СодержаниеВведение 3
Глава 1. Разработка управленческого решения в условиях неопределённости и риска 5
1.1. Управленческое решение: понятие и сущность 5
1.2. Сущность неопределенности и риска 8
1.3. Методы принятия решения в условиях неопределенности 9
Глава 2. Условия методов принятия решения в условиях неопределенности 19
2.1. Характеристика лица, принимающего решения 19
2.2. Способы и цели принятия решения. 21
2.3. Информационное сопровождение процесса принятии решений. 24
2.4. Оценка "плюсов" и "минусов" результатов решения. 25
Заключение 31
Список использованной литературы 33ВведениеВ условиях рыночных отношений выбор технологий, методов анализа, прогнозирования, оптимизации и экономического обоснования управленческого решения финансирует предприниматель. В этих условиях не существует стандартов или методов управления, обязательных для всех. Чем выше обоснованность применяемых в конкретной ситуации методов управления и качество управленческого решения, тем меньше коммерческий риск.
Если при разработке управленческого решения менеджер и его команда не спрогнозировали достаточно точно стратегию фирмы, нормативы конкурентоспособности будущего товара, изменения компонентов внешней и внутренней среды фирмы, то завтра она окажется под угрозой банкротства. Поэтому экономия на качестве управленческого решения принесет в будущем огромные потери из-за реализации и тиражирования некачественного решения на последующих стадиях жизненного цикла объекта. В подтверждение этого положения приведем соотношение из американской практики менеджмента - 1 : 10 : 100 : 1000, где "1" - экономия, полученная на стадии маркетинга и научно-исследовательских работ за счет игнорирования современных методов анализа, прогнозирования, оптимизации и экономического обоснования управленческих решений; "10" - потери на стадии проектно-конструкторских и технологических работ; "100" - потери на стадии производства (материализации) объекта; "1000" - потери в сфере потребления данных объектов. Качество и эффективность управленческих решений являются основным фактором рационального использования ресурсов и повышения качества товаров.
Актуальность выбранной темы определяется тем, что импульсом управленческого решения является необходимость снижения остроты или полного снятия проблемы, т. е. приближение в будущем действительных параметров объекта (явления) к желаемым, прогнозным в условиях неопределенности. Таким образом можно утверждать, что в современных условиях изучение теории принятия решений в условиях неопределенности и использование ее положений в повседневной практике является насущной необходимостью для организаций всех форм собственности.
Целью настоящего курсового проекта является рассмотрение основных положений теории принятия решения в условиях неопределенности и возможностей ее применения на практике.
Предметом настоящего исследования является управленческое решение.
Объектом настоящего исследования является условия выбора методов принятия о управленческого решения в условиях неопределенности.
В свете вышеизложенного определим круг задач:
1. Рассмотреть теоретическую и методологическую базу принятия управленческого решения;
2. Рассмотреть методы принятия управленческих решений в условиях неопределенности;
3. Исследовать возможность применение рассмотренных методов на практике.
Структура работы включает в себя введение, две главы, заключение, список использованной литературы.
Глава 1. Разработка управленческого решения в условиях неопределённости и риска
1.1. Управленческое решение: понятие и сущность
В условиях рыночных отношений выбор технологий, методов анализа, прогнозирования, оптимизации и экономического обоснования управленческого решения финансирует инвестор. В этих условиях не существует стандартов или методов управления, обязательных для всех. Чем выше обоснованность применяемых в конкретной ситуации методов управления и качество управленческого решения, тем меньше коммерческий риск инвестора.
Если при разработке управленческого решения менеджер и его команда не спрогнозировали достаточно точно стратегию фирмы, нормативы конкурентоспособности будущего товара, изменения компонентов внешней и внутренней среды фирмы, то завтра она окажется под угрозой банкротства. Поэтому экономия на качестве управленческого решения принесет в будущем огромные потери из-за реализации и тиражирования некачественного решения на последующих стадиях жизненного цикла объекта. Качество и эффективность управленческих решений являются основным фактором рационального использования ресурсов и повышения качества товаров.
Управленческое решение - это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента.
Импульсом управленческого решения является необходимость снижения остроты или полного снятия проблемы, т. е. пЛитератураэкономический словарь: 24. 8 тыс. терминов, М: Институт новой экономики, 2002, - 1280 с
2. Виханский О.С,, Наумов А.И. Менеджмент. - М. Гардарика, 2002. - 528 с.
3. Гасанов А.З. Разработка управленческих решений. Учебное пособие [Электронный ресурс] - http://az-g.narod.ru/UPRR.htm.
4. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование - планирование. Теория проектирования экспериментов. М.:Крылья, 1997- 400 с.
5. Гольдштейн Г.Я. Стратегический инновационный менеджмент. Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004. - 465 с.
6. Кабушкин Н.И. Менеджмент: Учебник.-М.:"Экономпресс", 2001.-243с.
7. Каплан, Роберт С. Организация, ориентированная на стратегию. - М.: Олимп-Бизнес, 2004. - 392 с
8. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ.- М.: Прогресс, 2000. 698 с.
9. Литвак Б.Г Управленческие решения. - М.: Экмос, 1998. - 248 с.
10. М. Эддоус, Р.Стэнфилд. Методы принятия решений / Пер с англ. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 2001.-590 с.
11. Митрофанова Е., Как оптимизировать бизнес-модель компании // Финансовый директор, № 7-8 2005г.
12. Николаева Т.И., Системная оценка эффективности коммерческой деятельности предприятий торговли// Маркетинг в России и за рубежом №4 / 2000
13. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. - М.: ЮНИТИ, 2000. - 271 с.
|
|
