Экономические, готовая контрольная работа

ZAUCHKA.ru

+7 913 789-74-90

Интернет-магазин/Маркетинг, пиар, реклама и торговля/Маркетинг/Охарактеризуйте позиционирование салонов красоты, работающих в Вашем городе (не менее пяти). Предложите варианты позиционирования для открывающегося салона. к241131

Тема/Вариант	Охарактеризуйте позиционирование салонов красоты, работающих в Вашем городе (не менее пяти). Предложите варианты позиционирования для открывающегося салона. к241131
Предмет	Маркетинг
Тип работы	контрольная работа
Объем работы	18
Дата поступления	12.12.2012

690 ₽

Содержание

1. Особенности маркетинга услуг 3 2. Оценка и методика расчета конкурентоспособности товара 7 3. Охарактеризуйте позиционирование салонов красоты, работающих в Вашем городе (не менее пяти). Предложите варианты позиционирования для открывающегося салона. 13 Список литературы 19

Введение

Услуга - это любое мероприятие или выгода, которые одна сторона предлагает другой и которые неосязаемы и не приводят к завладению чем-либо. Материальные услуги связаны с товаром в его материальном виде, тогда как нематериальные услуги не связаны с товаром. Услуги имеют четыре основных качества: неосязаемость; несохраняемость; неотделимость от источника; непостоянство качества. Неосязаемость услуг означает, что их невозможно транспортировать, хранить, упаковывать или изучать до покупки. Нельзя увидеть изменение состояния своего здоровья до начала лечения, можно лишь верить в результат. Несохраняемость означает, что услуги нельзя хранить с целью последующей реализации. Неотделимы от источника многие виды услуг. Контакт с потребителями - неотъемлемая часть предоставления услуг. Так, если вы хотите, чтобы вас лечил врач, то нужно общаться с врачом. Непостоянство качества обусловлено тем, что оказание услуг пока слабо механизировано и автоматизировано. Например, качество ремонта автомобиля часто зависит от квалификации механика, качество юридического обслуживания - от квалификации юриста. Изменения качества могут вызываться настроением специалиста или неспособностью клиента четко изложить свои потребности в услугах . При выборе сегмента рынка следует обращать внимание на сходство и различия покупателей - отдельных лиц и покупателей от имени организаций. Основные виды услуг могут предлагаться и тем и другим. Различия между этими сегментами рынка связаны

Литература

1. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. Учебно-методическое пособие. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 364с. 2. Коробейников О.П., Хавин Д.В., Ноздрин В.В. Экономика предприятия. - Нижний Новгород: НГАСУ, 2003. - 192с. 3. Михалева Е.П. Менеджмент. - М.: Юрайт, 2004. - 235с. 4. Экономическая теория. / Под ред. Видяпина В.И. и др. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 377с.

Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте