Содержание1. Предмет психологии. Отрасли психологии. Профессиональная деятельность 3
2. Пути и способы предотвращения конфликтов в процессе обслуживания посетителей предприятий общественного питания 13
Список использованных источников и литературы 17ВведениеКаждая конкретная наука отличается от других наук особенностями своего предмета. Так, геология отличается от геодезии тем, что, имея предметом исследования Землю, первая из них изучает ее состав, строение и историю, а вторая - ее размеры и форму. Выяснение специфических особенностей явлений, изучаемых психологией, представляет значительно большую трудность. Понимание этих явлений во многом зависит от мировоззрения, которого придерживаются люди, сталкивающиеся с необходимостью постигнуть психологическую науку.
Трудность состоит, прежде всего, в том, что явления, изучаемые психологией, издавна выделялись человеческим умом и отграничивались от других проявлений жизни как особые.
Что же составляет предмет научного изучения в психологии? Это, прежде всего конкретные факты психической жизни, характеризуемые качественно и количественно. Так, исследуя процесс восприятия человеком окружающих его предметов, психология установила, что образ предмета сохраняет относительное постоянство и при изменяющихся условиях восприятия. Например, страница, на которой напечатаны эти строки, будет восприниматься как белая и на ярком солнечном свету, и в полутьме, и при электрическом освещении, хотя физическая характеристика лучей, отбрасываемых бумагой при столь различной освещенности, будет различной. В данном случае перед нами качественная характеристика психологического факта. ПримерЛитература1. Васильев В.Л. Этика в юриспруденции и предпринимательской деятельности. М.,1995. 115с.
2. Гальперин П.Я. Введение в психологию. М, 1996. 111с.
3. Крутецкий В.А. Психология. М., 1986. 287с.
4. Общая психология под ред. Богословского В.В., Ковалёва А.Г., Степанова А.А., Шаталина С.Н. -М.: Просвещение, 1973. 352с.
5. Петровский А.В., Брушлинский А.В., Зинченко В.П. Общая психология. 3-е изд. -М.: Просвещение, 1986, 464с.
6. Петровский А. В., Ярошевский М.Г. Психология: Учебник для вузов, М., Издательский центр "Академия",
|
