Классификация процессов принятия решения о покупке. Ресурсы потребителя
Предмет
Маркетинг
Тип работы
контрольная работа
Объем работы
20
Дата поступления
12.12.2012
690 ₽
Содержание
Введение 2
1. Классификация процессов принятия решения о покупке 3
2. Ресурсы потребителя 8
Заключение 18
Список литературы 19
Введение
На потребительский выбор влияет множество культурных, социальных, личных и психологических факторов. Хотя маркетолог не может воздействовать на многие из них, но пользуясь ими, он может определить заинтересованных покупателей и моделировать товар для наилучшего удовлетворения их нужд.
Для того чтобы понимать каким образом продавать тот или иной товар, необходимо знать, каким образом покупатель принимает решение о том, что этот товар будет куплен.
Существуют четыре типа принятия решения о покупке. На тип решения воздействуют сложность ситуации покупки, число участников, объем затрачиваемых усилий, уровень вовлеченности и степень различия между марками товара. Выделяют следующие типы принятия решений о покупке: сложный, неуверенный, привычный и поисковый. Деятельность маркетолога станет эффективнее, если он будет знать, какие типы покупательского поведения обычно проявляют потребители его целевой аудитории.
Анализу этих вопросов и посвящена данная контрольная работа.
Литература
1. Ансофф и. стратегическое управление/Под. Ред. Л.Е. Евенко-Пер.с англ.-М.:Экономика,1998
2. Голубков Е.П. Маркетинг :выбор лучшего решения.М.:экономика,1997
3. Журавлева Л.А.Маркетинг. -Новосибирск,1997.-237с.
4. Котлер Филипп, Основы маркетинга.-М., "Вильямс" 2000-944с.
5. Хруцкий В.Е. Корнеева И.В. Современный маркетинг.- Финансы и статистика,2003 560с.