Система управления качеством продукции на предприятии. Принятие решений руководством предприятия
Предмет
Менеджмент
Тип работы
контрольная работа
Объем работы
18
Дата поступления
12.12.2012
700 ₽
Содержание
Введение 3
1. Теоретические аспекты управления качеством продукции 4
2. Функции управления качеством 8
2.1. Политика в области качества 8
2.2. Планирование качества 9
2.3. Организация работ по качеству 9
2.4. Обучение персонала вопросам качества 10
2.5. Мотивация персонала 11
2.6. Контроль качества 11
2.8. Информация о качестве 13
2.9. Разработка мероприятий 13
2.10. Принятие решений руководством предприятия 14
2.11. Реализация мероприятий 14
2.12. Взаимодействие с внешней средой по вопросам качества 15
Заключение 17
Список литературы 18
Введение
В современных условиях качество становится важнейшим фактором конкурентной борьбы, что требует пересмотра состава и структуры комплексных систем УКП (КС УКП), которая по своей методологической основе и принципам построения в наибольшей степени соответствует требованиям международных стандартов. Возникающие противоречия между сложностью появляющихся на предприятии проблем, связанных с выпуском качественной продукции и используемыми методами их решения негативно влияет на эффективность принимаемых решений по УКП. Все это определяет возникновение специфических требований к системам управления качеством (СУК), которые предполагают повышение значимости применения экономико-математических методов при принятии управленческих решений; современных средств сбора и обработки информации.
Целью работы является рассмотрение систем управления качества продукции на предприятии.
Литература
1. Гличев А. В. "Новвоведения, маркетинг и управление качеством" ж. "Стандарты и качество"// №10, 2000г.
2. Полховская Т. М., Карпов Ю. А., Соловьев В. П. "Основы управления качеством продукции"// М. 2000г.
3. Огвоздин В. Ю., "Управление качеством" уч. пособие СПБГИЭА 1998г.
4. Управление качеством продукции: вопросы теории и практики. - М.: Мысль, 1996 г.