СодержаниеВВЕДЕНИЕ......................... 3
I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ЦЕННОСТЕЙ И МОТИВОВ ЛИЧНОСТИ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ................. 8
1.1. Содержания ценностей и мотивов личности в социальном управлении............................ 8
1.2. Сущность и содержание системы социального управления...... 21
1.3. Факторы, обусловливающие активное участие личности в системе социального управления...................... 27
II. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ЦЕННОСТЕЙ И МОТИВОВ ЛИЧНОСТИ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ.......................... 36
2.1. Методика исследования ценностей и мотивов личности в социальном управлении............................. 36
2.2. Анализ результатов эмпирического исследования......... 39
Ш. ПУТИ ФОРМИРОВАНИЯ ОПТИМАЛЬНЫХ ЦЕННОСТЕЙ И МОТИВОВ ЛИЧНОСТИ ДЛЯ УЧАСТИЯ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ................ 49
3.1.Совершенствование социальных механизмов формирования ценностей и мотивов личности для участия в управлении........ 49
3.2. Организация правовой и социально-психологической подготовки персонала для участия в управлении................... 50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ....................... 54
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК.............. 56
ПРИЛОЖЕНИЯ......................... 60ВведениеАктуальность исследования определяется тем, что на современном этапе развития в системе управления социальной организацией все цели, которые ставятся, направлены на человеческий фактор. Последнее десятилетие XX века и начало нового столетия характеризовалось постоянным вовлечением в управление все больших и больших трудовых ресурсов.
Высокий уровень вовлеченности персонала характерен для организаций, которые делают многое для того, чтобы сотрудники чувствовали свой личный вклад, свою личную ответственность за достижение успеха как своего личного, так и организации в целом. И делается это отнюдь не с помощью жесткого контроля и неотвратимого наказания, что дает скорее обратный эффект. В этих организациях культивируется отношение к сотрудникам как к здравомыслящим взрослым людям, которые заслуживают уважения и признания своего вклада, чьи успехи и неудачи играют важную роль для организации.
Степень разработанности темы в трудах отечественных и зарубежных ученых. Анализ содержания имеющихся источников показал, что в гуманитарных науках создана теоретическая база для исследования ценностей и мотивов личности в системе управления социальной организацией. Имеется достаточно большое число публикаций, посвященных этой проблеме. Ценности жизни, мотивы деятельности и ценностные ориентации привлекают в последние годы все большее внимание отечественных социологов. Однако накопленный эмпирический материал очень разнороден и мало сопоставим, поскольку получен социологами, работающими в разных направлениях, в исследованиях с разными целями и задачами; кроме того, рассматриваемая тема современными учеными в новых условиях недостаточно изучена.
Теоретические и методологические основы изучения ценностей личности в социальном управлении исследовали российские ученые: Анцыферова Л. И., Афанасьев В.Г., Бобнева М. И., Божович Л. И., Четвертаков С.А., Ядов В.А. и другие.
Различные мотивационные аспекты личности в социальном управлении анализируются в работах Базарова Т. Ю., Емельянова Ю.Н., Ильина Е.П., Ковалева Г. А., Кузьмина Е.С., Мерлина В. С., Патрушева В. И., Ядова В.А. и другие.
Значимые исследования мотивационно-ценностной сферы личности характерны для таких зарубежных авторов, как Адлер А., Катл Б., Маслоу А., Мейли Р., Рокич М., Хоппе Ф. и другие.
Правовые и социально-психологические проблемы участия персонала в управлении раскрыты в исследованиях отечественных и зарубежных авторов:
Горшкова М.К., Йессе Э., Кудрявцева В.Н., Ляхова Е.Г., Петрищева В.Е., Пфаль-Траугзера А., Шеснэй Ж.-К..
Для развития управляемости организации и в управлении человеческими ресурсами в условиях глобализирующегося общества важны этические аспекты управления социальных организаций, рассматриваемые в социально-философской и социологической литературе. Здесь следует упомянуть как зарубежных, так и отечественных авторов: Рорти Р., Хабермаса Ю., Бакштановского В. И., Сагомонова Ю.В.
Анализ вышеуказанных источников показывает, что в современных условиях на фоне кризиса необходимо целенаправленно использовать систему социальных механизмов для формирования оптимальных ценностей и мотивов личности для участия в системе управления организацией.
Гипотеза. В своем исследовании мы исходили из предположения о том, что выявление значимых ценностей и мотивов личности дает возможность разработать основные пути (направления) подготовки для участия персонала в управлении организацией.
Научная задача – проанализировать теоретические основы исследования ценностей и мотивов личности в системе управления социальной организацией и эмпирически исследовать их в условиях производственно-коммерческого предприятия.
Объект исследования – ценности и мотивы личности в социальном управлении.
Предмет – социальные механизмы формирования ценностей и мотивов для участия в управлении социальной организацией.
Цель – разработка путей формирования оптимальных ценностей и мотивов личности для участия персонала в управлении организацией.
Исследовательские задачи:
1) определить особенности ценностей и мотивов личности на производственно-коммерческом предприятии;
2) разработать на основе теоретического и эмпирического исследований, пути совершенствования социальных механизмов формирования оптимальных ценностей и мотивов личности для участия в управлении социальной организацией;
3) обосновать необходимость организации правовой и социально-психологической подготовки персонала для участия в управлении.
Теоретические методы исследования - системный, терминологический, обобщение материалов литературных источников, социально-психологический анализ.
Эмпирические методы исследования - при планировании эмпирического исследования использовался сравнительно-корреляционный метод. Для проведения эмпирического исследования использовались методы анкетного опроса, психометрии (методика изучения ценностных ориентаций М. Рокича). Для обработки результатов – описательный качественно-количественный анализ и математическая статистика.
Источниковую базу работы составили: научные труды отечественных и зарубежных социологов, философов, психологов по изучаемой проблематике.
Достоверность полученных научных результатов обеспечивается: репрезентативностью выборки; применением методов, адекватных цели и задачам исследования; надежностью эмпирической информации, полученной с применением совокупности исследовательских процедур и методов сбора, измерения, обработки исходных данных.
Научная новизна работы:
- раскрыты особенности ценностей и мотивов личности для участия персонала в управлении на производственно-коммерческом предприятии;
- разработаны пути совершенствования социальных механизмов формирования ценностей и мотивов личности для участия в управлении социальной организацией;
- обоснована необходимость организации правовой и социально-психологической подготовки персонала для участия в управлении.
Теоретическая значимость результатов работы. Анализ положений, представленный в дипломной работе, дополняет предметную область социологии управления.
Практическая значимость работы. Содержащиеся в дипломной работе положения и рекомендации по совершенствованию социальных механизмов формирования ценностей и мотивов личности для участия в управлении могут представлять интерес для практической деятельности администраций производственно-коммерческих предприятий. Исследование социальных механизмов формирования ценностей и мотивов личности участия персонала в управлении предоставляет возможность управленческим кадрам более квалифицированно судить о социально-психологических процессах в организации. Результаты исследования могут быть использованы в менеджменте.
Апробация научных результатов осуществлена автором в процессе практической деятельности по совершенствованию социальных механизмов формирования ценностей и мотивов личности для участия персонала в управлении в 2008-2009 годах на производственно-коммерческом предприятии ООО «Динамо плюс» г. Москвы.
Положения, выносимые на защиту:
1. Эффективная работа социальной организации возможна при условии, что каждый член должен интегрироваться в коллектив организации или ее подразделений, принимать существующие и общепринятые основные ценности, быть мотивированным на участие в управлении. 2. Для эффективного участия персонала в управлении социальной организацией необходимо разрабатывать пути формирования оптимальных ценностей и мотивов личности.Литература1. Авдеев, В. В. Управление персоналом: технологии формирования команды: учеб.пособие / В. В. Авдеев. – СПб.: Питер, 2002.- 287 с.
2. Аксененко, Ю. Н. Социология и психология управления / Ю. Н. Аксененко, В. Н. Каспарян., С. И. Самохин. – Ростов н\Д.: Феникс, 2001.- 234 с.
3. Андреева, Г. М. Актуальные проблемы деятельности психологической службы предприятия / Г. М. Андреева, Л. Я. Гозман, Л. А. Дергачева // Вестник Московского университета. - серия 14. Психология. 2000. № 1.- С.3-12.
4. Аникин, Б. А. Высший менеджмент для руководителей: учеб.пособие / Б. А. Аникин. – М.: Республика, 2000.- 340 с.
5. Афанасьев В. Г. Человек в управлении обществом / В. Г. Афанасьев. –М.: Наука, 1977.- 136 с.
6. Бланшар, К. Ценностное управление / К. Бланшар, О. Коннор. – Минск: Полымя, 2003.- 366 с.
7. Бобнева, М. И. Социальные нормы и регуляция повеления / М. И. Бобнева. – М.: Наука, 1978.- 127с.
8. Бобнева, М. И. Производственная организация как социальный институт и его изменение / М. И. Бобнева. – М.: Наука, 1981.- 152 с.
9. Боев И. В. Личностно-психологическая характеристика руководителей муниципального и регионального уровней новейшего периода России / И. В. Боев, В. А. Шурупов. – М: Республика, 2002.- 280 с.
10. Генов, Ф. Психология управления: Основные проблемы / Ф. Генов. - Пер. с болг. – М.: Прогресс, 1996. – 307 с.
11. Глущенко, Е. В. Теория управления: учеб. пособие / Е. В. Глущенко, Е. В. Захарова, Ю. В. Тихомиров. – М.: Прогресс, 2002. – 364 с.
12. Здравомыслов, А. Г. Методология и процедуры социологических исследований / А. Г. Здравомыслов. - М.: Наука, 1969.- 304 с.
13. Емельянов, Ю. Н. Активные методы социально-психологической подготовки руководителей и специалистов / Ю. Н. Емельянов. – Л.: ЛГУ, 1984. – 144 с.
14. Жариков, Е. С. Психология управления. Книга для руководителя и менеджера по персоналу / Е. С. Жариков. – М.: Инфра-М, 2002.- 262 с.
15. Забродин, Ю. М. Психология личности и управление человеческими ресурсами / Ю. М. Забродин. – М.: Академия, 2002.- 417 с.
16. Занковский, А. Н. Организационная психология: учеб. пособие / А. Н. Занковский. – М.: Инфра-М, 2000.- 440 с.
17. Зигерт, В. Руководить без конфликтов / В. Зигерт, Л. Ланг. Сокр. пер. с нем. – М.: Экономика, 1990.- 216 с.
18. Ильин, Е. П. Мотивация и мотивы / Е. П. Ильин. – СПб.: Питер, 2002. – 512 с.
19. Ионин, Л.Г. Современная западная социология / Л. Г. Ионин.- М.: Политиздат, 1996. – 420 с.
20. Каменская, В. Г. Социально-психологические основы управленческой деятельности: учеб. пособие. – М.: Академия, 2002. – 462 с.
21. Кнорринг, В. И. Теория, практика и искусство управления / В. И. Кнорринг. - М.: Интерэксперт, 1995. - 192 с.
22. Князев, В. Н. Психологические основы ситуационного подхода к управлению персоналом / В. Н. Князев. – М.: Наука, 2001.- 218 с.
23. Кочеткова, А. И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование / А. И. Кочеткова. – М.: Инфра-М, 2003. – 366 с.
24. Кричевский, Р. Л. Если вы – руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе / Р. Л. Кричевский. – М.: Прогресс, 1993.- 118 с.
25. Кудрявцев, В. Н. Современная социология права / В. Н. Кудрявцев, В. П. Казимирчук. – М.: Юрист, 2003. – 475 с.
26. Кузьмин, Е.С. Руководитель и коллектив: социально-психологический очерк / Е. С. Кузьмин, И. П. Волков, Ю. Н. Емельянов. – Л.: Лениздат, 1974.- 207 с.
27. Кунц, Г. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. В 2 Т. Т. 1. Пер. с англ. / Г. Кунц. – М.: Экономика, 1991. – 480 с.
28. Мануйлов, Г. М. Психологическое управление в кризисном обществе / Г. М. Мануйлов, В. В. Новиков. – СПб.: Питер, 2007.- 372 с.
29. Методологические проблемы социальной психологии / под ред. Е. В. Шороховой. – М.: Наука, 1975.- 210 с.
30. Мотивационная регуляция деятельности и поведения личности /Отв. ред. Л. И. Анцыферова. – М.: Прогресс, 1988. – 373 с.
31. Основы социологии: курс лекций / под ред. В. М. Эфендиева. - М.: Знание, 1993.- 382 с.
32. Патрушев, В. Д. Рабочие на частном предприятии: мотивация, оплата труда и удовлетворенность работой / В. Д. Патрушев, Г. П. Бессокирная, А. Л. Темницкий // Социологические исследования. 1998. №4. С. 34-40.
33. Питерс, Т. В поисках эффективного управления: опыт лучших компаний / Т. Питерс, Р. Уотермен. Перевод с англ. – М.: Прогресс, 1996. – 452 с.
34. Романов, П.В. Власть, управление и контроль в организациях: антропологические исследования современного общества / П. В. Романов. – Самара: Бахрам, 2003.- 266 с.
35. Социально-психологические методы практической работы в коллективе: диагностика и воздействие / под ред. Д. Я. Райгородского. – М.: Инфра-М, 2001. - 350 с.
36. Социальное управление: учеб. пособие / А. Г. Гладышев, В.Н. Иванов, В.И. Патрушева.— М.: Высшая школа, 2001.— 271 с.
37. Спивак, В. А. Организационное поведение и управление персоналом: учеб. пособие / В. А. Спивак. – СПб.: Питер, 2000.- 439 с.
38. Старосцьяк, Е. Р. Элементы науки управления / Е. Р. Старосцьяк. –Л: ЛГУ, 1985. – 204 с.
39. Тернер, Дж. Социальное влияние / Дж. Тернер. Пер. с англ.– СПб.: Питер, 2003.- 457 с.
40. Уманский, Л. И. Психология организаторской деятельности / Л. И. Уманский. – М.: Знание, 1980.- 187 с.
41. Учебный социологический словарь / под ред. С.А. Кравченко. - М.: Прогресс, 1997. – 566 с.
42. Файоль, А. Управление — это наука и искусство / А. Файоль, Г. Эмереон, Ф. Тейлор. Пер. с англ. – М.: Экономика, 1992.- 620 с.
43. Филиппов, А. В. Работа с кадрами: психологический аспект / А. В. Филиппов. — М.: Экономика, 1990. – 307 с.
44. Чайковская, Н. Трудовая мотивация работников промышленности: структура и динамика / Н. Чайковская, Я. Эйдельман // Общество и экономика. 2000. № 11. С. 104-117.
45. Четвертаков, С. А. В чем ошибся Карл Маркс. Новое о разделении труда / С. А. Четвертаков. — СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 1998. – 70 с.
46. Шепель, В. М. Управленческая антропология: человедческая компетентность менеджера / В. М. Шепель. – М.: Республика, 2000.- 360 с.
47. Ядов, В. А. Социологическое исследование. Методология, программа, методы / В. А. Ядов. - М.: Наука, 1972.- 237 с.
48. Яхонтова, Е. С. Управление ценностями как элемент управления
человеческими ресурсами компании / Е. С. Яхонтова // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. №4. С. 18-25.
50. Яхонтова, Е. С. Эффективность управленческого лидерства / Е. С. Яхонтова. — М.: ТЕИС, 2002. – 234 с.
51. Яхонтова, Е. С. Эффективные технологии управления персоналом / Е. С. Яхонтова. — СПб.: Питер, 2003.- 267 с.
|
|
