СодержаниеОсновой любой организации и главным богатством являются люди. Было время, когда считалось, что машина, автомат или робот вытеснят человека из большинства организаций и окончательно утвердят превосходство техники над работником.ВведениеОсновой любой организации и главным богатством являются люди. Было время, когда считалось, что машина, автомат или робот вытеснят человека из большинства организаций и окончательно утвердят превосходство техники над работником. Но, хотя машина и стала полновластным хозяином во многих технологических процессах, хотя она и вытеснила человека почти полностью из отдельных подразделений организаций, роль и значение человека в организации не только не упали, но даже увеличились. При этом человек стал не только ключевым и самым ценным "ресурсом" организации, но и самым дорогостоящим. Хорошая организация стремится максимально эффективно использовать своих работников, создавая все условия для наиболее полной отдачи сотрудников на работе и интенсивного развития их потенциала.
Всё чаще можно услышать слова "организационная культура", "корпоративная культура", "культура управления". Организационная культура - это новая область знаний, входящая в серию управленческих наук. В успешно работающих организациях существует собственная культура, которая приводит их к достижению положительных результатов. Организационная культура позволяет отличать одну организацию от другой, создаёт атмосферу идентифицированности для членов организации, генерирует приверженность целям организации; укрепляет социальную стабильность; служит контролирующим механизмом, который направляет и формирует отношения и поведение работников [БазылевИ., с.79].
Тема корпоративной культуры становится всё актуальней, её можно встретить на страницах газет и журналов, в обсуждениях на форумах, конференциях. Вопрос о степени влияния корпоративной культуры на повышение конкурентоспособности предприятия всё ещё остаётся открытым. Проблема проанализирована в современной научной литературе, в частности в работах зарубежных исследователей, таких как Э. Шейн, М.Х. Мескон, В. Сате, К. Шольц. В них, как правило, выделяются ценности, нормы, убеждения, стиль поведения работников, межличностное общение и уровни взаимного сотрудничества. Следует отметить, что в настоящее время к проблемам формирования корпоративной культуры проявляется значительный интерес со стороны российских исследователей в области менеджмента, социальной психологии, управления персоналом, таких как Виханский О.С., Спивак В.А., Кибанов А.Я., Травин В.В. и других. Рассмотрим некоторые определения. Корпоративная культура - это философия, орпделяющая и смысл существования организации, и её отношение к сотрудникам и клиентам; моральный и социальный климат, проявляющийся во внутренней атмосфере организации, взаимодействии с внешней средой; преобладающие ориентиры, лежащие в основе формирования целей организации и путей их достижения; систему взаимодействия персонала в организации [Николаев А.И., с.20]. Организационная культура - система убеждений, норм поведения, установок и ценностей, которые являются теми неписанными правилами, определяющими, как должны работать и вести себя люди в данной организации [Магура М., с.24].
Несмотря на очевидное разнообразие определений, в них есть общие моменты. Наиболее распространены такие, как ценностные ориентации сотрудников, "символика", посредством которой ценностные ориентации передаются членам организации, базовые предположения, которых придерживаются члены организации в своём поведении и действиях. Используя то общее, что присуще многим определениям, предлагается понимать в данной работе корпоративную культуру следующим образом. Корпоративная культура - система материальных и духовных ценностей, взаимодействующих между собой, присущих данной корпорации, отражающих её индивидуальность и восприятие себя и других в социальной и вещественной среде, проявляющаяся в поведении, взаимодействии, восприятии себя и окружающей среды.
Актуальность изучения феномена корпоративной культуры определяет тот факт, что культура организации может оказаться приемлемой для определённого периода времени и условий. Изменение условий внешней конкуренции, государственного регулирования, стремительные экономические перемены и новые технологии требуют изменений культуры организации, сдерживающей повышение её эффективности.
На основании вышеизложенного можно сформулировать противоречие между уровнем разработанности теории корпоративной культуры, особенностями её формирования на российских предприятиях и степенью влияния культуры корпорации на повышение конкурентоспособности предприятия. Учитывая актуальность изучения корпоративной культуры, обширный материал особенностей её формирования на западных предприятиях и отсутствие информации о степени влияния корпоративной культуры на конкурентоспособность организации, определим тему исследования как: "Корпоративная культура как фактор повышения конкурентоспособности организации (на примере ОАО "Калугаглавснаб").
В период спонтанного перехода с административно-плановой системы управления экономикой страны сразу к рыночной, без формирования переходной экономики, на всех предприятиях России возникли проблемы с формированием новой корпоративной культуры. Для создания новой культуры организации требуется много времени, поскольку старая организационная культура укореняется в сознании людей, сохраняющих приверженность ей [Жалило Б., с.53]. Принятие компанией определённой культуры может быть связано со спецификой отрасли, в которой она действует, со скоростью технологических и других изменений, с особенностью рынка, потребителей и т.п. отсюда вытекает основная цель Выпускной квалификационной работы - проанализировать процесс формирования корпоративной культуры в ОАО "Калугаглавснаб" и определить степень её влияния на повышение конкурентоспособности организации.
Для реализации поставленной цели необходимо последовательное решение основных задач:
- изучить теоретические основы понятия "корпоративная культура";
- изучить типологию корпоративных культур;
- рассмотреть основные методы развития корпоративной культуры в организации;
- охарактеризовать факторы конкурентных преимуществ предприятия;
- охарактеризовать особенности корпоративной культуры в ОАО "Калугаглавснаб";
- разработать пути совершенствования корпоративной культуры в рамках конкретного предприятия, на их основе составить проект повышения эффективности формирования корпоративной культуры в организации.Литература"
|
|
