УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантДомашнее зачетное задание е3242422
ПредметЭкономика
Тип работыконтрольная работа
Объем работы7
Дата поступления12.12.2012
1200 ₽

Содержание

Домашнее зачетное задание

Введение

Возьмите любое изменение в Вашей организации и сделайте анализ основных его этапов по схеме. Ситуация: в конце 2002 года выплата сотрудникам ОАО "Мостелеком" заработной платы стала осуществляться посредством пластиковых карт "Сберкарт" через сеть банкоматов. Как было: Этапы Что было сделано Результат Ошибки 1. Решение руководства о переходе на новую форму выдачи з/п Руководство компании узнало о том, что многие компании перешли на новую форму расчета с персоналом и решило внедрить такую систему на собственном предприятии Был заключен предварительный договор с филиалом "Сбербанка" на коллективное обслуживание, поставлены в известность работники бухгалтерии Самоуспокоенность, нежелание проанализировать ситуацию, не создана команда реформаторов 2. Доведение информации до сведения сотрудников Решение о переходе на новую систему выдачи з/п было в ультимативно-приказном виде передано начальникам отделов Работники организации узнали о нововведении через свое непосредственное начальство, которое предложило в добровольно-принудительной форме подписать заявления Неумение формулировать конечные цели, недостаточная пропаганда будущих результатов 3. Заключение договора на обслуживание Сбор заявлений работников о переходе на новую форму выдачи з/п Неумелое управление привело к волне протеста сотрудников; были выдвинуты различные версии - от прямого обмана и обсчета, задержек в з/п до желания "Сбербанка" заполучить паспортные данные сотрудников. Подписание договора было сорвано Недостаточная информативность сотрудников и неумение формулировать цели привели к неправильной трактовке нововведения, неумение противостоять возникающим препятствиям привело к срыву договора 4. Работа с коллективом на предмет заключения договора (Пропаганда новой концепции) Начальники отделов проводили индивидуальные беседы с каждым (!) сотрудником, уговаривая его подписать договор, дабы выполнить распоряжение руководства Был предложен компромисс: аванс начислялся на "Сберкарт", премия и основная з/п было предложено выдавать по-прежнему, на руки в кассе предприятия Отсутствие мотивации персонала на примере достижения ощутимых и быстрых результатов от нововведения 5. Повторное заключение договора со Сбербанком Принятие заявлений от персонала о переходе на новую форму выдачи з/п Договор подписали все сотрудники, которых убедил предложенный компромисс - 6. Выдача карт и переход на новую форму выдачи з/п (осуществление изменения) Всем сотрудникам выданы карты и список банкоматов, где можно получить деньги Отсутствие очередей в кассе, большая часть сотрудников ощутила удовлетворение от проведенного изменения - 7. Окончательный переход на безналичную форму расчета с персоналом (закрепление успехов и углубление перемен) Спустя полгода сотрудникам заранее было предложено подумать о начислении всей з/п на пластиковые карты. Недолго думая, все согласились Переход на безналичную форму расчета с персоналом посредством выдачи з/п через сеть банкоматов - 8 этапов по Коттеру: ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ЭТАПОВ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ В КОМПАНИИ " Внушение людям необходимости перемен " Создание команды реформаторов " Разработка командой концепции будущего " Пропаганда новой концепции " Создание условий для широкого участия сотрудников в преобразованиях " Мотивация персонала на примере достижения быстрых результатов " Закрепление успехов и углубление перемен " Укоренение изменений в корпоративной культуре Возможные ошибки: " самоуспокоенность; " неумение создать достаточно влиятельную команду реф

Литература

Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте