СодержаниеВведение 4
Глава 1. Принятие решений в системах организационного управления 6
1.1. Принятие решений: сущность и этапы 6
1.2. Типы решений 9
2. Методы и способы принятия решений 14
2.1. Группы методов принятия решений 14
2.2. Моделирование 17
2.3. Дерево решений 20
2.3. Принцип безубыточности 22
Заключение 25
Список использованной литературы 27
Приложение 1 30
Приложение 2 31
ВведениеВведениеПроцессы управления это процессы передачи, хранения и переработки информации. Одним из важнейших этапов процесса управления является про-цедура принятия решений. Принятие решений - понятие близкое к выбору из множества возможностей. Принятие решений основано не только на количест-венных характеристиках, формализованных методах, но и на факторах, под-дающихся с трудом, или совсем неподдающихся формализации, измерению, количественной оценке, и относящихся к областям психологии, социологии, эс-тетики, морали и т.д.
Момент выбора, момент принятия окончательного решения - сложный психофизический акт, который часто не может быть объяснен с позиций стро-гих научных теорий, поскольку человек в своем поведении бывает иррациона-лен, нелогичен, непредсказуем, и может действовать даже вопреки собствен-ным убеждениям. Поэтому и принятие решения рассматривают как творческий акт выбора одного варианта из нескольких возможных альтернатив, руково-дствуясь при этом как количественными оценками, так и эвристическими спо-собностями людей принимать решения.
Принятие решений с формальной точки зрения представляет собой про-цесс преобразования информации состояния объекта управления в количест-венные составляющие информации управления, т.е. в управляющие воздейст-вия. Процесс выработки решения в контуре управления рассматривается как единое целое, как единство функций органа управления на этапе подготовки и принятия решения и функций звеньев формального преобразования информа-ции состояния в количественные составляющие информации управления.
Результатом процесса подготовки решения являются количественные, качественные и логические рекомендации, позволяющие выработать направле-ние деятельности людей, возглавляющих орган управления и входящих в его состав.
В связи с вышеизложенным, можно отметить актуальность выбранной темы курсовой работы.
Целью написания данной работы является рассмотрение методов и спо-собов принятий управленческих решений.
Задачами написания данной работы являются:
- рассмотрение сущности принятия решений в системах организацион-ного управления;
- отметить типы решений;
- отразить методы и способы принятий управленческих решений.
Для написания работы использовались учебные материалы отечествен-ных и зарубежных авторов.Литература1. Ансофф И. Стратегическое управление. / И. Ансофф. - М.: Эконо-мика, 2000. - 520 с.
2. Баттрик Р. Техника принятия эффективных управленческих реше-ний: Перевод с английского. / Р. Баттрик. - М.: Издательство: "Питер", 2005. - 413 с.
3. Виханский О. С. Стратегическое управление. Учебник / О. С. Ви-ханский. - М.:Издательство "Гардарика", 2003 - 498 с.
4. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководи-теля - практика: Пер. с англ. / М. Вудкок, Д. Френсис. - М.: "Дело ЛТД", 2002. - 320с.
5. Голубков Е. П. Технология принятия управленческих решений. / Е. П. Голубков Е.П. - М.: ДИС, 2005. - 543 с.
6. Гончаров В.В. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении. / В. В. Гончаров. - М.: МНИИПУ, 1998 - 176 с.
7. Доусон Р. Уверенно принимать решения: Как научиться принимать правильные решения в бизнесе и жизни. / Р. Лоусон. Пер. с англ. - М., ЮНИТИ, 2000. -255с.
8. Карданская Н.Л. Управленческие решения. / Н. Л. Карданская. - М.: ЮНИТИ, 2003. - 416 с.
9. Кнорринг В.Г. Теория измерений как самостоятельная область зна-ний: характеризационные цели и задачи/ В.Г. Кнорринг, Г.Н. Солопченко// Из-мерительная техника.- 2003.- N 6.- c.13-17
10. Князевская Н.В., Князевский B.C. Принятие рискованных решений в экономике и бизнесе. / Н. В. Князевская, В. С. Князевский. - М.: Контур, 2000. - 160 с.
11. Корнилова Т.В. Психология риска и принятия решений. / Т. В. Кор-нилова. - М.: Аспект-Пресс, 2003. - 286 с.
12. Красников B.C. Разработка управленческих решений. / В. С. Крас-ников. - СПб.: Издательство Северо-Западной академии государственной службы, 2001. - 318 с.
13. Литвак Б.Г. Управленческие решения. / Б. Г. Литвак. - М.: Ассоциа-ция авторов и издателей "ТАНДЕМ", Издательство ЭКМОС, 2002. - 248 с.
14. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы .менеджмента. / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. Пер. с англ. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 704с.
15. Попов В. М. Ситуционный анализ бизнеса и практика принятия ре-шений. / В. М. Попов. - М.: КноРус, 2001. - 384 с.
16. Принятие решений. Интегрированные интеллектуальные системы. / Ю. Н. Арсеньев, С. И. Шелобаев, Т. Ю. Давыдова. - М.: ЮНИТИ, 2003. - 270 с.
17. Синюк В.Г., Шевырев А.В. Использование информационно-аналитических технологий при принятии управленческих решений. / В. Г. Си-нюк, А. В. Шевырев. - М.: Экзамен, 2003. - 158 с.
18. Теория управления: Учебник / Под общ. ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухина. - М.: Изд-во РАГС, 2003. - 558 с.
19. Тронин Ю.Н., Масленченков Ю.С. Управленческие решения. / Ю. Н. Тронин, Ю. С. Масленченков Ю.С. - М.: ЮНИТИ, 2004. - 310 с.
20. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г.Поршнева, З.П.Румянцевой, Н. А. Саломатина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 669 с.
21. Управленческие решения. / К. В. Балдин, С. Н. Воробьев, В. Б. Ут-кин. - М.: Издательский дом Дашков и К, 2006. - 494 с.
22. Управленческие решения. / С. Н. Воробьев, В. Б. Уткин, К. В. Бал-дин. - М.: ЮНИТИ, 2003. - 317 с.
23. Управленческие решения: разработка и выбор. / Ю. В. Вертакова, И. А. Козьева, Э. Н. Кузьбожев. - М.: Издательство: "КноРус, 2005. - 352 с.
24. Файоль А. Общее и промышленное управление. / А. Файоль. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 387 с.
25. Черноруцкий И.Г. Методы оптимизации и принятия решений. / И. Г. Черноруцкий. - М.: Лань, 2001. - 382 с.
26. Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решения. / М. Эддоус, Р. Стэнсфилд. Пер. с анг. под ред. член-корр. РАН И.И. Елисеевой. - М.: ЮНИ-ТИ, 2000. - 590 с.
27. Юкаева В.С. Управленческие решения. / В. С. Юкаева. - М.: Изда-тельский дом Дашков и К, 2005. - 290 с.
28. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник/О.С. Вихан-ский, А.И. Наумов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономистъ, 2005. - 670 с.
29. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: учеб./Н.И. Кабушкин. - 6-е изд., стер. - Мн.: Новое издание, 2006. - 408 с.
30. Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: Учебное пособие/А.Э. Саак, Ю.А. Пшеничных. - СПб.: Пи-тер, 2007. - 512 с.
31. Тебекин А.В., Касаев Б.С. Менеджмент организации: учебник/ А.В. Тебекин, Б.С. Касаев. - 2-е изд., перераб. И доп. - М.: КНОРУС, 2007. - 416 с."
|
|
