СодержаниеГлава 5. Применение IDEF
5.1. Опыт использования стандарта
5.2. Особенности практики применения функционального моделирования средствами IDEF0
5.3. Применение методологии структурного анализа и проектирования SADT/IDEF0 как инструмента менеджмента качестваВведениеМногообразие возможных точек зрения на принципы моделирования и содержание понятия "бизнес-процесс", с которым сталкивается проектировщик, с одной стороны, активизирует его, а с другой, существенно осложняет решение проектной задачи в заданные сроки. В [1] отстаивается точка зрения, что проектировщику следует активизировать свою креативность в максимально узких рамках. Творческую свободу проектировщика ограничивают:
1. стандарт проектирования бизнес-процессов;
2. отраслевые стандарты бизнес-процессов;
3. ранее принятые стандарты проектирования бизнес-процессов предприятия;
4. установочные концепции.
Примером стандартов проектирования бизнес-процессов может служить семейство стандартов IDEF (Госдепартамент и BBC США), RUP (компания Rational Software), Catalysis (компания Computer Associates). Отраслевыми стандартами являются модели, разрабатываемые государственными и международными общественными организациями (рекомендации ISA, APICS, ISO, TM Forum и др.). Стандарты предприятия обычно составляют подмножество стандартов (1) и (2), обогащенное процедурными правилами разработки и согласования моделей бизнес-процессов, принятых на предприятии.
Какими бы ни были жесткими нормативные ограничения, всегда найдется неопределенная ими область творчества для постановщика задачи и ее исполнителя, а также возможности интерпретации этих ограничений. Дополняющие и не противоречащие нормативным ограничениям согласованные точки зрения постановщика и исполнителя на моделируемый объект и способы его описания назовем установочными концепциями. Ими могут быть:
" цели моделирования (реинжиниринг бизнес-процессов, автоматизация бизнес-процессов и внедрения информационных систем, системные исследования бизнес-процессов и др.);
" интерпретация стандартов (1-3) как заказчиком проектных работ, так и самим проектировщиком;
" принципы формирования словаря проекта и соглашения об основных понятиях, неопределенные стандартами (1-3) или нуждающиеся в уточнении.
Апробированные установочные концепции могут являться основой для разработки предложений по совершенствованию стандартов предприятия.
Важнейший компонент моделирования бизнес-процессов - оценка материальных, стоимостных и временных ресурсов, необходимых для исполнения всего множества процессов. В современных инструментах проектирования, поддерживающих IDEF0, для этих целей используется функционально-стоимостной анализ, а расчеты производятся методом непосредственной имитации исполнения "Работ". Можно встретить мнение, что одним из недостатков IDEF0-моделей, в которых по тем или иным причинам не определяются моменты активации работ, является ошибка функционально-стоимостного анализа, вызванная фактором нарушения последовательности "Работ". Эта ошибка считается допустимой для приближенных расчетов. Для более точных расчетов предлагается использовать иные инструменты; так, в BPwin наличествует возможность экспорта данных в систему EasyABC. Однако это слишком дорогое решение для такой простой задачи.Литература"
|
