекламная кампания обращена на следующую аудиторию:
• Первичная аудитория: женщины, возраст 25-54
• Вторичная аудитория все, возраст 18 и выше
Цель рекламной кампании. Чтобы целевая аудитория захотела попробовать шоколад «Победа вкуса», в том числе и новые вкусы. Что собой представляет объект рекламирования (общая характеристика). Шоколадная плитка 250гр (100гр) с различными наполнителями.
Объективные особенности объекта рекламирования. Положительные качества:
• высокое качество продукции, яркая запоминающаяся упаковка, оригинальные рецепты, удобный (для подарков) размер плитки.
Отрицательные качества:
• качество шоколада сильно отличается от широко распространенных (сладких) плиток, необычный размер плитки, недостаточная известность марки.
Основное рекламное сообщение (key message). Победа вкуса. Во всех кампаниях основой рекламного сообщения был вкус шоколада («Это Победа! Настоящий шоколад!» и «Новый вкус шоколада Победа»). Нужно идти в том же направлении, наше преимущество – вкус шоколада.
Почему это верно. Высокое качество сырья и ингредиентов, а значит и конечной продукции. Современное оборудование. Новаторские оригинальные рецепты.
Характер брэнда (брэнд как персона, его окружение, его мир…). Молодой, ищущий, в меру напористый, уверенный в себе.
В таблице 2 наводится ряд плановых моментов рекламной кампании.
Таблица 2
Планирование рекламной кампании
Где и какую рекламную кампанию планируется проводить Что разрабатывает креативный департамент в этой связи Форма представления, количество
ТВ (либо центральное, либо десяток больших городов, региональные блоки). Раскадровки стори борд
Что-то оригинальное (типа продакт плэйсмент)
POS, имеющие практическое применение. Макеты цветные распечатки
Сувениры для распространения среди клиентов, партнеров, сотрудников магазинов в регионах. Отдельно выделим работу над футболками с интересными фразами и картинками. Нужно создать то, что будет интересно школьникам, студентам и прочим молодым людям. То, что они с удовольствием будут носить Макеты цветные распечатки
Предполагаемый период кампании: январь-апрель и сентябрь-декабрь 2007
Обязательные элементы креатива:
1. Ролик. Пэк-шот, финальные кадры со слоганом (джинглом) и лого.
2. Логотип, изображение продукта (шоколада), упаковки
Специальные пожелания к креативу: Наша цель - ассоциировать "Победу" со вкусом настоящего шоколада, продолжая разрабатывать эту, никем пока не занятую, нишу. Таким образом задача - найти новый, неожиданный и неиспользованный ассоциированный ряд для понятия «вкус».
При этом надо обязательно иметь в виду то, что демонстрировать просто шоколадную массу не представляется неподходящим, поскольку внешний вид этой массы, особенно при ее полиграфическом воплощении оставляет желать лучшего. Посему надо найти какие-то иные визуальные ассоциации вкуса настоящего шоколада.
Бюджет, выделяемый на креатив: ~$20000
Бюджет выделяемый на рекламную кампанию, включая медиа: ~$450000
2.3 Анализ рынка шоколадной продукции России
Первым этапом разработки любой рекламной кампании является анализ рынка рекламируемой продукции и уже в соответствии с рыночной конъюнктурой нарабатываются основные этапы кампании. Так, в I квартале 2006г. консалтинговое агентство "Market Advice" осуществило начальный этап проекта инициированного Международной Организацией Какао, АСКОНДОМ (Ассоциацией Кондитеров) и НИИ Кондитерской промышленности.
Цель его заключалась в том, чтобы определить текущую ситуацию в области производства, потребления и распределения какао и шоколадной продукции в РФ, возможностей расширения и продвижения потребления какао и шоколадной продукции на российском рынке в будущем, а также необходимость и целесообразность проведения широкомасштабной рекламной акции по продвижению шоколада как продукта в России. Рассмотрим подробнее результаты данного исследования и исходя из полученных результатов будем создавать медиаплан для КФ «Победа».
Массовый опрос был проведен среди 1500 человек старше 16 лет, жителей европейской части России относительно потребления шоколадной продукции. В исследовании приняло участие, как городское, так и сельское население, выборка осуществлялась пропорционально числу проживающих в каждом регионе.
По среднемесячному совокупному семейному доходу участники опроса подразделялись следующим образом (табл. 3).
Таблица 3
Распределение респондентов по совокупному семейному доходу (в % от числа опрошенных)
Совокупный семейный доход в месяц Город Село Итог
Не указали 1% 0% 0%
До 1500 руб. 8% 15% 10%
От 1501 до 3000 руб. 24% 35% 27%
От 3001 до 5000 руб. 28% 25% 27%
От 5001 до 10000 руб. 27% 19% 25%
От 10001 до 15000 руб. 8% 3% 7%
Свыше 15000 руб. 4% 2% 4%
Общий итог 100% 100% 100%
Треть опрошенных в исследовании являлись служащими, пятая часть - рабочими, 16% - пенсионеры, 13% - госслужащие, 11% - учащиеся, предприниматели попали в число "прочих" респондентов кроме этого были заняты в исследовании домохозяйки и временно безработные.
Всех респондентов можно условно разделить на умеренно потребляющих шоколадную продукцию и сладкоежек, причем умеренные потребители составляют на сегодняшний день большинство - 62%, каждый пятый респондент употребляет шоколадную продукцию через день, чуть более 10% - любители сладкого указали его в ежедневном ассортименте.
Между городским и сельским населением разница в частоте употребления незначительна. В таблице 4 приведено мнение респондентов насчет предпочтений какао содержащей продукции.
Таблица 4
Предпочтение в выборе какао содержащей продукции (в % от числа опрошенных, ответы респондентов носили множественный характер)
Категория Продукция Доля респондентов
Конфеты Шоколадные (ассорти) 55%
Глазированные и неглазированные изделия (драже, зефир, мармелад, ирис, карамель и пр.) 36%
Глазированные шоколадной глазурью 19%
Мучные кондитерские изделия Торты и пирожные 46%
Печенье 31%
Вафли 28%
Пряники 28%
Рулеты 24%
Кексы 20%
Пасты Шоколадно-ореховые пасты 17%
Шоколадные пасты 18%
Какао-напитки Какао-порошок растворимый 17%
Готовые какао-напитки (типа Кола-Као) 15%
Другая какао содержащая продукция Глазированные творожные сырки 28%
Сгущеное молоко с какао 23%
Мороженое с какао 17%
Шоколадное масло 17%
Йогурты с добавлением тертого шоколада 11%
Молочные десерты (пудинги, муссы) 10%
Творожные массы с добавлением какао 9%
Шоколадные молочные коктейли 9%
Готовые завтраки с шоколадом 4%
Больше всего участники опроса предпочитают традиционные шоколадные изделия, так шоколадные ассорти выбрали более чем в половине ответов (при этом меньше всего их употребляют люди преклонного возраста), очень популярны торты и пирожные, их отметили также в половине ответов, в большом почете глазированные изделия, набравшие почти 40% ответов, да практически все остальные изделия, содержащие какао указал если не каждый четвертый, то по крайней мере, каждый пятый респондент.
В сельской местности более всего популярны конфеты, глазированные шоколадной глазурью и шоколадные пасты, городские жители в числе предпочтительных указали глазированные и неглазированные изделия (драже, зефир, мармелад, ирис, карамель, халва, фрукты, орехи), мороженое с добавлением какао и шоколадное масло.
Предпочтительный тип шоколада (в % от числа опрошенных, ответы респондентов носили множественный характер)
Наиболее предпочтительные типы шоколада, которые указал в своих ответах каждый второй респондент - шоколад с орехами и молочный, в трети ответов отмечены пористый и горький.
Что касается производства белого шоколада и шоколада с начинками, поклонников у данных видов не очень много. Белый шоколад в основном указали в своих ответах молодые респонденты, и люди с высоким доходом, шоколад с начинками выбрали в основном представители возрастного диапазона от 35 до 45 лет, диабетический наиболее популярен у молодых и пожилых людей.
В ближайшее время вероятно увеличение объемов производства диабетического шоколада, этот тип выбрали как молодежь, так и люди преклонного возраста, в предложении данной продукции ощущается дефицит на рынке.
Предпочтительные формы шоколадных изделий, по мнению респондентов (в % от числа опрошенных)
Рис. 6
Наиболее предпочтительной формой шоколадного изделия является плитка, ее указали респонденты практически в 80% ответов, форму батончик выбрали в основном молодежь и представители возрастной группы от 35 до 45 лет, что касается фигурного шоколада, то он в особой чести у возрастной группы от 35 до 55 лет, связано это вероятно с тем, что подобную продукцию покупают для детей и внуков.Литература1. Закон РФ “О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров”
2. Закон РФ "Об авторском праве и смежных правах"
3. Закон РФ “О рекламе”.
4. Патентный закон № 3517-1 от 23.09.92 г.
5. Закон РФ “О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках”.
6. O. Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход. Санкт-Петербург: Питер, 2001, 864 с.
7. Абчук В.А. Коммерция. Санкт-Петербург: Издательство Михайлова В.А., 2000, 475 с.
8. Амблер Т. Практический маркетинг. Санкт-Петербург: Питер, 2001, 400 с.
9. Армстронг Г., Котлер Ф. Введение в маркетинг. Москва: Издательский дом "Вильямс", 2000, 640 с.
10. Ассель Г. Маркетинг. Москва: ИНФРА-М, 2001, 804 с.
11. Басовский Л.Е. Маркетинг. Москва: ИНФРА-М, 2001, 219 с.
12. Батра Р., Майерс Д. Дж., Анкер Д.А. Рекламный менеджмент. Москва, Санк-Петербург, Киев: Издательский дом "Вильямс", 2002, 784 с.
13. Березин И.С. Маркетинг и исследование рынков. Москва: Русская деловая литература, 2000, 416 с.
14. Блэн С. Паблик Рилейшинз. Москва: Сирин, 2002, 202 с.
15. Волынец-Руссет Э.Я. Коммерческая реализация изобретений и ноу-хау (на внешних и внутренних рынках). Москва: Юристъ, 2000, 326 с.
16. Делл Д., Линда Т. Учебник по рекламе. Минск: ИООО "Современное слово", 2003, 320 с.
17. Джоббер Д. Принципы и практика маркетинга. Москва: Издательский дом "Вильямс", 2000, 688 с.
18. Дэниелс Д.Д., Радеба Л.Х. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции. Москва: "Дело Лтд", 2004, 784 с.
19. Канаев Д.А Практика медиапланирования // Журнал Практика рыночных исследований, № 3, 2001г. - с.7-9
20. Катернюк А.В. Современные рекламные технологии: коммерческая реклама. Ростов на Дону: Феникс, 2001, 320 с.
21. Кеглер Т., Доулинг П., Тейлор Б., Тестерман Дж. Реклама и маркетинг в Интернете. Москва: Альпина Паблишер, 2003, 640 с.
22. Крылов И.Реклама, СМИ и медиапланы // Рекламное Измерение № 6 (23), 2002г. - с. 21-24
23. Лебедев-Любимов А.Н. Психология рекламы. Санкт-Петербург: Питер, 2003, 368 с.
24. Лисичкин В.А., Воронин С.Н., Правдин Д.И., Морозов В.С., Захарова С.Ю. . Справочник менеджера. Зарубежный опыт в области менеджмента и маркетинга. Том 2. Москва: Ассоциация делового сотрудничества, 2000, 596 с.
25. Лукьянець Т.І. Рекламний менеджмент. Киев: КНЕУ, 2003, 276 с.
26. Мачадо Р. Маркетинг для малых предприятий. Санкт-Петербург: Питер Паблишинг, 2002, 288 с.
27. Минетт С. Промышленный маркетинг: принципиально новый подход к решению маркетинговых задач. Москва: Издательский дом "Вильямс", 2003, 208 с.
28. Муравьев А.И., Игнатьев А.М., Крутик А.Б. Малый бизнес: экономика, организация, финансы. Санкт-Петербург: Издательский дом "Бизнес-пресса", 2000, 608 с.
29. Мэнкью Н.Г. Принципы экономикс. Санкт-Петербург: Питер Ком, 2004, 784 с.
30. Носова С.С., Талахадзе А.А. Экономика. Москва: Гелиос АРВ, 2001, 640 с.
31. Нуреев Р.М. Курс микроэкономики. Москва: Издательская группа НОРМА - ИНФРА-М, 2003, 572 с.
32. Ольшевский А.С. Антикризисный PR и консалтинг. Санкт-Петербург: Питер, 2003, 432 с.
33. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. Москва: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 2001, 364 с.
34. Паттен Дэйв. Успешный маркетинг для малого бизнеса. Москва: ФАИР-ПРЕСС, 2003, 368 с.
35. Попов В.М., Ляпунов С.И. Бизнес-планирование. Москва: Финансы и статистика, 2001, 672 с.
36. Ромат Е.В. Реклама. Киев: ИСИО Украины, НВФ "Студцентр", 2002, 224 с.
37. Уткин Э.А. Справочник менеджера. Москва: Ассоциация авторов и издателей "Тандем", ЭКМОС, 2001, 448 с.
38. Хабаров В.С., Барвинок А.В., Рамзаев В.М. Маркетинг и Интернет. Москва: ООО "Паритет Граф", 2001, 160 с.
39. Швец Н. Как вывести формулы медиапланирования // Рекламное Измерение №2 (43), 2000г. - с.34-37
40. Швец Н., Сычев C. Опыт классификации понятий медиапланирования // Рекламный вестник, № 7, 2003г. - с.15-18
41. Шнайдер Дитер И.Г. Введение в маркетинг технологий и высокотехнологических товаров производственного назначения. Харьков: НТУ "ХПИ", 2003, 454 с.
|
|
