Планировка, назначение и оформление торговых помещений на предприятия общественного питания
Предмет
Менеджмент
Тип работы
контрольная работа
Объем работы
13
Дата поступления
12.12.2012
700 ₽
Содержание
1. Формы продажи товаров и их характеристика 3
2. Планировка, назначение и оформление торговых помещений на
предприятия общественного питания 7
2.1. Состав помещения предприятий общественного питания 7
2.2. Освещение 8
2.2.1. Естественное освещение 8
2.2.2. Искусственное освещение. 9
2.3. Отопление 10
2.4. Вентиляция 11
2.4.1. Естественная вентиляция. 11
2.4.2. Искусственная вентиляция. 11
2.5. Водоснабжение предприятий общественного питания 12
2.6. Санитарные требования к очистке предприятий 13
Литература и источники 14
Введение
Розничная продажа товаров осуществляется в следующих формах:
" самообслуживание;
" продажа крупногабаритных товаров по образцам;
" продажа продовольственных товаров по предварительным заказам
" покупателей;
" продажа товаров с индивидуальным обслуживанием покупателей, в том числе с открытой выкладкой.
Самообслуживание - это форма продажи, при которой покупатель самостоятельно производит осмотр, отбор, доставку отобранных товаров к узлу расчета.
Самообслуживание не исключает возможности отпуска товаров, требующих нарезки, отмеривания или взвешивания продавцами, при условии, если прилавки находятся в зале самообслуживания и товары отпускаются без предварительной оплаты их стоимости в кассе.
Продавец оказывает помощь покупателям, дает соответствующую консультацию, особенно при осмотре и выборе одежды, трикотажных изделий и других товаров сложного ассортимента.
При самообслуживании
Литература
1. http://www.pravoby.info/documentg/part0/aktg0678.htm О внедрении классификации форм розничной продажи товаров
2. Доценко В.А., Власова В.В. Санитарно-эпидемиологический надзор в общественном питании. Издательство "Международный центр финансово-экономического развития", 2004. - 592 с.
3. Ньюман Э., Каллен П. Розничная торговля. Организация и управление. Издательство "Питер", 2005. - 416 с.
4. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности предприятий общественного питания. Издательство "ФУ Аинформ", 2003. - 288 с.
5. Сала Ю. Маркетинг в общественном питании. Издательство "Финансы и статистика", 2006. - 296 с."