СодержаниеВведение 3
1 Теоретическая часть 4
1.1 Зарубежный опыт управления качеством 4
1.2 Особенности создания современной системы качества 7
1.2.1. Система качества 7
1.2.2 Основные методические положения построения систем управления качеством 7
1.2.3 Международные стандарты на системы качества 9
1.2.4. Характеристика систем управления качеством 10
1.2.5 Механизм процесса управления качеством продукции 13
1.2.6 Особенности создания современной системы качества управления качеством продукции в соответствии с международными стандартами 14
2 Практическая часть 16
2.1 Анализ затрат на качества продукции на "БЗКО" 16
2.2 Разработка системы затрат на качество продукции на "БЗКО" 22
2.3 В какой срок должны быть устранены недостатки изготовителя товаров длительного и повседневного пользования 25
Заключение 26
Список литературы 27ВведениеКомплексный, системный подход к проблеме качества предполагает создание стройной, научно обоснованной системы воздействия на весь процесс, обеспечивающий выпуск высококачественной, конкурентоспособной продукции, начиная с предпроизводственной стадии, и кончая процессом хранения. Транспортировки продукции и сервисным обслуживанием потребителей. В этой связи анализ и оптимизация затрат, связанных с обеспечением высокого качества и конкурентоспособности продукции приобретает актуальное значение.
Данные, получаемые посредством учета и анализа затрат на качество, должны являться индикатором наличия проблем в области качества, служить основой для выбора наиболее эффективных путей решения этих проблем, для определения экономически оптимального уровня качества выпускаемой продукции, обоснования цен на изделия в зависимости от показателей качества, определения экономической эффективности мероприятий по обеспечению качества.
Наличие информации о затратах на обеспечение качества позволит выявить зависимость между прибылью предприятия, получаемой от выпуска продукции, и уровнем рентабельности ее производства, с одной стороны, а также уровнем качества этой продукции, с другой.
В рамках данной работы рассматриваются наиболее существенные вопросы управления качества на предприятии. В теоретической части поднимаются вопросы:
1) исследование управления качеством продукции
2) рассмотреть зарубежный опыт упЛитература1. Альперин Л.Н. МС ИСО серии 9000: принципы, подходы и первый опыт использования. Стандарты и качество, 1989, № 9,
2. Васильев В.Н. Организация производства в условиях рынка. Уч. Пособие для ВУЗов. М.: Машиностроение, 1993
3. Долинская М.Г. маркетинг в МС ИСО серии 9000, Стандарты и качество, 1989, № 6,
4. Львов Н.А. Противозатратный механизм. Стандарты и качество, 1995
5. Международные стандарты. Международная организация по стандартизации. Управление качеством продукции ИСО 9000-9004, ИСО 8402 - М.: Издательство стандартов, 1988
6. Основы управления качеством продукции. - М.: Издательство стандартов, 2004
7. Сакато Сиро Практическое руководство по управлению качеством продукции (пер. с японск.) - М.: Машиностроение, 1994
8. Управление качеством продукции: вопросы теории и практики. - М.: Мысль, 2005
9. Томилин В.Н. Управление качеством в условиях перехода к рыночной экономике. Стандарты и качество, 1990, № 10
10. Экономические проблемы повышения качества продукции машиностроения: аспекты состояни
|
