СодержаниеВведение 2
1. Природа и сущность конфликта 4
1.1. Понятие конфликта 4
1.2. Субъекты и участники конфликта 6
1.3. Объект конфликта 8
1.4. Представление о ситуации 9
2. Коммуникационный способ конфликта 10
2.1. Межличностные конфликты - способ коммуникации 10
2.2. Фрустрация в социальной психологии 13
2.3. Коммуникативный аспект конфликта 18
Заключение 25
Список литературы 26ВведениеКонфликты - одно из важнейших явлений современной социальной и по-литической жизни. Всем хорошо известно, что жизнь человека в обществе сложна и полна противоречий, которые часто приводят к столкновению инте-ресов как отдельных людей, так больших и малых социальных групп.
Конфликт (от лат. "confluctus")означает столкновение сторон, мнений, сил.
Сегодня конфликты - повседневная реальность. Возможно, 21 век поста-вит человечество перед альтернативой: либо он станет веком конфликтности, либо он будет последним веком в истории цивилизации. Конфликты в 20 в. ста-ли основной причиной гибели людей. Две мировые войны, локальные военные конфликты, террор тоталитарных режимов, вооруженная борьба за власть, убийства, самоубийства, несогласия, противоречия между отдельными людьми - все эти виды конфликтов по самой приближенной оценке унесли в прошлом столетии до 300 миллионов человеческих жизней. Медленное, но неудержимое совершенствование оружия массового поражения, испытание ядерного оружия свидетельствуют о возрастании опасности войны с применением этого оружия. Внутриполитическая борьба - один из решающих факторов развития боль-шинства государств. Конфликты в организациях нередко оказывают опреде-ляющее влияние на качество их деятельности. Согласие в семье и с самим со-бой важнейшее условие счастливой жизни каждого человека.
Все это говорит о решающей роли конфликтов в жизни отдельного челове-ка, семьи, организации, государства, общества и человечества в целом. По ито-гам 20 в. Россия, скорее всего, является бесспорным и недосягаемым мировым лидером не только по людским потерям вЛитература3. Петровский А.В., Ярошевский М.Г. Психология. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 427 с.
4. Скотт Д. Конфликты. - М.: Логос, 2001. - 388 с.
5. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 381 с.
|
