СодержаниеСодержание
Введение 3
1.Теоретическая часть 4
1.1. Основные направления маркетинговых исследований факторов внешней среды и внутренней среды предприятия 4
1.2. Организация управления процессом маркетинговых исследований на предприятии 10
1.3. Основные этапы проведения маркетинговых исследований с целью увеличения объема реализации услуг 12
2. Аналитическая часть 15
2.1. Общая характеристика магазина "Меркурий" 15
2.2. Анализ внешней среды предприятия 15
2.2.1. Анализ конъюнктуры рынка 15
2.2.2. Анализ конкурентов предприятия 17
2.2.3. Анализ потребителей предприятия 19
2.3. Анализ внутренней среды предприятия 21
2.3.1. Анализ организации управления предприятием 21
2.3.2. Анализ организации маркетинговых исследований на предприятии 26
2.3.3. Анализ структуры и динамики объема реализации услуг предприятия 27
2.3.4. Анализ ценовой политики предприятия 31
2.3.5. Анализ сбытовой политики предприятия 32
2.3.6. Анализ рекламной политики предприятия 34
2.4. Выводы по аналитической части 41
Список использованной литературы 51ВведениеВведение
Особую роль в процессах подготовки специалистов играет преддипломная практика как важнейшая и неотъемлемая часть их профессионального становления, способствующая формированию деловой инициативы и дисциплины, расширению кругозора и приобретению начального опыта участия в производстве товаров и услуг и управления их качеством.
Целью прохождения преддипломной практики является: получение практических навыков, подготовка к написанию отчетной работы, сбор материалов.
Цель написания данной работы - систематизация и обобщение практических навыков при прохождении практики на предприятии на основании полученных теоретический знаний. Субъект исследования - ювелирный магазин "Меркурий".
Ювелирный магазин "Меркурий" был основан в Москве в 1996 году. Создатели компании в своей увлеченности цветными камнями и тем энтузиазмом, с которым они продвигают самоцветы на российском рынке, предвосхитили тот бум в производстве драгоценных изделий, который в течение последних лет вознес украшения с природными цветными камнями на вершину современной ювелирной моды.
Эта тенденция и по сей день остается доминирующей у ведущих мировых производителей украшений и главной темой на витринах лучших ювелирных магазинов и специализированных выставок.ЛитератураСписок использованной литературы
1. Алексеев С.В. Правовое регулирование маркетинговой деятельности. учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, Закон и право, 2007.
2. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. Учебник. - М.: ИКФ "ЭКМОС", 2008.
3. Амблер Т. Практический маркетинг. - СПб.: Издательство "Питер", 2001.
4. Арбиев Е.Т., Уткин Э.А. Практический маркетинг. - Ростов Н/Д.: "Теис", 2008.
5. Белоусов А.Г., Белоусова С.Н. Маркетинг. - Ростов Н/Д.: "Феникс", 2007.
6. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2008.
7. Голубков Е.Н. Маркетинговые коммуникации. 2-е изд. - М.: ДиС, 2008.
8. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.: Финпресс, 2007.
9. Гэбэй Дж. Маркетинг: новые возможности. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2008.
10. Дей Д. Стратегический маркетинг. - М.: ЭКСМО - Пресс, 2008.
11. Дойл П. Маркетинг - менеджмент и стратегии. 3-е изд.-СПб.: Питер, 2007.
12. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах. Учебное пособие. - СПб.: Инфра-М, 2008.
13. Займан С. Конец маркетинга, каким мы его знаем. - СПб.: Попурри, 2006.
14. Кеворков Д., Кеворков В. Маркетинг. Регламент бизнес-процесса. - М.: РИП-холдинг, 2008.
15. Кеворков В.В. Практический маркетинг-2. Руководство по внедрению"- М.: "РИП-холдинг", 2008.
16. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. 10-е межд. изд. - СПб.: Питер, 2007.
17. Крылова Г.Д. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций. Учебное пособие для ВУЗов. - М.: ЮНИТИ, 2008.
18. Кук К. Малый бизнес. Маркетинг. ДеНово, 2007.
19. Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг. М.: Юрайт, 2007.
20. Маслова Т. Д. Маркетинг: Учебник для вузов Питер 2006.
21. Миметт С. Вильямс И.Д. Промышленный маркетинг: принципиально новый подход к решению маркетинговых задач. Пер. с англ. - СПб.: Питер. 2008."
|
