СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1. ИСТОРИЯ СОЗДАНИЯ, ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВАЯ ФОРМА 5
1.2. ХАРАКТЕРИСТИКА ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ 10
1.3. ПЕРСОНАЛ И ОПЛАТА ТРУДА 12
2. ЭРГОНОМИЧЕСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА РАБОЧЕГО МЕСТА. 17
ВЫВОДЫ ПО РАЗДЕЛУ 27
2. ИССЛЕДОВАНИЕ И ПРОЕКТИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ 28
2.1. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАБОТЫ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА В ЗАО "ФЕНИКС" 28
2.2. ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ КОНСУЛЬТАНТА 30
2.3. РАЦИОНАЛИЗАЦИЯ ПРИЕМОВ И МЕТОДОВ ТРУДА 33
2.3.1. Микроэлементный анализ и нормирование существующего трудового процесса. 36
2.3.2. Проектирование оптимального трудового процесса. 41
2.4. РАСЧЕТ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕРОПРИЯТИЙ ПО ОТ 42
3. НОРМИРОВАНИЕ ТРУДА. 43
3.1. ОРГАНИЗАЦИЯ НОРМИРОВАНИЯ ТРУДА В ЗАО "ФЕНИКС" 43
3.2. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ НОРМИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ФИРМЫ "ФЕНИКС" 44
3.3. ИЗУЧЕНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ. РАЗРАБОТКА НОРМ 45
3.4. РАСЧЕТ ЭКОНОМИЧЕСКОГО ЭФФЕКТА 49
4. ЭКОНОМИКА И СОЦИОЛОГИЯ ТРУДА 51
4.1. АНАЛИЗ ДИНАМИКИ ОСНОВНЫХ ТРУДОВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЗАО "ФЕНИКС" 51
4.2. ПОФАКТОРНЫЙ АНАЛИЗ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА 53
4.2.1. Анализ плана оргтехмероприятий. 53
4.2.2. Анализ фонда рабочего времени и его использования. 55
4.2.3. Анализ объема производства и структуры реализуемых товаров. 56
4.2.4. Общий индекс производительности труда. 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ. 61
ПРИЛОЖЕНИЯ 62
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 63
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 64
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 65
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 67ВведениеОдной из важнейших проблем на современном этапе развития экономики большинства стран мира является проблема в области работы с персоналом. При всем многообразии существующих подходов к этой проблеме в различных промышленно-развитых странах основными наиболее общими тенденциями являются следующие:
формализация методов и процедур отбора кадров;
разработка научных критериев их оценки;
научный подход к анализу потребностей в управленческом персонале;
выдвижение молодых и перспективных работников;
повышение обоснованности кадровых решений и расширение их гласности;
системная увязка хозяйственных и государственных решений с основными элементами кадровой политики.
Эти общие тенденции должны учитываться в отечественной практике управления при становлении рыночной экономики.
Эффективная работа персонала, особенно управляющего, отвечает необходимым условиям успешной деятельности любого предприятия, фирмы или акционерного общества.
Основной задачей управления человеческими ресурсами является наиболее эффективное использование способностей сотрудников в соответствии с целями предприятия и общества. При этом должно быть обеспечено сохранение здоровья каждого человека и установлены отношения конструктивного сотрудничества между членами коллектива и различными социальными группами.
Создание эффективного производства всегда связано с людьми, которые работают на предприятии. Правильные принципы организации производства, оптимальные системы и процедуры играют, конечно же, важную роль, но реализация всех возможностей, заложенных в новых методах управления, зависит уже от конкретных людей, от их знаний, компетентности, квалификации, дисциплины, мотивации, способности решать проблемы, восприимчивости к обучению.
Основной целью настоящего курсового проекта являлось закрепление и углубление теоретических знаний по экономике, организации, нормированию и социологии труда в реальных производственных условиях, а также овладение практическими навыками экономического анализа труда и социального анализа производственного коллектива. Результаты прохождения практики оформлены в настоящем комплексном курсовом проекте.
Объектом исследования является ЗАО "Феникс", осуществляющая оптовую и розничную торговлю тканями. Непосредственно для исследования была выбрана должность продавца-консультанта, являющегося основным посредником между потенциальными покупателями и фирмой.Литература1. Губанов С. Система организации и поощрения труда (опыт методической разработки).//Экономист. 2002. - №3.
2. Дикаpева А.А., Миpская М.И. Социология труда. - M.: Высшая школа, 2002.
3. Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель... Элементы психологии и менеджмента в повседневной работе. М.: Дело, 2001
4. Макконнел К.Р., Брю С.Л. "ЭКОНОМИКС. Принципы, проблемы и политика. - М., 1992.
5. Минин Э. В., Щербаков В. И.. Заработная плата: вопросы и ответы: Справочно-методическое пособие. - Н.: Профиздат, 1989.
6. Ойнер К. Ф., Жданович Э. Ф.. Оплата труда и материальное стимулирование. / Под ред. К. Ф. Ойнера. - М.: Машиностроение, 1975.
7. Панкратов. Коммерческая деятельность. - М.: ИВЦ "Маркетинг", 2002.
8. Пиндайк Р., Рубинфилд Д. Микроэкономика. - М., 1999.
9. Фишер С., Дорнбуш Р., Шмалензи Р. ЭКОНОМИКА. - М., 1993.
10. Шеремет А.Д. Экономический анализ в управлении производством. - М., Высшая школа, 2001.
11. Экономика труда. / под редакцией Г.Р.Погосяна и Л.И. Жукова M.: Экономика, 2002
12. Ю.Юдкевич, Оптимизация управления. // Кодекс-Инфо, №33, 2001."
|
|
