СодержаниеВведение 3
1. Организационная структура управления предприятием 6
1.1. Элементы организационной структуры 6
1.2. Проектирование организационной структуры управления предприятием 10
1.3. Причины изменения организационной структуры управления предприятием 15
2. Мировая и отечественная теория и практика проектирования и совершенствования организационных структур управления предприятием 19
2.1. Краткая характеристика предприятия 19
2.2. Анализ и проектирование организационной структуры управления предприятием 20
2.3. Оценка эффективности организационных решений 25
3. Мероприятия по проектированию и совершенствованию организационной структуры 29
3.1. Причины проектирования и совершенствования организационной структуры 29
-поддержание и увеличение числа абонентов на существующих рынках; 30
-разработку более гибкой ценовой политики для максимизации доходов и стимулирования роста трафика; 30
-более полную информированность клиентов о предоставляемых им услугах. 30
3.2. Деятельность отдела по маркетингу 30
3.3. Взаимосвязи отдела маркетинга с другими отделами филиала 34
Заключение 39
Список использованных источников 42ВведениеЛюбая организационная система подразделяется на две подсистемы: материально обеспечивающая подсистема, занимающаяся переработкой поступающих в её распоряжение ресурсов в товары и услуги и подсистема управления, в задачу которой входит руководство, контроль за деятельностью организационной системой. Последнюю называют - управляющая система, которая имеет свою структуру, обеспечивающую условия для рационального разделения труда и взаимной кооперации. В рамках данной структуры работники-менеджеры имеют свои задачи, зоны ответственности. При этом, они вступают в отношения руководства-подчинения, контроля, сотрудничества. Эти структуры отражают и обеспечивают разделение труда в рамках которого осуществляется процесс управления предприятием.
В то время, как задача претворения в жизнь разработанной и принятой к исполнению стратегии стоит перед всеми подразделениями предприятия, действующему как единое целое, менеджменту предприятия предстоит тщательно продумать организационный аспект управления - как правильно и эффективно скоординировать работу всех элементов сложного механизма бизнеса.
В данной работе целью является определение эффективной организационной структуры управления предприятием. При этом структуру автор рассматривает как способ распределения полномочий и обязанностей и то, каким образом передаются полномочия и ответственность в рамках организации.
На основе цели исследования в работе ставятся следующие задачи:
- изучение практики проектирования и совершенствования организационной структуры управления предприятием;
- рассмотрение и анализ существующей организационной структуры управления предприятием;Литература. Стратегическое управление. - М.: Высшая школа, 2005. -256 с.
2. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Финансы и статистика, 2006.- 374 с.
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Гардарика, 2005. - 528 с.
4. Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. - М.: ИНФРА-М, 1998. -189 с.
5. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 1997. - 763 с.
6. Комаров М.А. Менеджмент. -М.: ИНФРА-М, 1998. - 351 с.
7. Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель. - М.: Дело ЛТД, 1993. - 375 с.
8. Курс для высшего управленческого персонала / Под ред. Терещенко А.В. - М.: Высшая школа, 1970. - 673 с.
9. Семь нот менеджмента. - М.: ЗАО "Журнал Эксперт", 1998. - 424 с.
10. Хоскинг А. Курс предпринимательства. - М.: Международные отношения, 2003. - 338 с.
11. Шамхалов Ф. Американский менеджмент. -М.: Наука, 2003. -345 с.
12. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. - М.: "Интел-Синтез", 2006. - 305 с.
|
