СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
1. ЛОГИСТИКА И МАРКЕТИНГ 6
1.1. ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ ИНТЕГРАЦИЯ МАРКЕТИНГА И ЛОГИСТИКИ 16
1.2. ЛОГИСТИКА В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГА 21
1.3. ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ ВЗАИМОСВЯЗЬ ЛОГИСТИКИ С МАРКЕТИНГОМ 24
2. ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО "ИФОРКОМ" 27
2.1. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ООО "ИНФРОКОМ" 27
2.2. СБЫТОВАЯ ПОЛИТИКА ООО "ИФОРКОМ" 27
2.3. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ УСЛУГ И ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ 30
2.4. ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ОПТИМИЗАЦИИ СИСТЕМЫ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ 33
2.4.1. Определение необходимого количества складов на обслуживаемой территории 35
2.4.2. Оптимизация расположения распределительных центров на обслуживаемой территории 38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 41
ГЛОССАРИЙ 44
БИБЛИОГРАФИЯ 47
ПРИЛОЖЕНИЕ 49ВведениеЛогистика - наука о планировании, управлении, контроле и регулировании движения материальных и информационных потоков в пространстве и во времени от их первичного источника до конечного потребителя.
Логистика, хотя и имеет глубокие исторические корни, тем не менее, сравнительно молодая наука. Особенно бурное развитие она получила в период второй мировой войны, когда была применена для решения стратегических задач и четкого взаимодействия оборонной промышленности, типовых и снабженческих баз и транспорта с целью своевременного обеспечения армии вооружением, ГСМ и продовольствием. Постепенно понятия и методы логистики стали переносить из военной области в гражданскую, вначале как нового научного направления о рациональном управлении движением материальных потоков в сфере обращения, а затем и в производстве.
В условиях современного рынка фирмы все больше ориентируются на потребителя, что проявляется в их стремлении к удовлетворению возможных потребностей потребителей. Для конкретного потребителя высокий уровень качества определенного товара или услуги означает наличие такого сочетания потребительских свойств, которое удовлетворяет его потребности. Одним из таких важных свойств является стоимость товара или услуги, которая в значительной степени зависит от издержек, связанных с различными операциями и работами. Снижение общих издержек может быть достигнуто путем применения концепции и принципов логистики в практике деятельности компаний.
Идеи логистики являются принципиально новыми для большинства российских предпринимателей, менеджеров, инженерно-технических работников. В этой связи целесообразно остановиться на основных положениях логистики.
Логистическая деятельность носит интегрированный характер и простирается от момента возникновения потребности в товаре или услуге и до момента удовлетворения данной потребности. Логистика определяется как совместная деятельность различных предприятий по интеграции всех процессов, связанных с достижением цели их бизнеса.
Все функции и операции должны планироваться, управляться и координироваться в целом. Все процессы, протекающие в рамках отдельных функций, согласовываются друг с другом и создают, таким образом, резервы снижения общих издержек. Основу интегрированной системы логистики образуют такие важнейшие сферы бизнеса, как закупка сырья и материалов, производство, сбыт, потоки материалов, транспорт, информация, финансы, а также системы управление запасом, качеством, планирование потребности в материалах и т.п.
Успех в бизнесе зависит не только от результатов деятельности отдельной компании, но и от ее партнеров - поставщиков, дилеров, дистрибьюторов, перевозчиков, экспедиторов и т.п. Необходимость обеспечения взаимосвязей различных задач, функций и процессов требует всеохватывающего, комплексного и интегрированного подхода на основе принципов логистики.
Обеспечение масштабной согласованности деятельности, как предпринимательских структур, так и федеральных органов, а также науки и образования, обеспечит снижение уровня издержек в масштабе страны. Это служит интересам потребителей и является реальным шагом в направлении повышения конкурентоспособности российских товаров и услуг.
Как видно из всего выше сказанного, тема маркетинговой логистики на сегодняшний день является весьма актуальной, так как является, чуть ли не единственной возможностью для российских предприятий выйти из того кризиса в котором они оказались.
Целью работы является изучение вопросов применения логистики в маркетинге, и ее влияние на деятельность конкретной фирмы.
Объектом исследования является ООО "Инфорком".
Предметом исследования является применение логистических методов в маркетинговой политике предприятия.
Задачи исследования:
1. Рассмотреть вопрос взаимосвязи логистики и маркетинга;
2. Изучить возможность применения логистики в маркетинговой политике предприятия ООО "Инфорком".Литература1. Аникин Б.А., Тяпухин А.П. Коммерческая логистика. М.: ВЛАДОС. 2005 г. 427 стр.
2. Басовский Л.Е., Лунева А.М., Басовский А.Л. Экономический анализ: (Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности). М.: 2004г. 221 стр.
3. Гаджинский А.М. Логистика. М.: Дрофа. 2005г. 431 стр.
4. Джонсон Дж. и др. Современная логистика: Перевод с английского. М.: 2004г. 624 стр.
5. Зеваков А.М. Логистика материальных запасов и финансовых активов. М. Деловая литература. 2005г. 351 стр.
6. Кристофер М. Логистика и управление цепочками поставок: Как сократить затраты и улучшить обслуживание потребителей. Перевод с английского. СПб.: 2004г. 315 стр.
7. Костоглодов Д.Д., И.И.Саввиди, В.Н.Стаханов Маркетинг и логистика фирмы Москва: ПРИОР, 2000
8. Лукинский В.С., Бережной В.И., Бережная Е.В., Цвиринько И.А. Логистика автомобильного транспорта: Концепции, методы, модели. М.: Гардарики. 2004г. 277стр.
9. Неруш Ю.М. Логистика. М.: ИНФРА-М.: 2003г. 495 стр.
10. Николайчук В.Е. Логистика: Краткий курс. М.: ИНФРА-М. 2003г. 160 стр.
11. Пещанская И.В. Финансовый менеджмент: краткосрочная финансовая политика. М.: 2005г. 254 стр.
12. Радионов А.Р., Радионов Р.А. Логистика: Нормирование сбытовых запасов и оборотных средств предприятия. М.: Менеджмент. 2002 г. 416 стр.
13. Сергеев В.И., Сергеев И.В. Логистические системы мониторинга цепей поставок. М.: Деловая литература. 2003 г. 161 стр.
14. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. СПб. 2004 г. 344 стр.
15. Уваров С.А., Козлов В.К., Функциональная интеграция маркетинга и логистика М.: 2001 г.
16. Федорова Н.Н. Организационная структура управления предприятием. СПб. 2003г. 256 стр.
17. Хазанова Л.Э. Логистика: Методы и модели управления материальными потоками. М.: ВЛАДОС. 2003г. 113стр.
18. Чеботаев А.А Логистика и маркетинг. Маркетингологистика. М.: 2005 г. 247 стр.
19. http://789.ru/portal/modules.php?name=News&file=print&sid=3597
20. http://www.cfin.ru/management/logistics_customers.shtml
|
|
