СодержаниеВведение...........................3
Глава 1. Деловая оценка персонала: теоретический аспект.......5
1.1. Сущность, задачи деловой оценки персонала
и требования, предъявляемые к ней...........5
1.2. Методы и процедура оценки...............9
Глава 2. Экономическая характеристика
МУП «Котельные и тепловые сети»............19
2.1. Характеристика сферы деятельности предприятия.....19
2.2. Организационная структура управления предприятия...20
2.3. Анализ технико-экономических показателей
МУП «Котельные и тепловые сети»..........25
Глава 3. Деловая оценка персонала МУП «Котельные
и тепловые сети».....................30
3.1. Анализ результатов исследования............30
3.2. Рекомендации по совершенствованию системы
деловой оценки персонала..............34
Заключение..........................37
Литература...........................39
Приложение.........................41ВведениеВ системе современной экономической политики в нашей стране особое значение придается повышению уровня работы с кадрами, постановке этой работы на прочный научный фундамент, использованию накопленного в течение многих лет отечественного и зарубежного опыта. Немаловажное значение в управлении персоналом в настоящее время имеет оценка его профессиональных и иных качеств. Такая оценка позволяет определить эффективность деятельности персонала, оценить результаты его подготовки, установит и укрепить деловые отношения между подчиненными и руководителями в процессе ее обсуждения, побуждает работников к более результативному труду, служит юридической и практической основой для перемещения персонала на новые должности, может быть использована при разработке средств отбора кадров. Следовательно, детальное изучение и применение основ деловой оценки персонала является актуальной проблемой современного менеджмента.
Оценка работы персонала может служить в качестве инструмента, способного помочь руководителю при достижении целей, стоящих перед организацией и подразделениями. Однако при этом руководитель должен не только хорошо разбираться в существующих методах оценки, но и уметь выбирать методы, лучше подходящие, как при принятии административных решений, так и при принятии решений, связанных с развитием работников.
ОБЪЕКТ исследования – МУП «Котельные тепловые сети».
ПРЕДМЕТ исследования – деловая оценка персонала в МУП «Котельные и тепловые сети».
ЦЕЛЬ исследования – изучить особенности деловой оценки персонала в МУП «Котельные и тепловые сети».
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить теоретический аспект деловой оценки персонала;
- дать характеристику сферы деятельности МУП «Котельные и тепловые сети»;
- рассмотреть организационную структуру управления данного предприятия;
- проанализировать технико-экономические показатели МУП «Котельные и тепловые сети»;
- провести исследование по изучению особенностей проведения деловой оценки персонала на рассматриваемом предприятии;
- разработать рекомендации по совершенствованию деловой оценки персонала в МУП «Котельные и тепловые сети».
Работа выполнена на базе следующих источников информации:
1. Публикации в учебных и периодических изданиях, таких авторов, как: Л.В. Азямова, Т.Ю. Базаров, В.А. Дятлов, А.Я. Кибанов, Е.В. Маслов и др.
2. Делопроизводственная документация.
Для изучения управленческой деятельности конкретного предприятия нами была использована:
- организационно-распорядительная документация (приказы, распоряжения);
- плановая (планы работы, программы);
- учетно-контрольная документации (финансово-бухгалтерские документы).
Методы исследования:
1) теоретические методы – функционально-документальный;
2) практические методы - контент-анализ документов.
Среди методов научного познания нами также использованы: анализ, синтез, сравнение, обобщение, индукция и дедукция.Литература1. Азямова Л.В. Организация и проведение аттестации персонала по решению работодателя // Справочник кадровика. – 2001. - №1. – С. 20-28.
2. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л., Аксенова и др. Управление персоналом. – М.: ЮНИТИ, 2004. – 412 с.
3. Бершова Л.В. Оценка личного трудового вклада руководителя // Справочник кадровика.- 2001. - №1. – С. 95-104.
4. Галамбо Б. Искусство управлять. – М., 2001. – 210 с.
5. Делопроизводство в кадровой службе / Сост. А.В. Верховцев. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 192 с.
6. Дятлов В.А, Кибанов А.Я, Одегов Ю.Г., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учебник. – М.: Академия, 2000. – 322 с.
7. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник. – Н.Новгород: НИМБ, 2001. – 288 с.
8. Кафидов В.В. Управление персоналом: Учебное пособие для вузов. – М.: Академический проспект: Трикста, 2005. -144 с.
9. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 447 с.
10. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации. – М., 2003. – 289 с.
11. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. Учебное пособие. Москва – Новосибирск, 2003. – 386 с.
12. Основы менеджмента. Учебное пособие / Под ред. А.К. Казанцева. -М.: Инфра-М, 2004. – 354с.
13. Сорокина Н.П. Оценка деятельности персонала // Справочник кадровика. – 2000. - №1. – С. 21-24.
14. Цветаев В.М. Управление персоналом. – СПб.: Питер, 2001. – 346 с.
15. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: Учебно-практическое пособие. – М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997. – 336 с.
|
|
