СодержаниеВведение
1. Общая характеристика психологических факторов эффективности руководства коллективом
2. Социально - психологическая характеристика взаимодействия между людьми в процессе делового общения
3. Барьеры в общении. Коммуникативная компетентность личности
4. Феномен руководства. Соотношение руководства и лидерства
5. Стиль руководства
6. Эффективность групповой деятельности: состояние проблемы и анализ подходов к изучению
Заключение
Список литературыВведениеВ нашей стране профессиональная деятельность управленца в последнее время начинает привлекать все больший интерес психологов - исследователей. Это обусловлено целым рядом социально - экономических факторов: увеличением количества крупных, средних и малых предприятий и фирм различных форм собственности, ростом конкурентной борьбы на рынке сбыта, все большим осознанием руководителями важной роли психологических факторов в успешности деятельности предприятия (фирмы).
Общий психологический "фон" взаимоотношений на фирме задается, в первую очередь, руководителем. От того, какие способы, приемы общения с подчиненными он выбирает, зависит общий психологический климат в коллективе. Несомненно, руководителями признается также влияние индивидуально - психологических характеристик личности на успешность профессиональной деятельности управленца.
Совместная трудовая деятельность сопровождается множественными межличностными контактами людей друг с другом. Следовательно, особое значение приобретают качественные характеристики, способы этого взаимодействия, что составляет в целом психологические факторы эффективности управления.
В работах А.И.Аппенянского, Е.М.Борисовой, Г.П.Логиновой, В.Н.Воронина, Н.П.Зазнобиной, В.Ю.Дорошенко, Р.Л.Кричевского, Р.С.Немова, М.И.Станкина, Б.Швальбе, Х.Швальбе, М.Вудтока, Д.Фрэнсиса и др. рассматривается целый комплекс факторов, оказывающих влияние на эффективность управления коллективом.
Исследования данных авторов наглядно показывают актуальность и значимость изучения данной области психологии управления. Эффективность управления, в целом, определяет эффективность функционирования организации, предприятия, фирмы.
Изучение психологических факторов эффективности управления представляет для автора данной курсовой работы большой профессиональный и личностный интерес.
В ходе изучения данной проблемы автором предпринята попытка теоретического изучения и описания данной совокупности психологических особенностей руководства, проблемы выбора руководителем оптимального стиля для успешного решения производственных задач.
Объект исследования - психологические основы управления.
Предмет исследования - психологические факторы эффективности управления.
Гипотеза исследования - выявить социальные (коллективные) и индивидуальные (деловые) качества, ценностную сферу управления как один из факторов эффективности управления коллективом.
Цель работы: Исследовать ценностные ориентации руководителя (психологическая диагностика).
Задача: Провести экспертную оценку деятельности руководителя. Исследовать психологические факторы (социальные и индивидуальные) с учетом эффективности управления руководителя.
Испытуемые: руководитель и коллектив.
1. Общая характеристика психологических факторов эффективности руководства коллективом
Исследования отечественных социальных психологов Б.Ф.Ломова, К.А.Абульхановой-Славской, О.И.Зотовой, А.Л.Журавлева, К.К.Платонова, Л.И.Уманского, Е.В.Шороховой заложили теоретический фундамент, опираясь на который можно сформулировать основные признаки совместной деятельности. Знание этих признаков позволяет руководителю определить формы совместной деятельности, преобладающие в данном коллективе, и в соответствии с этим строить стратегии руководства.
Такими признаками являются:
Единая цель деятельности. Наличие в совместной деятельности людей единой цели.
Распределение функций между работниками. В совместной деятельности преобладает постоянный, динамичный обмен функциями, их совмещение, творческое развитие, синтезирование новых функций и т.д.
Координация совместной деятельности ее участниками. Формы согласования деятельности могут быть различными. Однако при выборе любых форм согласования излишняя опЛитератураФеникс, 1997. - 512 с.
20. Соловьев В.П. Социально - перцептивные факторы руководства первичным трудовым коллективом. // Вестник МГУ. Сер 14, Психология, 1987, №4. С. 23 - 33.
21. Станкин М.И. Психология управления. - М.: Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1999. - 304 с.
22. Хараш А.Я. Руководитель, его личность и деятельность. М., Знание, 1981.
23. Швальбе Б., Швальбе Х. Личность, карьера, успех: Пер. с нем. - М.: А/О "Прогресс", "Прогресс - Интер", 1993. - 240 с.
24. Шмелев А.Г. Валидность теста менеджерского потенциала // Вестн. МГУ. Сер 14. Психология. 1993. №3. С.23-33.
|
|
