СодержаниеВведение 4
1 Реклама предприятия в Интернет и ее влияние на сбыт продукции
1.1 Сущность и виды рекламы 9
1.2 Реклама в Интернет 16
1.3 Создание собственного сайта предприятия 17
1.4 Основные типы рекламы в Интернет 21
1.5 Эффективность рекламы в Интернет 26
1.6 Методы оценки эффективности рекламы сайта 29
1.7 Сбыт металлопродукции в Интернет 31
2 Пути повышения эффективности рекламной деятельности
ПО «ХимСтальКомплект» и перспективные направления ее
развития
2.1 Пути повышения эффективности Интернет-рекламы 37
2.2 Повышение привлекательности сайта для клиентов 39
2.3 Перспективные направления рекламной деятельности 42
2.4 Совершенствование планирования рекламной деятельности
предприятия 45
2.5 Совершенствование организационной структуры отделы
рекламы 49
3 Оценка эффективности Интернет-рекламы
ПО «ХимСтальКомплект»
3.1 Косвенные методы оценки эффективности рекламы сайта 54
3.2 Оценка эффективности рекламных компаний 55
3.3 Экономическая эффективность рекламы 69
Заключение 74
Список использованных источников и литературы 78Введение«Реклама – двигатель торговли» – эта фраза знакома, наверняка, каждому. Но если вдуматься, то реклама в более широком смысле является и двигателем прогресса. Ведь большинство о новых товарах, где применены новые технологии и решения, узнают именно из рекламы. Соответственно новые товары быстрее получают спрос, а значит, передовые технологии и производство развивается гораздо более высокими темпами.
Актуальность данной темы неоспорима. История рекламы насчитывает тысячелетия, но ее развитие сегодня продолжается еще более быстрыми темпами, чем когда-либо. Не вызывает сомнения тот факт, что она играет ключевую роль в рыночной экономике и является ее важным компонентом. Ещё В. В. Маяковский в статье «Агитация и реклама» писал: «ни одно, даже самое верное дело не двигается без рекламы… Обычно думают, что надо рекламировать только дрянь — хорошая вещь и так пойдёт. Это самое неверное мнение. Реклама — это имя вещи… Реклама должна напоминать бесконечно о каждой, даже чудесной вещи… Думайте о рекламе!».
Если производителя лишить такой эффективной связи с потребителем, какой является реклама, то он перестанет вкладывать деньги в совершенствование старых и создание новых товаров. Стремление к развитию, конкуренция в предпринимательстве будут увядать. При правильной организации реклама очень эффективна и способствует быстрой бесперебойной реализации производимой продукции. Одним из первых дошедших до нас рекламных обращений считается древнеегипетский папирус, в котором сообщается о продаже раба. Глиняные пластины извещают жителей древних финикийских городов о реализации различных товаров, услугах и развлечениях. Поворотным пунктом в истории рекламы стал 1450 г., год изобретения немцем Иоганном Гутенбергом печатного станка. Рекламодателю не нужно было больше вручную изготовлять дополнительные экземпляры своих извещений.
Печатная реклама впервые появилась в Англии в 1478 году. В 1622 году реклама получила мощный стимул в виде выхода первой газеты на английском языке, которая называлась «Weekly News». Позднее Эдисон и Стил стали выпускать газету «Тэтлер», став верными поборниками рекламы. В номере «Тэтлера» за 14 сентября 1710 года были опубликованы рекламные объявления на ремни для правки бритв, патентованные медицинские препараты и прочие товары широкого потребления [13]. В 1631 году появилась печатная реклама и во Франции. Здесь пионером рекламы в периодических изданиях считается Теофраст Реностно, который открыл в Париже справочную контору, помещавшую рекламные объявления в «Газетт де Франс».
Наибольшего расцвета реклама достигла в США. Отцом американской рекламы называют Бенджамина Франклина. Его «Газетт», появившаяся в 1729 г., добилась самого большого тиража и самого большого объема рекламных публикаций среди всех газет колониальной Америки. Превращению Америки в колыбель рекламы способствовало несколько факторов. Во-первых, американская промышленность лидировала в процессе внедрения в производство механизации, благодаря которой появился избыток товаров, и возникла необходимость убеждать покупателей потреблять больше. Во-вторых, создание прекрасной сети водных путей, шоссейных и обычных дорог сделало реальной доставку товаров и средств рекламы в сельские районы. В-третьих, введение в 1813 г. обязательного начального образования повысило уровень грамотности и способствовало росту газет и журналов. Изобретение радио, а в последствии и телевидения, компьютеров, появление глобальной сети Интернет, означало появление новых средств распространения рекламы.
Одно из определений рекламы из современного учебника по маркетингу: «Рекламой (коммерческой) именуют публичное предоставление информации о товаре и услугах с помощью художественных, технических и психологических приемов с целью возникновения спроса и осуществления продажи» [14].
Исходя из указанных выше задач, которые призваны решать реклама, некоторые авторы выводят ее виды:
1. Информативная реклама.
2. Увещевательная реклама — наиболее агрессивный вид рекламы, основной задачей которой является убеждение покупателя купить именно данный, конкретный товар (услугу), а не товары (услуги) конкурентов.
3. Сравнительная реклама — разновидность увещевательной рекламы, основанная на сравнении рекламного товара (услуги) с товарами (услугами) конкурентов.
4. Напоминающая реклама.
5. Подкрепляющая реклама — разновидность напоминающей рекламы. Она призвана поддержать потребителей, уже купивших товар, убедить их в правильности сделанного ими выбора в надежде на повторные закупки этого товара с их стороны [19].
В практическом маркетинге рекламные коммуникации рассматриваются как специ¬альных средства сообщения потенциальным и уже имеющимся покупателям о товарах и услугах, а также как способы убедить их совершить покупку. На практике менеджеры относятся к рекламе как к наборам методов, из которых можно выбрать один или несколько для каждой конкретной кампании по продвижению товара. Какие методы будут превалиро¬вать - зависит от целей кампании. Цели, в свою очередь, определяются тем, от кого исходит (например, от оптового продавца) и на кого направлена реклама (на другие фирмы или на потребителей). Задача менеджера заключается в выборе одного или нескольких методов, оптимальных для конкретной рекламной кампании. Кроме того, несмотря на все разнообразие этих методов, менеджер должен попытаться обобщить рекламные обращения, если в проводимой кампании используется более одного метода рекламы.
Цель данной дипломной работы заключается в изучении методов рекламы, в общем, и Интернет-рекламы в частности, оценки ее потенциала и эффективности, выработке на основе изученного материала практических рекомендаций для ПО «ХимСтальКомплект»..
Объектом дипломного исследования выбрано предприятие ООО «ХимСтальКомплект», которое специализируется на оптовых поставках трубного проката, соединительных деталей трубопроводов, поиск потенциальных покупателей для предприятий – партнеров (нестандартизированное емкостное оборудование), оказании сопутствующих услуг (антикоррозионная обработка изделий).
Предметом исследования является анализ рекламы предприятия в Интернете и практика ее применения.
Анализируемый период охватывает два года работы предприятия (2001 - 2002 годы).
В процессе подготовки дипломной работы имперической базой являются статистические данные по рекламе предприятия, а также данные из аналитического исследования по сбыту металлопродукции в Интернете, организаторами которого явились компания «Интеллектуальные ресурсы» и Московский государственный институт стали и сплавов
Структурно дипломная работа состоит из введения, трех разделов, заключения и списка использованных источников литературы.
Основное содержание дипломной работы может быть представлено следующим образом.
В первом разделе излагаются теоретические основы знаний о предмете, принципах, видах рекламы, особенностях Интернет-рекламы. Обосновывается необходимость использования рекламы в Интернете для ООО «ХимСтальКомплект». Рассматриваются собранные практические данные и результаты аналитического исследования компании «Интеллектуальные ресурсы» для получения представления об эффективности Интернета для организации продаж металлопродукции в России и СНГ, а также о влиянии сети Интернет на металлургический бизнес. Рассматриваются методы и критерии оценки эффективности рекламы.
Второй раздел включает анализ собранных практических данных для определения путей повышения эффективности и перспективных направлений рекламы. Рассматривается возможность совершенствования организационной структуры отдела рекламы и планирования рекламной деятельности компании.
Третий раздел дипломной работы посвящен непосредственно проведению анализу и оценке эффективности рекламы ПО «ХимСтальКомплект». Рассматривается вероятная эффективность рекламы с учетом внедрения новых предложений.
В ходе выполнения дипломной работы излагаются теоретические основы рекламной деятельности, будет проведен анализ собранного и опубликованного практического материала, установлена необходимость использования Интернет-рекламы для предприятия, будет произведена оценка эффективности рекламы и выявлены возможные пути ее повышения, сформулированы выводы о потенциале данного вида рекламы для предприятия, рассмотрена возможность совершенствования организационной структуры отдела рекламы.
При изложении материала отдается предпочтение всестороннему подходу к изучению, основанному на гармоничном сочетании теоретических и практических материалов. Будет показана возможность решения одной и той же проблемы разными подходами и методами.Литература1. Указ Президента РФ “О защите потребителей от недобросовестной рекламы”, № 1183 от 10.06.95.
2. Айзенберг М.Н. Менеджмент рекламы. - М.: ТОО «Интел Тех», О-во «Знание» России, 1993. - 80 с.
3. Александров А.С. «Электронный двигатель торговли»» - Busness Online, № 9, 2000. - 2с.
4. Алексеев А. А. "Внешние" факторы маркетинга в сети - Мир Интернет, №2(17), 1998. – 14с.
5. Алексеев А. А. Комплексная реализация задач маркетинга в системе глобальной сети Интернет. Доклад: Международный конгресс "Маркетинг и проблемы информатизациии предпринимательства". - СПб.: Издательствово СПУЭиФ, 1997.
6. Ашманов И., Иванов.А Вывод сайта на экраны радаров. Журнал “ИНТЕРНЕТ–МАРКЕТИНГ”, №1(7), 2002. - 2с.
7. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учебное пособие. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. – 113, 146с.
8. Дейян А. Реклама. Пер. с франц. /Общ. ред. В.С. Загашвили. - М.: АО Издательская группа «Прогресс», 1993. - 176с.
9. Искусство рекламы: Теория и практика современной рекламы / Научный редактор доцент Н.С. Пушкарев. - Издательство Казанского Университета.: 1992. - 172с.
10. Кортланд Л., Бове В., Уильям Ф. Аренс. Современная реклама: пер. с англ. - Тольятти: «Издательский Дом Довгань», 1995. - 704с.
11. Котлер Ф. Основы маркетинга: пер. с англ. / общ. ред. и вступ. ст. Е.М. Пеньковой. - М.: Прогресс, 1990 – 514с.
12. Маркетинговые принципы построения виртуальных страниц Интернет. Гласман А. - www.marketing.spb.ru
13. Маркетинг: учеб./под ред. Э. А. Уткина. – М.: 1999. - 198с.
14. Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы. Часть. 1. Монография. - М.: Евразийский регион 1998. - 400с.
15. Реклама в бизнесе: Учебное пособие / Сост. Т.К. Серегина, Л.М. Титкова / Под общей ред. д-ра экон. Наук Л.П. Дашкова - М.: Информационно - внедренческий центр «Маркетинг», 1995. - 112с.
16. Рожков И.Л. Реклама: планка для «профи». - М.: Юрайт, 1997. - 208с.
17. Ромат Е. В. Реклама в системе маркетинга: Учебное пособие. - Харьков.: 1995. -20с.
18. Сбыт металлопродукции в Интернете: Аналитическое исследование/ Компания «Интеллектуальные ресурсы». - www.rusmet.ru
19. Уткин Э.А., Кочеткова А.И., Рекламное дело. - М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС 1997. - 358с.
20. Уперов В.В. Реклама - ее сущность, значение, историческое развитие и психологические основы.. - СПб.: Гермес, 1994. - 135с.
21. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 257с.
22. «Наука о рекламе». Практические рекомендации. - www.advertology.ru
23. Советы по использованию маркетинга в Интернет. -www.emarketer.com
24. Рекомендации по рекламе в сети Интернет. - www.reclama.ru
|
|
