СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1. ИСТОРИЯ СОЗДАНИЯ, ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВАЯ ФОРМА 5
1.2. ХАРАКТЕРИСТИКА ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ 14
1.3. АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ 19
1.4. ПЕРСОНАЛ И ОПЛАТА ТРУДА 24
2. АНАЛИЗ ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 29
3. СОСТОЯНИЕ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ 45
3.1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 45
3.2. ОЦЕНКА СОСТОЯНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В МАГАЗИНЕ "ФОРА" 51
3.3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ 57
3.4. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА МАГАЗИНА 70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 79
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 81ВведениеУспешная реализация задач, стоящих перед современными предприятия-ми, в огромной степени определяется состоянием работы с персоналом, которое в последнее время претерпело существенное изменение. Новые условия хозяй-ствования привели к повышению значимости управленческой стороны дея-тельности.
Традиционно недостаточное внимание, уделявшееся ранее персоналу, не-гативно сказалось на разработанности методик управления и его теоретической основы в деятельности предприятий сегодня. Да и нынешний процесс совер-шенствования нормативной базы менее всего затрагивает сферу управления кадрами. Кадровые службы предприятий испытывают острый недостаток мето-дических материалов по различным вопросам управленческой деятельности. В нынешней же ситуации данное направление выходит на передний план, по-скольку от этого зависит их выживание, что и обуславливает актуальность вы-бранной темы.
Объектом исследования данной работы является торговая фирма магазин "Фора". Как известно, система управления и организация работы основываются на юридических, экономических, организационных, технологических и других аспектах. Однако, в переходный период они стали существенно меняться от ставших отношений.
Целью данной работы является анализ проблемных вопросов управления персоналом. В соответствии с поставленной целью в работе будут решены сле-дующие задачи:
анализ деятельности предприятия;
анализ управления персоналом;
поиск путей совершенствования управления.
Информационной базой исследования являются практические материалы работы предприятия. Практическая значимость результатов исследования со-стоит в обосновании направлений улучшения деятельности учреждений здра-воохранения. Эти мероприятия по улучшению состояния предприятия могут быть использованы не только в данной работе, но и для других предприятий аналогичного типа.Литератураред.Лилеевой З.А. М., Инфра-М, 2003.
15. Нефедова М.В. Профессиональная карьера: планирование и реализация. - 2003. - № 11.
16. Павлуцкий А.В. Развитие организации через развитие людей. // Управление персоналом. - 2004. - № 6.
17. Радько С.Г. Эффективная кадровая политика предприятия. // Справочник кадровика. - № 8. - 2004.
18. Санталайнен Т., Поренне П. Управление по результатам. М., Экономика, 2004.
19. Спивак В.А. Управление персоналом. Практикум по курсу. - СПб, 2003.
20. Телор Фредерик Уинслоу. Менеджмент. М., Экономика, 2001.
21. Финансовый менеджмент. / Под редакцией Поляка Г.Б. - М.: Финансы, 2001.
22. Финансы. / под редакцией Радионовой В.М. - М.: Финансы, 2001.
23. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента: Управление в системе ци-вилизованного предпринимательства. М., ИНФРА-М, 2001.
24. Цандер Э. Практика управления. М., Экономика, 2003.
25. Цветков С.А. и др. Психология бизнеса. С-Пб., ЯНИС, 2002.
26. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М.: Эко-номика, 2004.
27. Эффективный менеджер: Мотивация вашего коллектива. / Учебное пособие. М., Экономика, 2003.
28. Японский менеджмент: коллективизм, персональность и ответственность. // Управление персоналом. - 2003. -
|
