СодержаниеВВЕДЕНИЕ......................... 3
I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ЦЕННОСТЕЙ И МОТИВОВ ЛИЧНОСТИ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ................. 9
1.1. Содержание ценностей и мотивов личности в социальном управлении............................. 9
1.2. Сущность и содержание системы социального управления..... ..19
1.3. Факторы, обусловливающие активное участие личности в системе социального управления....................... 29
II. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ЦЕННОСТЕЙ И МОТИВОВ ЛИЧНОСТИ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ......................... 37
2.1. Методика исследования ценностей и мотивов личности в социальном управлении....................... 37
2.2. Анализ результатов эмпирического исследования........ ..40
Ш. ПУТИ ФОРМИРОВАНИЯ ОПТИМАЛЬНЫХ ЦЕННОСТЕЙ И МОТИВОВ ЛИЧНОСТИ ДЛЯ УЧАСТИЯ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ.................. 53
3.1.Совершенствование социальных механизмов формирования ценностей и мотивов личности для участия в управлении......... 53
3.2. Организация правовой и социально-психологической подготовки персонала для участия в управлении.................. ..55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ....................... 58
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК............... 60
ПРИЛОЖЕНИЯ........................ ..65
...ВведениеАктуальность исследования определяется тем, что на современном этапе развития общества в системе управления социальной организацией все цели, которые ставятся, направлены на совершенствование человеческого фактора. Последнее десятилетие XX века и начало нового столетия характеризовалось постоянным вовлечением в управление все больших и больших трудовых ресурсов.
Высокий уровень вовлеченности персонала характерен для организаций, которые делают многое для того, чтобы сотрудники чувствовали свой личный вклад, свою личную ответственность за достижение успеха как своего личного, так и организации в целом. И делается это не с помощью жесткого контроля и неотвратимого наказания, что дает скорее обратный эффект. В этих организациях культивируется отношение к сотрудникам как к здравомыслящим взрослым людям, которые заслуживают уважения и признания своего вклада, чьи успехи и неудачи играют важную роль для организации.
Степень разработанности темы в трудах отечественных и зарубежных ученых. Анализ содержания имеющихся источников показал, что в гуманитарных науках создана теоретическая база для исследования ценностей и мотивов личности в системе управления социальной организацией. Имеется достаточно большое число публикаций, посвященных этой проблеме. Ценности жизни, мотивы деятельности и ценностные ориентации привлекают в последние годы все большее внимание отечественных социологов. Однако накопленный эмпирический материал очень разнороден и мало сопоставим, поскольку получен социологами, работающими в разных направлениях, в исследованиях с разными целями и задачами; кроме того, рассматриваемая тема современными учеными в новых условиях недостаточно изучена.
Теоретические и методологические основы изучения ценностей личности в социальном управлении исследовали российские ученые: Л.И. Анцыферова, В.Г. Афанасьев, М. И. Бобнева, Л. И. Божович, С.А. Четвертаков, В.А. Ядов и другие.
Различные мотивационные аспекты личности в социальном управлении анализируются в работах Т. Ю. Базарова, Ю.Н. Емельянова, Е.П. Ильина, Г. А. Ковалева, Е.С. Кузьмина, В. С. Мерлина, В. И. Патрушева, В.А. Ядова и других.
Значимые исследования мотивационно-ценностной сферы личности характерны для таких зарубежных авторов, как А. Адлер, Б. Катл, А. Маслоу, Р. Мейли, М. Рокич, Ф. Хоппе и других.
Правовые и социально-психологические проблемы участия персонала в управлении раскрыты в исследованиях отечественных и зарубежных авторов:
М.К. Горшкова, Э. Йессе, В.Н. Кудрявцева, Е.Г. Ляхова, В.Е. Петрищева, А. Пфаль-Траугзера, Ж.-К. Шеснэй.
Для развития управляемости организации и в управлении человеческими ресурсами в условиях глобализирующегося общества важны этические аспекты управления социальных организаций, рассматриваемые в социально-философской и социологической литературе. Здесь следует упомянуть как зарубежных, так и отечественных авторов: Р. Рорти, Ю. Хабермаса, В. И. Бакштановского, Ю.В. Сагомонова.
Анализ вышеуказанных источников показывает, что в современных условиях на фоне кризиса необходимо целенаправленно использовать систему социальных механизмов для формирования оптимальных ценностей и мотивов личности для участия в системе управления организацией.
Гипотеза. В данном исследовании предпологается, что выявление значимых ценностей и мотивов личности дает возможность разработать основные пути (направления) подготовки для участия персонала в управлении организацией.
Научная задача – проанализировать теоретические основы исследования ценностей и мотивов личности в системе управления социальной организацией и эмпирическим путем установить их оптимальность. Исследовать их в условиях производственно-коммерческого предприятия.
Объект исследования – ценности и мотивы личности в социальном управлении.
Предмет – социальные механизмы формирования ценностей и мотивов личности для участия в управлении социальной организацией.
Цель – разработка путей формирования оптимальных ценностей и мотивов личности для участия персонала в управлении организацией.
Исследовательские задачи:
1) рассмотреть содержание ценностей и мотивов личности в социальном управлении;
2) определить сущность и содержание системы социального управления;
3) выявить факторы, обусловливающие активное участие личности в системе социального управления;
4) определить особенности ценностей и мотивов личности на производственно-коммерческом предприятии;
5) разработать на основе теоретического и эмпирического исследований, пути совершенствования социальных механизмов формирования оптимальных ценностей и мотивов личности для участия в управлении социальной организацией;
6) обосновать необходимость организации правовой и социально-психологической подготовки персонала для участия в управлении.
Теоретические методы исследования - системный, терминологический, обобщение материалов литературных источников, социально-психологический анализ.
Эмпирические методы исследования - при планировании эмпирического исследования использовался сравнительно-корреляционный метод. Для проведения эмпирического исследования использовались методы анкетный опрос, психометрии (методика изучения ценностных ориентаций личности М. Рокича). Достоинством психометрической методики является универсальность, удобство и экономичность в проведении обследования и обработке результатов.
Для обработки результатов – описательный качественно-количественный анализ и математическая статистика.
Источниковую базу работы составили: научные труды отечественных и зарубежных социологов, философов, психологов по изучаемой проблематике.
Эмпирической базой исследования является производственно-коммерческое предприятие - ООО «Динамо плюс».
Достоверность полученных научных результатов обеспечивается: репрезентативностью выборки; применением методов, адекватных цели и задачам исследования; надежностью эмпирической информации, полученной с применением совокупности исследовательских процедур и методов сбора, измерения, обработки исходных данных.
Научная новизна работы:
- определены сущность и содержание системы социального управления;
- рассмотрены содержание ценностей и мотивов личности в социальном управлении;
- выявлены факторы, обусловливающие активное участие личности в системе социального управления;
- определены особенности ценностей и мотивов личности на производственно-коммерческом предприятии;
- разработаны на основе теоретического и эмпирического исследований, пути совершенствования социальных механизмов формирования оптимальных ценностей и мотивов личности для участия в управлении социальной организацией;
- обоснована необходимость организации правовой и социально-психологической подготовки персонала для участия в управлении.
Теоретическая значимость результатов работы. Анализ положений, представленный в дипломной работе, дополняет предметную область социологии управления.
Практическая значимость работы. Содержащиеся в дипломной работе положения и рекомендации по совершенствованию социальных механизмов формирования ценностей и мотивов личности для участия в управлении могут представлять интерес для практической деятельности администраций производственно-коммерческих предприятий. Исследование социальных механизмов формирования ценностей и мотивов личности участия персонала в управлении предоставляет возможность управленческим кадрам более квалифицированно судить о социально-психологических процессах в организации. Результаты исследования могут быть использованы в менеджменте.
Апробация научных результатов осуществлена автором в процессе практической деятельности по совершенствованию социальных механизмов формирования ценностей и мотивов личности для участия персонала в управлении в 2008-2009 годах на производственно-коммерческом предприятии ООО «Динамо плюс» г. Москвы.
Положения, выносимые на защиту:
Научная новизна работы заключается в том, что:
1. Сущность и особенности содержания системы социального управления и внутренние принципы ее организации и самоорганизации определяет целеполагание, связанное с прогнозированием и моделированием социальных систем; конечным итогом функционирования и развитая системы управления являются принятие и реализация управленческого решения.
2. Ценности и мотивы личности играют важную роль в социальном управлении организации.
3. Факторы, обусловливающие активное участие личности в системе социального управления: социальное поведение, общество, малые группы и сама личность.
4. Эффективная работа социальной организации возможна при условии, что каждый член должен интегрироваться в коллектив организации или ее подразделений, принимать существующие и общепринятые основные ценности, быть мотивированным на участие в управлении. 5. Для эффективного участия персонала в управлении социальной организацией необходимо разрабатывать пути формирования оптимальных ценностей и мотивов личности.
6. В социальной организации необходима правовая и социально-психологическая подготовки персонала для участия в управлении.Литература1. Авдеев, В. В. Управление персоналом: технологии формирования команды: учеб.пособие [Текст] / В. В. Авдеев. – СПб.: Питер, 2002.- 287 с.
2. Аксененко, Ю. Н. Социология и психология управления [Текст] / Ю. Н. Аксененко, В. Н. Каспарян., С. И. Самохин. – Ростов н\Д.: Феникс, 2001.- 234 с.
3. Андреева, Г. М. Актуальные проблемы деятельности психологической службы предприятия [Текст] / Г. М. Андреева, Л. Я. Гозман, Л. А. Дергачева // Вестник Московского университета. - серия 14. Психология. 2000. № 1.- С.3-12.
4. Аникин, Б. А. Высший менеджмент для руководителей: учеб.пособие [Текст] / Б. А. Аникин. – М.: Республика, 2000.- 340 с.
5. Афанасьев В. Г. Человек в управлении обществом [Текст] / В. Г. Афанасьев. –М.: Наука, 1977.- 136 с.
6. Бланшар, К. Ценностное управление [Текст] / К. Бланшар, О. Коннор. – Минск: Полымя, 2003.- 366 с.
7. Бобнева, М. И. Социальные нормы и регуляция повеления [Текст] / М. И. Бобнева. – М.: Наука, 1978.- 127с.
8. Бобнева, М. И. Производственная организация как социальный институт и его изменение [Текст] / М. И. Бобнева. – М.: Наука, 1981.- 152 с.
9. Боев И. В. Личностно-психологическая характеристика руководителей муниципального и регионального уровней новейшего периода России [Текст] / И. В. Боев, В. А. Шурупов. – М: Республика, 2002.- 280 с.
10. Генов, Ф. Психология управления: Основные проблемы [Текст] / Ф. Генов. - Пер. с болг. – М.: Прогресс, 1996. – 307 с.
11. Глущенко, Е. В. Теория управления: учеб. пособие [Текст] / Е. В. Глущенко, Е. В. Захарова, Ю. В. Тихомиров. – М.: Прогресс, 2002. – 364 с.
12. Здравомыслов, А. Г. Методология и процедуры социологических исследований [Текст] / А. Г. Здравомыслов. - М.: Наука, 1969.- 304 с.
13. Емельянов, Ю. Н. Активные методы социально-психологической подготовки руководителей и специалистов [Текст] / Ю. Н. Емельянов. – Л.: ЛГУ, 1984. – 144 с.
14. Жариков, Е. С. Психология управления. Книга для руководителя и менеджера по персоналу [Текст] / Е. С. Жариков. – М.: Инфра-М, 2002.- 262 с.
15. Забродин, Ю. М. Психология личности и управление человеческими ресурсами [Текст] / Ю. М. Забродин. – М.: Академия, 2002.- 417 с.
16. Занковский, А. Н. Организационная психология: учеб. пособие [Текст] / А. Н. Занковский. – М.: Инфра-М, 2000.- 440 с.
17. Зигерт, В. Руководить без конфликтов [Текст] / В. Зигерт, Л. Ланг. Сокр. пер. с нем. – М.: Экономика, 1990.- 216 с.
18. Ильин, Е. П. Мотивация и мотивы [Текст] / Е. П. Ильин. – СПб.: Питер, 2002. – 512 с.
19. Ионин, Л.Г. Современная западная социология [Текст] / Л. Г. Ионин.- М.: Политиздат, 1996. – 420 с.
20. Каменская, В. Г. Социально-психологические основы управленческой деятельности: учеб. пособие [Текст] / В.Г. Каменская. – М.: Академия, 2002. – 462 с.
21. Кнорринг, В. И. Теория, практика и искусство управления [Текст] / В. И. Кнорринг. - М.: Интерэксперт, 1995. - 192 с.
22. Князев, В. Н. Психологические основы ситуационного подхода к управлению персоналом [Текст] / В. Н. Князев. – М.: Наука, 2001.- 218 с.
23. Кочеткова, А. И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование [Текст] / А. И. Кочеткова. – М.: Инфра-М, 2003. – 366 с.
24. Кричевский, Р. Л. Если вы – руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе [Текст] / Р. Л. Кричевский. – М.: Прогресс, 1993.- 118 с.
25. Кудрявцев, В. Н. Современная социология права [Текст] / В. Н. Кудрявцев, В. П. Казимирчук. – М.: Юрист, 2003. – 475 с.
26. Кузьмин, Е.С. Руководитель и коллектив: социально-психологический очерк [Текст] / Е. С. Кузьмин, И. П. Волков, Ю. Н. Емельянов. – Л.: Лениздат, 1974.- 207 с.
27. Кунц, Г. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. В 2 Т. Т. 1. Пер. с англ. [Текст] / Г. Кунц. – М.: Экономика, 1991. – 480 с.
28. Мануйлов, Г. М. Психологическое управление в кризисном обществе [Текст] / Г. М. Мануйлов, В. В. Новиков. – СПб.: Питер, 2007.- 372 с.
29. Методологические проблемы социальной психологии [Текст] / под ред. Е. В. Шороховой. – М.: Наука, 1975.- 210 с.
30. Мотивационная регуляция деятельности и поведения личности [Текст] /Отв. ред. Л. И. Анцыферова. – М.: Прогресс, 1988. – 373 с.
31. Основы социологии: курс лекций [Текст] / под ред. В. М. Эфендиева. - М.: Знание, 1993.- 382 с.
32. Патрушев, В. Д. Рабочие на частном предприятии: мотивация, оплата труда и удовлетворенность работой [Текст] / В. Д. Патрушев, Г. П. Бессокирная, А. Л. Темницкий // Социологические исследования. 1998. №4. С. 34-40.
33. Питерс, Т. В поисках эффективного управления: опыт лучших компаний [Текст] / Т. Питерс, Р. Уотермен. Перевод с англ. – М.: Прогресс, 1996. – 452 с.
34. Романов, П.В. Власть, управление и контроль в организациях: антропологические исследования современного общества [Текст] / П. В. Романов. – Самара: Бахрам, 2003.- 266 с.
35. Социально-психологические методы практической работы в коллективе: диагностика и воздействие [Текст] / под ред. Д. Я. Райгородского. – М.: Инфра-М, 2001. - 350 с.
36. Социальное управление: учеб. пособие [Текст] / А. Г. Гладышев, В.Н. Иванов, В.И. Патрушева.— М.: Высшая школа, 2001.— 271 с.
37. Спивак, В. А. Организационное поведение и управление персоналом: учеб. пособие [Текст] / В. А. Спивак. – СПб.: Питер, 2000.- 439 с.
38. Старосцьяк, Е. Р. Элементы науки управления [Текст] / Е. Р. Старосцьяк. –Л: ЛГУ, 1985. – 204 с.
39. Тернер, Дж. Социальное влияние [Текст] / Дж. Тернер. Пер. с англ.– СПб.: Питер, 2003.- 457 с.
40. Уманский, Л. И. Психология организаторской деятельности [Текст] / Л. И. Уманский. – М.: Знание, 1980.- 187 с.
41. Учебный социологический словарь [Текст] / под ред. С.А. Кравченко. - М.: Прогресс, 1997. – 566 с.
42. Файоль, А. Управление — это наука и искусство [Текст] / А. Файоль, Г. Эмереон, Ф. Тейлор. Пер. с англ. – М.: Экономика, 1992.- 620 с.
43. Филиппов, А. В. Работа с кадрами: психологический аспект [Текст] / А. В. Филиппов. — М.: Экономика, 1990. – 307 с.
44. Чайковская, Н. Трудовая мотивация работников промышленности: структура и динамика [Текст] / Н. Чайковская, Я. Эйдельман // Общество и экономика. 2000. № 11. С. 104-117.
45. Четвертаков, С. А. В чем ошибся Карл Маркс. Новое о разделении труда [Текст] / С. А. Четвертаков. — СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 1998. – 70 с.
46. Шепель, В. М. Управленческая антропология: человедческая компетентность менеджера [Текст] / В. М. Шепель. – М.: Республика, 2000.- 360 с.
47. Ядов, В. А. Социологическое исследование. Методология, программа, методы [Текст] / В. А. Ядов. - М.: Наука, 1972.- 237 с.
48. Яхонтова, Е. С. Управление ценностями как элемент управления
человеческими ресурсами компании [Текст] / Е. С. Яхонтова // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. №4. С. 18-25.
50. Яхонтова, Е. С. Эффективность управленческого лидерства [Текст] / Е. С. Яхонтова. — М.: ТЕИС, 2002. – 234 с.
51. Яхонтова, Е. С. Эффективные технологии управления персоналом [Текст] / Е. С. Яхонтова. — СПб.: Питер, 2003.- 267 с.
|
|
