СодержаниеВведение 2
1. Теоретические основы процесса продажи товаров и торгового обслуживания покупателей 4
1.1 Основные понятия и определения 4
1.2 Элементы торгового процесса в розничной торговли 7
2. Исследование процесса продажи товаров торговым предприятием ООО "Хозяйственные товары" 10
2.1 Характеристика предприятия ООО "Хозяйственные товары" 10
2.2 Анализ торгового процесса в магазине "Хозяйственные товары" 12
2.3. Выводы по результатам анализа торгово-технологического процесса 17
Заключение 19
Список используемой литературы 22
Приложение 1 24
Приложение 2 25
Приложение 3 26
Приложение 4 27ВведениеВ процессе коммерциализации российской экономики особую значимость приобретает такая важная форма реализации товаров как розничная торговля.
Розничная торговля - это завершающая форма продажи товаров конечному потребителю в небольших объемах через магазины, павильоны, лотки, палатки и другие пункты сети розничной торговли. Коммерческая работа по продажи в розничных торговых предприятиях в отличии от оптовых предприятий имеет свои особенности. Розничные торговые предприятия реализуют товары непосредственно населению, то есть физическим лицам, применяя свои, специфические способы и методы розничной продажи, окончательно завершают обращение от изготовителя продукции.
Тема данной работы является весьма актуальной, поскольку позволяет рассмотреть как теоретические, так и практические аспекты организации торгово-технологического процесса в розничном торговом предприятии.
Основная цель дипломной работы заключается в подробном изучении основных принципов организации и планирования торгово-технологического процесса и их практической реализации.
В связи с этим можно выделить следующие основные задачи:
1) рассмотреть содержание торгово-технологического процесса в розничном торговом предприятии;
2) изучить процесс организации и технологии розничной продажи товаров;
3) рассмотреть организацию торгово-технического процесса в ООО "Хозяйственные товары";Литературас
9. Дашков Л.П., Данилов А.И., Шахурин В.В. Торговый бизнес в России. Справочник. - М.: ИВЦ "Маркетинг", 2004. - 547 с.
10. Зайцев Н. Л. Экономика промышленного предприятия - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА - М., 2004. - 336с.
11. Ковалев В.В. Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности.- М.: ПБОЮЛ, 2000.-458с.
12. Организация, планирование и управление деятельностью промышленных предприятий", - Под ред. Каменицера С.Е., Русинова Ф.Ф., Москва: "Высшая школа", 2004.-258с.
13. Пятов М.А. Новое в учете реализации // "Бухучет", 2006, № 11;
14. Раицкий К.А. Экономика предприятия: Учебник для ВУЗов.- М.: Информационно - внедренческий центр "Маркетинг", 2001.- 147с.
15. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия, 2-е изд., перераб. и доп. - Мн.: ИП "Экоперспектива", 2000.-278с."
|
