СодержаниеВВЕДЕНИЕ 4
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ТГ "ИЖТРЕЙДИНГ" 5
1.1. ИСТОРИЧЕСКАЯ СПРАВКА 5
1.2 ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВАЯ ФОРМА, СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ 7
1.3. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СРЕДА, КОНКУРЕНТЫ И ПОТРЕБИТЕЛИ 11
1.4. ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ 13
2. ИССЛЕДОВАНИЕ МОТИВАЦИИ ТРУДА 17
2.1. СУЩНОСТЬ И ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ 17
2.2. ВЫЯВЛЕНИЕ МОТИВАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ РАБОТНИКОВ 19
2.3. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СИЛЫ И ПОЗИТИВНОСТИ МОТИВАЦИОННЫХ УСТАНОВОК 24
2.4. АНАЛИЗ И РАЦИОНАЛИЗАЦИЯ СОЦИАЛЬНО - ФИЗИОЛОГИЧЕСКОЙ МОТИВАЦИИ 28
ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ 32
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 33
ПРИЛОЖЕНИЕ 34ВведениеМотивация труда является важным элементом экономики. Необходимо по-стоянно совершенствовать систему мотивации труда, с тем чтоб она в полной мере отвечала принципу оплаты по количеству и качеству труда, учитывала его условия и результаты, стимулировала повышение квалификации работников, производительности труда, качества продукции, рациональное использование и экономию веек ресурсов.
Переход к рыночной экономике предполагает необходимость проведения кардинальной реформы в сфере организации мотивации труда. Ее направленность и содержание определяются принципиальными подходами к пре-образованию экономики в целом.
К числу важнейших проблем в области совершенствования организации мотивации труда относятся:
выработка нового понимания сущности заработной платы;
четкое определение построения всей системы дифференциации заработной платы по сложности и условиям труда;
недостаточное информационно - техническое обеспечение;
ослабление внимания к нормированию труда и другие вопросы.
В данной работе поставлена цель рассмотрения существующей организации мотивации продавцов ТГ "Ижтрейдинг" и методы ее совершенствования.
Для этого были изучены существующие нетрадиционные формы, системы и модели оплаты и мотивации труда, выявлены мотивы трудового поведения работников, проведен анализ сложившейся структуры оплаты труда.
1. Общая характеристика ТГ "Ижтрейдинг"
1.1. Историческая справка
Торговая группа "Ижтрейдинг" занимает одно из ведущих мест на рынке оп-товой и розничной торговли продуктов питания Уральского региона и Удмуртской Республики. Компания начала свою деятельность в 1992 г. по направлению "Оп-товая торговля продуктами питания" и стала дистрибьютором многих российских предприятий - производителей в Удмуртии (табачных фабрик, производителей макаронной, кондитерской продукции).
С 1998 г. началось освоение сектора розничной торговли республики. В Ижевске был открыт один из первых магазинов - супермаркетов, работающих по принципу самообслуживания покупателей.
В 2002 г. компания стала одной из 20 аккредитированных фирм, работающих на рынке оптовой торговли алкогольной продукции в Удмуртии.
В настоящее время торговая сеть компании включает в себя комплекс совре-менных компьютеризированных торговых и складских предприятий, работающих в единой системе, в.т.ч.:
- три складских комплекса в разных районах Ижевска общей площадью 15300 кв.м. Все складские комплексы являются собственностью компании;
- десять магазинов, работающих по системе "Супермаркет", из них семь ма-газинов расположены в столице Удмуртии, три магазина - в других городах рес-публики.
Четыре магазина находятся в собственности компании, шесть магазинов пре-доставлены компании в долгосрочную аренду.
Деятельность ТГ "Ижтрейдинг" регламентируется Уставом, а также резолю-циями совета директоров.
Общество в своей деятельности руковЛитература2 Галенко А.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Управление персоналом и эффективность предприятий. М.: Экономика, 2004.
3 Жуков Л.И., Горшков В.В. Справочное пособие по труду и заработной плате. М.: Финансы и статистика, 2002.
4 Киселев И.Я. Трудовое право в условиях рыночной экономики. М.: Эконо-мика, 2002.
5 Маслова И., Бараненкова Т., Кубишин Е. Рынок труда, занятость и заработ-ная плата. // Экономист. - № 11. - 2004.
6 Минин Э.В., Щербаков В.И. Заработная плата: вопросы и ответы: Справоч-но-методическое пособие. - М.: Экономика, 2005.
7 Ойнер К.Ф., Жданович Э.Ф. Оплата труда и материальное стимулирование. М.: Экономика, 2003.
8 Санталайнен Т., Поренне П. Управление по результатам. - М.: Экономика, 2002.
9 Справочник директора предприятия. / Под ред. М.Г.Лапосты. - М.: ИНФРА-М, 2004.
10 Яковлев Р. Парадоксы реформирования оплаты труда. // Человек и труд, 2000, №4, с. 52-58
|
