СодержаниеВведение 3
1. Теоретические основы, психологические особенности управления персоналом 5
1.1. Персонал как основной ресурс предприятия 5
1.2. Принципы и методы управления персоналом 9
1.3. Мотивация персонала 23
1.4. Эффективность управления 25
Заключение 33
Список литературы 35ВведениеУправление персоналом на предприятии - это вид деятельности, который позволяет реализовывать, обобщить широкий спектр вопросов адаптации индивида к внешним условиям, учет личного фактора в построении системы управлений персоналом предприятия. Укрупнено можно выделить три фактора оказывающих воздействие на людей на предприятии.
Первый - иерархическая структура предприятия, где основано средство воздействия - это отношение власти-подчинения, доверенное человеку сверху, с помощью принуждения, контроля над распределением материальных благ.
Второй - культура, то есть вырабатываемые общество, предприятием, группой людей совместные ценности, социальные нормы, установки поведения, которые регламентируют действия личности, заставляют индивида вести себя так, а не иначе без видимого принуждения.
Третий - рынок - есть равноправные отношения, основанные на купле-продаже продукции и услуг, отношения собственности, равновесии интересов продавца и покупателя.
Эти факторы воздействия - понятия достаточно сложные и на практике редко реализуются в отдельности. Какому из них отдается приоритет, таков и облик экономической ситуации на предприятии.
При рыночных отношения происходит медленный отход от иерархического управления, жесткой системы административного воздействия, практически неограниченной исполнительной власти к рыночным взаимоотношениям, отношениям собственности, базирующимся на экономических методах. Поэтому необходима разработка принципиально новых подходов к приоритету ценностей. Главное внутри предприятия - работники, а за пределами - потребители продукции. Необходимо повернуть работающего к потребителю, а не к начальнику; к прибыли, а не к расточительству; к инициатору, а не к безумному исполнителю. Перейти к социальным нормам, базирующимся на здравом экономическом смысле, не забывая о нравственности. Иерархия отойдет на второй план, уступая место культуре и рынку.
Новые службы управления персоналом создаются, как правило, на базе традиционных служб отдела кадров, отдела организации труда и заработной платы, отдела охраны труда и техники безопасности и других. Задачи новых служб заключаются в реализации кадровой политики и координации деятельности по управлению трудовыми ресурсами на предприятии. В связи с этим они начинают расширять круг своих функций от чисто кадровых вопросов переходят к разработке систем стимулирования трудовой деятельности, управлению профессиональным продвижением, предотвращению конфликтов, изучению рынка трудовых ресурсов и т.п.
Цель работы - рассмотреть вопрос, связанный с психологическими особенностями управления персоналом.
Задачи работы:
Рассмотреть принципы и методы управления персоналом
Раскрыть сущность мотивации персонала
Определить эффективность управления персоналом.Литература1. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. - М.: ЮНИТИ, 2002.
2. Бизюкова И.В. Кадры управления. - М.: ИНФРА-М, 2003.
3. Викерстафф С., Герчиков В. Управление персоналом. - Новосибирск: НГУ, 2002.
4. Виман В, Блок Л. От управления кадрами - к управлению персоналом.//Служба кадров, 2004, №2. - С.69 -75
5. Генин Б.М. Основы управления персоналом. - М.: Дело, 2003.
6. Грязнов А.Я. Основы управления персоналом. - М.: ЮНИТИ, 2003.
7. Десслер Гари. Управление персоналом. - М.: БИНОМ, 2001.
8. Дятлов В.А.. Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом. -М.: ЮНИТИ, 2003.
9. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н-Новгород: Сфера, 2001.
10. Иванцевич Дж. М., Лованов А.А. Человеческие ресурсы управления. - М.: ИНФРА-ДАНА, 2003.
11. Кабаченко Т.С. Психология управления. - М.: ЮНИТИ, 2002.
12. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. - М.: БЕК, 2003.
13. Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления персоналом. - М.: ЗЕРЦАЛО, 2003.
14. Магура М.И. Управление персоналом - проблемы и перспективы. - М.: ЮНФРА-ДАНА, 2004.
15. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. - М.: БЕК, 2004.
16. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. - М.: Интел-синтез, 2004.
17. Оганесян И.А. Управление персоналом организации. - Минск: Амалфея, 2003.
18. Система работы с кадрами управления./Под ред. В.А. Шаховой. - М.: Бизнес, 2003.
19. Скопылатков И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. - СПб: Питер, 2004.
20. Романов Т.Н. Управление человеческими ресурсами в России и зарубежом. - СПб.: Нева, 2002.
|
|
