СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
1. СТРАТЕГИИ ЭФФЕКТИВНОГО МЕНЕДЖМЕНТА 5
1.1. МЕНЕДЖЕР XXI ВЕКА 5
1.2. ЭФФЕКТИВНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ И ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ РЕСУРСЫ 7
1.3. ЛИДЕРСКИЕ КАЧЕСТВА МЕНЕДЖЕРА 9
2. ОСНОВНЫЕ СТРАТЕГИИ ПОВЕДЕНИЯ МЕНЕДЖЕРА 14
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 21
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 23ВведениеМенеджмент (в переводе с англ. - управление) как-то плавно и ненавязчиво вошел в быт и сознание российских граждан. Начальник отдела кадров стал ме-неджером по персоналу, начальник отдела снабжения и сбыта переименовался в менеджера по сбыту. К вербальным переменам все уже относятся спокойно.
Правда, есть такая народная мудрость: говорят, поменяй имя у человека - и судьба его может сильно измениться. Так что же произошло с бывшими завами, замами и прочими средней руки руководителями? Многие из них ушли в малый бизнес, открыли свое дело. Оставшиеся поменяли название должности. И толь-ко?...
Вопрос "как стать менеджером?" не так уж и наивен. Конечно, для этого необходимо занимать какую-нибудь руководящую должность. Но даже не это главное. Важнее - освоить ту сумму знаний, которая прямо касается менедж-мента, придерживаться неких стандартов, даже определенного поведения. Ска-жем, хорошему менеджеру, в какой бы стране он не жил, нужно знать англий-ский язык и компьютер. Но все-таки главное - это хорошо знать свое дело, уметь добиваться поставленных целей. А вот для этого уже необходимо владеть определенными технологиями, инструментами. Для большинства российских менеджеров процесс становления происходил стихийно, где-то на грани интуи-тивного риска (кстати, интуиция в бизнесе - дело не последнее). Нашим биз-несменам, обладающим менталитетом скорее эмоциональным, нежели рацио-нальным, именно интуиция зачастую и подсказывала правильное решение.
По сути дела, российский менеджмент вырос на интуиции и ошибках, ко-торые хватало ума не повторять. Однако, многие доморощенные менеджеры с удивлением скоро обнаружили, что технологиям управления можно и нужно научиться. Вопрос - как и где?
Сегодня только ленивый руководитель не читал всевозможных опусов американских, японских и прочих акул теории менеджмента. Но одно дело - американский опыт, и совсем другое - российский. Американскую теорию взять и привить на российской почве оказалось непросто. Ростки приживались плохо, а если и приживались, то плоды приносили самые неожиданные.
Впрочем, учиться никогда не поздно. В настоящее время практически в каждом уважающем себя вузе открылись кафедры и факультеты менеджмента. Важно по окончании такого факультета суметь применить свои знания на прак-тике. Систем преподавания менеджмента сейчас великое множество, однако, многие из них грешат полным отрывом от реальности. Причиной тому служит нехватка именно российской теории управления, несмотря на то, что в нашей стране уже сложился свой уникальный опыт, что определяет важность и акту-альность выбранной темы.
В процессе управления происходит делегирование прав и обязанностей для организации взаимодействия различных органов управления и распределения задач, решаемых различными работниками. Руководители должны передавать сотрудникам свои права и обязанности, иначе требуемая работа просто не будет выполнена. Поэтому организация работ - это функция, которую должны осу-ществлять все руководители - независимо от их ранга. Однако, хотя смысл этой концепции состоит в делегировании прав и обязанностей для разделения труда по горизонтали и вертикали, решение о выборе структуры организации телом почти всегда принимается руководством высшего звена. Руководители низового и среднего звеньев лишь помогают ему, предоставляя необходимую информацию, а в более крупных организациях и предлагая структуру подчи-ненных им подразделений, соответствующую общей структуре организации, выбранной высшим руководством.
Целью данной работы является изучение основных функций менеджера и анализ требований, которым должен удовлетворять менеджер для выполнения требуемых функций.
Работа основана на изучении российской и зарубежной литературы по ме-неджменту и управлению.
1. СТРАТЕГИИ ЭФФЕКТИВНОГО МЕНЕДЖМЕНТА
1.1. Менеджер XXI века
Осмысление тех радикальных изменений, которые на рубеже 21-го века наблюдаются в нашем обществе, экономике и технике заставляют по-новому взглянуть на роль, место и, главное, профессиональные характеристики менед-жера в современном бизнесе, на функции менеджмента в современной органи-зации.
От того, как мы себе представляем менеджера будущего, уже сегодня сильно зависит организация системы подготовки квалифицированных управ-ленческих кадров. Главные вопросы даже не в том чему учить или как учить (это - вечные, почти диалектические категории), а прежде всего в том на кого учить, т.е. каким ко времени выпуска специалиста будет наиболее актуальный на рынке квалифицированной рабочей силы набор управленЛитература1. Брэддик У. Менеджмент в организации. - М.:ИНФРА-М, 1997. - 344 с.
2. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер : Для руководителя-практика/ Пер. с англ. - М.: Дело ЛТД,1994. - 320 с.
3. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента : Управление в системе цивилизованного предпринимательства : Учеб.пособие. - М.:ИНФРА-М, 1996. - 224 с.
4. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаи-моотношений. Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судь-бы. Москва, "Прогресс", 1988.
5. Уотермен Р. Фактор обновления : как сохраняют конкурентоспособ-ность лучшие компании. Москва, "Прогресс", 1997.
|
|
