СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ 5
1.1 Понятие и классификация управленческих решений 5
1.2 Функции управленческих решений 13
1.3 Типология управленческих решений и нормативные требования к ним 17
Глава 2. ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ 25
2.1 Методы принятия управленческих решений 25
2.2 Ситуации, требующие принятия управленческих решений 34
Глава 3 ПРОЦЕСС И ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 46
3.1 Характеристика предприятия 46
3.2 Процесс принятия управленческих решения в ООО "Ладья" 60
3.3 Предложения по повышению эффективности принимаемых управленческих решений 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 79
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 84
ПРИЛОЖЕНИЯ 87ВведениеРуководителям различных предприятий приходится продумывать многочисленные комбинации возможных решений для того, чтобы найти наиболее верное. Роль руководителя как раз и заключается в том, чтобы принимать оптимальные решения из нескольких альтернативных возможностей. Принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности.
Управленческие решения в основном касаются задач планирования, организации, мотивирования и контроля.
Ответственность за принятие важных решений - тяжелое моральное бремя, т.к. от него может зависеть как успех предприятия, так и судьба людей, работающих на нем или пользующихся его продукцией. Особенно ярко это проявляется на высших уровнях управления. Поэтому руководитель, не должен принимать непродуманных решений. На него возлагается моральная ответственность за их последствия. И не только моральная, но также и юридическая: от административной до уголовной.
Цель исследования: Совершенствование эффективности и качества принятия управленческих решений организацией.
Для реализации поставленной цели были определены следующие задачи:
1. Изучить теоретические аспекты эффективности и качества принятия управленческих решений;
2. Представить характеристику предприятия.
3. Разработать основные направления совершенствования эффективности принятия управленческих решений.
Объект исследования: ООО "Интеграл"
Предмет исследования: организация управления как функция современного менеджмента.
Предметом исследования является изучение управленческих решений и тех перспектив, которые открываются перед предприятием при использовании им в своей практической деятельности соответствующих методик и технологий по их принятию.
В ходе исследования использовались следующие методы: экспертные оценки, социально-экономического анализа, прямых расчетов, балансовый метод, системного анализа и синтеза и др.
Теоретическая и практическая значимость состоит в углублении понимания процессов, происходящих при принятии управленческих решений и оценке их взаимосвязи с внешними и внутренними факторами, влияющими на деятельность предприятия.
Аттестационная работа содержит две главы : теоретическую и практическую.
Первая глава работы направлена на исследование теоретических основ темы, в частности исследованы вопросы понятия и классификации управленческих решений, Функции управленческих решений, типология управленческих решений и нормативные требования к ним.
Вторая глава отражает практические аспекты темы.
Третья глава работы представляет собой проект мероприятий по повышению эффективности принятия управленческих решений в исследуемой организации. В главе представлены конкретные примеры принятия управленческих решений в исследуемой организации, приведены рекомендации по совершенствованию их принятия.
В отечественной литературе изучением проблемы занимались такие авторы, как Вершигора Е.Е., Румянцева З.П., Виханский О.С., Герчикова И.Н., Веснин В.Р., Кабушкин И.Н. и др.Литература1. Гражданский кодекс РФ
2. Федеральный Закон от 26.10.02 г. № 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)"
3. Абрютина М.С., Грачев А.В. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учебно-практическое пособие - 2-е изд., испр. - М.: Издательство "Дело и сервис". - 2007. - 256 с.
4. Артеменко В.Г., Белендир Н.В. Финансовый анализ: Учебное пособие. - М.: Издательство "ДИС". - 2006. - 160 с.
5. Басовский Л.Е. Менеджмент.// М.Инфра-М, 2007 г. 133-135 с
6. Архипов В. Стратегическая эффективность управленческих решений //Проблемы теории и практики управления. - № 5. - 2006г с. 56-57
7. Бланк И.А. Финансовый менеджмент. - Киев. - 2007. - 528 с.
8. Белых Л.П. Финансы организаций// Бухгалтерский учет. - 2008. - № 10. - с. 92-99
8. Борисов Л. Финансы // Экономика и жизнь. Бухгалтерское приложение. - 2008. - № 5. - февраль. - с. 17-2
9. Виханский О.С., Наумов A.M. Менеджмент: учебник. - М.: "Фирма Гардарика", 2003 г. с. 124
10. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. - М.: Экономика,2007. С. 36
11. Ефимова О.В. Финансовый анализ. - М. - 2007. - 526 с.
12. Завгородний В.П., Савченко В.Я. Финансы предприятий. - К.: Издательство "Блиц-Информ". - 2006. - 832 с.
13. Карданская Н.А. Основы принятия управленческих решений. - М.: Русская деловая литература, 2007г.
14. Клепикова Л.В. Ускорение оборачиваемости капитала и оборотных активов как способ повышения рентабельности и платежеспособности фирмы // Бухгалтерский бюллетень. - 2008. - № 4. - с. 62-67
15. Ковалев В.В., Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М.: ПБОЮЛ Гриженко Е.М. - 2007. - 424 с.
16. Кондраков Н.П. Эккаунтинг для менеджеров. Бухгалтерский учет и финансово-экономический анализ: Учебное пособие. - М.: Дело. - 2007. - 280 с.
17. Кричевский Н.А. Как улучшить финансовое состояние предприятия // Бухгалтерский учет. - 2007. - № 12. - с. 53-54
18. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений. - М.: Логос, 2007г С. 112-118
19. Любушин Н.П. Лещева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учебное пособие для вузов / Под ред. проф. Н.П. Любушина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА. - 2007. - 471 с.
20. Лихачева О.Н. "Финансовое планирование на предприятии". Учеб. пособие - М: ООО "ТК Велби", 2007. - 264с.
21 .Лысак Г.И., Иванов И.В. "Организация управления предприятием": - М.: Альпина Паблишер, 2006. - 280 с.
22. Макаренко М.В., Махалина О.М. "Производственный менеджмент": Учеб. пособие для вузов. - М.: "ПРИОР", 2006. - 384с.
23. Новоселов А.В. "Бюджетирование как элемент управления финансами компании" // Финансовые и бухгалтерские консультации. - №11 ноябрь 2006г., стр 57-64.
24.Останенко В.В. "Финансы предприятия": Учеб. пособие. - М.: "Омега- Л", 2007.-304с.
25. Поляк Г.Б., Акодис И.А., Краева Т.А. Финансовый менеджмент: Учебник для вузов. - М.: Финансы, ЮНИТИ. - 2006. - 518 с.
26. Прыкин Б.В. Экономический анализ предприятия: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА. - 2006. - 360 с.
27. Пятов М.Н. Относительность оценки показателей бухгалтерской отчетности // Бухгалтерский учет. - 2007. - № 6. - с. 39-40
28. Родионова В.М., Федотова Н.А. Финансовая устойчивость предприятия в условиях инфляции. - М.: Перспектива. - 2006. - 98 с
29. Русак В.А. Финансовый анализ субъектов хозяйствования. - М.: Высшая школа. - 2005. - 309 с.
30. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - Мн.: ООО "Новое знание". - 2006. - 688 с.
31. Синица Л.М., Кожекин Г.Я. Организация производства: Учебное пособие. - Мн.: ИП "Экоперспектива". - 2007. - 438 с.
32. Стражев В.П. Анализ хозяйственной деятельности: Учебник для вузов. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ. - 2006 - 452 с.
33. Шеремет А.Д., Ненашев Е.В. Методика финансового анализа. - М. Инфра-М. - 2006. - 208 с
34. Управление затратами на предприятии / под общ. Ред. Краюхина Г.А. - СПб. - 2006. - 656 с.
35. Финансовый менеджмент. Теория и практика / под. Ред. Е.С. Стояновой. - М. - 2007. - 656 с.
36. Финансовый менеджмент / Под ред. Е.И. Шохина. - М. - 408 с.
37. Хрукцкий В.Е., Сизова Т.В. "Внутрифирменное бюджетирование: настольная книга по постановке финансового планирования".- М.6 Финансы и статистика, 2007. - 400с.
38. Щиборщ К.В. "Бюджетирование деятельности промышленных предприятий России".- М.: "Дело и сервис", 2006. - 544с.
39. "Финансовый бизнес-план". Учеб. пособие под ред. В.М.Попова. - М.: "Финансы и статистика", 2006. - 480с.
|
|
