Экономические, готовая контрольная работа

ZAUCHKA.ru

+7 913 789-74-90

Интернет-магазин/Маркетинг, пиар, реклама и торговля/Маркетинг/Сегментирование рынка и удовлетворенность потребителей. Психологические процессы в потребительском поведении

Тема/Вариант	Сегментирование рынка и удовлетворенность потребителей. Психологические процессы в потребительском поведении
Предмет	Маркетинг
Тип работы	контрольная работа
Объем работы	22
Дата поступления	12.12.2012

690 ₽

Содержание

1. Сегментирование рынка и удовлетворенность потребителей. 3 2. Психологические процессы в потребительском поведении 11 Список использованной литературы 22

Введение

1. Сегментирование рынка и удовлетворенность потребителей. Товары определенной фирмы не могут нравиться всем покупателям. Покупатели отличаются друг от друга своими нуждами и привычками. Некоторым фирмам лучше всего сосредоточиться на обслуживании определенных частей, или сегментов, рынка. Целесообразно выявить наиболее привлекательные сегменты рынка, которые фирма в состоянии эффективно обслужить. Развитие концепций маркетинга прошло три этапа. Массовый маркетинг. При массовом маркетинге фирма занимается массовым производством, распределением и стимулированием сбыта одного и того же товара для всех покупателей сразу. Товарно-дифференцированный маркетинг. В этом случае продавец производит два или несколько товаров с разными свойствами, в разном оформлении, разного качества, в разной расфасовке. Целевой маркетинг. В 70-80-х годах получила распространение концепция целевого маркетинга. В соответствии с этой концепцией предприятие производит разграничение между сегментами рынка, выбирает из них один или несколько сегментов. Товары и комплексы маркетинга разрабатываются в отдельности для каждого отобранного сегмента. Целевой маркетинг требует проведения трех основных мероприятий: 1) сегментирование рынка - разбивка рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары или комплексы маркетинга. Используют разные способы сегментирования рынка; 2) выбор целевых сегментов рынка - оценка и отбор одного или нескольких сегментов рынка для выхода на них со своими товарами; 3) позиционирование товара на рынке - обеспечение конкурентного положения товара на рынке и разработка комплекса маркетинга. Сегментирование потребительских рынков. Единого метода сегментирования рынка нет. Предприятию необходимо опробовать варианты сегментирования на основе разных параметров (одного или нескольких сразу) и попытаться отыскать наиболее эффективный подход.

Литература

1. Басовский Л.Е. Маркетинг курс лекций Москва Инфа-М 1999 2. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговые исследования. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2006. 3. Березин И. Маркетинг и исследования рынков. - М., 2003. 4. Инновационный менеджмент: Учебное пособие / Под ред. Л.Н.Оголевой - М.: ИНФРА - М, 2001 5. Медынский В.Г. Инновационный менеджмент: Учебник. - М.: ИНФРА - М, 2002. 6. Ф. Котлер, Г. Армстронг и др. Основы маркетинга. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2003.

Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте