СодержаниеВведение 3
1. Теоретические аспекты управления торгово-промышленными выставками в современных условиях 6
1.1. Основные определения выставочно-ярмарочной деятельности 6
1.2. Классификация выставок и ярмарок 11
1.3. Выставочная деятельность как инструмент маркетинга 14
2. Анализ развития выставочной деятельности в России 29
2.1. Особенности динамики и тенденций развития выставочной отрасли 29
2.2. Выставочная деятельность в Москве и С.- Петербурге 32
3. Технико-организационные основы участия в торгово-промышленных выставках (на примере МВЦ "Крокус Экспо") 48
3.1. Краткая характеристика специфики деятельности объекта 48
3.2. Планирование и организация выставок 53
3.3. Особенности обработки результатов проведения выставки 64
4. Оценка эффективности выставки "Мебельный клуб" в МВЦ "Крокус Экспо" 67
4.1. Организация и особенности проведения выставки 67
4.2. Предложение перспективных направлений выставочных тем 83
Заключение 92
Список использованных источников 97
Приложения 100ВведениеСтабилизация экономики Российской Федерации, необходимость стимулирования положительных структурных изменений в пользу наукоемких и высокотехнологических производств, ставят новые задачи по продвижению отечественных технологий, товаров и услуг на внутренний и внешний рынки. Как показывает мировая практика, одним из наиболее эффективных методов решения вышеизложенных проблем является выставочная индустрия:
Выставки являются связующим звеном между внутренними и международными рынками и способствуют привлечению иностранных инвестиций для реализации перспективных направлений развития экономики. Чрезвычайно возросшая прозрачность рынка, низкие издержки поиска информации, прогрессирующее дерегулирование неизмеримо обостряют конкуренцию в отношении сроков и компетенций. Глобализация влечет за собой слияния компаний, перегруппировку сил, формирование новых структур, образование стратегических альянсов. Как один из важнейших инструментов торговой, инвестиционной, промышленной и внешнеэкономической политики страны, выставочная индустрия становится системным сегментом национального хозяйства, продвигающим ключевые отрасли. И, как следствие, развитие страны напрямую зависит от того, насколько развита выставочная деятельность.
По своей сложности и многофункциональности российский выставочный бизнес сравним с такими секторами национальной экономики как промышленность, научная, технологическая, предпринимательская деятельность.
Актуальность данного исследования обусловлена, прежде всего, тем, что выставки и ярмарки являются частью комплекса маркетинга и характеризуются непосредственной коммуникацией и "живым" контактом между потребителями и непосредственно продукцией. Именно здесь потребители получают возможность оценить продукцию, получить консультацию по её использованию, сравнить её с продукцией других производителей, сэкономив при этом своё время. Для предприятия - это самый надёжный показатель ситуации на рынке.
Причины, побуждающие организацию принять участие в выставке, следующие:
? увеличение объема продаж за счёт привлечения новых групп потребителей и развития каналов товародвижения;
? анализ конкурентоспособности предприятия с целью более точного позиционирования его на рынке;
? анализ общей конъюнктуры рынка и тенденций его развития;
? презентация новых видов продукции и анализ отношения посетителей к ней;
? формирование (поддержание) имиджа предприятия, проведения комплекса мероприятий по рекламе и паблик рилейшнз.
Теме управления торгово-промышленными выставками посвящено множество работ известных российских и зарубежных ученых-экономистов: Афанасьева М.П., Голубкова Е.П., Завьялова П., Диксона П., Котлера Ф., Олвуда Д., Монтгомери Б., Фирдмана С., Критсотакиса Я.Г., Петелина В. Г., Миллера С., Александровой Н., Сорокиной Е., Филоненко И. и др.
Практическое значение данной области управленческой науки в современных условиях и определило выбор темы настоящей дипломной работы и ее главную цель: изучить теоретико-практические аспекты управления торгово-промышленными выставками и предложить меры по его совершенствованию.
Объектом исследования выбран международный выставочный центр "Крокус Экспо".
Предметом исследования явились теоретические, методологические и практические аспекты управления торгово-промышленными выставками в МВЦ "Крокус Экспо".
Задачи дипломной работы:
? рассмотреть теоретические аспекты управления торгово-промышленными выставками;
? дать анализ развития выставочной деятельности в РФ
? привести оценку системы управления торгово-промышленными выставками в МВЦ "Крокус Экспо";
? выявить пути совершенствования управления выставочной деятельностью в современных условиях.
Теоретической и методологической основой исследования послужили научные разработки отечественных и зарубежных ученых по актуальным вопросам управления торгово-промышленными выставками. Нормативную основу работы составили международные и федеральные нормативно-правовые акты.
В процессе изучения и обработки материалов применялись следующие методы экономических исследований: абстрактно-логический, монографический, экономико-статистический, эмпирический, метод экспертных оценок, расчетно-конструктивный, использовались приемы структурно-функционального и статистического анализа.
Научная новизна результатов исследования заключена в разработке концепции совершенствования системы управления торгово-промышленными выставками в МВЦ "Крокус Экспо".Литература1. Конституция РФ.
2. Гражданский Кодекс РФ.
3. Налоговый кодекс РФ.
4. Федеральный закон "О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках" от 22.03.91г. в редакции от 9 октября 2002 года N 122-ФЗ.
5. Федеральный закон "О защите прав потребителей" от 07.01.92 г. в ред. от 17.12.1999 года №212-ФЗ.
6. Федеральный закон "О сертификации продукции и услуг" в ред. от 02.03.1998 года N30-ФЗ.
7. Федеральный закон "О стандартизации" от 10.06.1993 года N 5154-1.
8. Федеральный закон "О рекламе" от 18.06.2001 года №76-Ф3.
9. Федеральный закон "О лицензировании отдельных видов деятельности" от 25.09.98 года №158-Ф3.
10. Концепция развития выставочно-ярмарочной деятельности в Российской Федерации. Одобрена Правительством Российской Федерации на заседании 29 марта 2001 г. // Журнал-справочник о выставках и деловых встречах "Экспомир" 2001 № 3–4 Сб. "Выставки в России и за рубежом 2001/2002". Выпуск 2. (На сайте ТПП РФ).
11. Положение о присоединении Российской Федерации к Таможенной конвенции о карнете АТА для временного ввоза товаров от 6 декабря 1961 г. и Конвенции о временном ввозе от 26 июня 1990 г. Распоряжения ГТК России от 7 апреля 1999 г. № 01-14/440 и 9 февраля 2000 г. № 01-99/152 и от 29 июля 1999 г. № 01-14/917 "О таможенном оформлении товаров с применением карнета АТА" "О мерах таможенного оформления товаров с применением карнета АТА".
12. "Об утверждении положения о таможенном контроле и таможенном оформлении товаров, предназначенных для проведения выставочных мероприятий. Приказ ГТК России от 29 декабря 2001 г. № 1276 // "Экспомир" 2002 №1. Сб. "Выставки в России и за рубежом 2002/2003".
13. Аванесов Ю.А., Серебряков С.В. Организация торговли: Учебник для экон. фак. торг. вузов. - М.: Экономика, 2002 – 319с.
14. Азоев А.Г., Мишин В.М. Реклама товаров. – М.: МНЭПУ, 2004. – 65с.
15. Айзенберг М.Н. Менеджмент рекламы. – М.:ТОО Интелтех, 2001. – 80с.
16. Александрова Н., Сорокина Е., Филоненко И. Выставочный менеджмент. Промэкспо. М., 2001.
17. Афанасьев М. П. Маркетинг - стратегия и практика фирмы. - М.: Финстатинформ, 2001. - 104с.
18. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов/ Под общей ред. Багиева Г.Л. - М.: Издательство "Экономика", 2002. – С. 70.
19. Барабаш В.В., Музыкант В.Л. Реклама и маркетинг (функции, цели, каналы распространения). – М.: ПАИМС, 2004. – 126с.
20. Всероссийская выставочная газета "Удача Экспо", сайт: www.informexpo.ru.
21. Голицына С. Что показала выставка М1ТТ // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2001. №4.
22. Голубков Е.П. и др. Маркетинг: Выбор лучшего решения. – М.: Экономика, 2001. – 222с.
23. Голубков Е.П. О некоторых аспектах концепции маркетинга и его терминологии. // Маркетинг в России и за рубежом. - 2002. - №6.
24. Государственный таможенный комитет России – www.customs.ru.
25. Грачева А. Путеводитель по MITT 2001 // Турбизнес. 2001. №3.
26. Дурович А.П., Копанев А.С. Маркетинг в туризме: Учебное пособие / Под общ. ред. З.М. Горбылевой. Мн.: "Экономпресс". 1998.
27. Журнал "Бизнес и выставки" за 1997–2001 гг., зарегистрирован Комитетом по печати Российской Федерации (per. № 015415).
28. Журнал "Экспомир" за 1996–2002 гг. С 2000 г. издается в составе сборника "Выставки в России и за рубежом".
29. Журнал "Экспомир", Каталог "Выставки в России и за рубежом" – www.expomir.ru.
30. Ильина E.H. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. М: Финансы и статистика, 2001.
31. Комитет германской экономики по делам торговых выставок и ярмарок (AUMA) – www.auma.de.
32. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.:Бизнес-книга, 2004. – 702с.
33. Критсотакис Я.Г. Торговые ярмарки и выставки. Техника участия и коммуникации. М.: Ось-89, 1997.
34. Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России. – М.: Издательство Центр, 1996.
35. Ламбен Ж.Ж. Основы маркетинга. – М.:Бизнес-книга, 2004. – 346с.
36. Макшанцев Р.И. Психология рекламы: Учебное пособие / Науч. ред. М.В.Удалъцова. М: ИНФРА-М, 2000.
37. Маркетинг: Учебник. А.Н. Романов, С.А. Красилъников / Под ред. А.Н. Романова. М: Банки и биржи, ЮНИТИ. 1995.
38. Международный журнал "Выставочное обозрение" / "Exhibition Review" за 1999–2001 гг., зарегистрирован в Комитете по печати РФ, per. № 018524.
39. Международный союз выставок и ярмарок – www.uefexpo.ru.
40. Международный союз ярмарок (UFI) – www.ufinet.org.
41. Миллер С. Как использовать торговые выставки с максимальным эффектом. М.: Довгань, 1998.
42. Моисеева Я., Рюмин М. Коммуникационная концепция маркетинга и ее методическое обеспечение // Маркетинг. 2001. №6.
43. Моррис Робин. Маркетинг: Ситуации и примеры. – М.:Банки и биржи, 2004. – 207с.
44. Московская торгово-промышленная палата – www.mtpp.org.
45. Назаренко Л.Ф. Выставка как инструмент маркетинга. М: Информационно-издательский дом "Филинъ", 1997.
46. Нестеренко О.И. Краткая энциклопедия дизайна. – М.:Молодая гвардия, 2004. – 315с.
47. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: Как побеждать на рынке. - М.: ФиС, 2005. - С. 8-9.
48. Олвуд Д., Монтгомери Б. Выставки: планирование и дизайн. Новосибирск: Interbook, 1991.
49. Осипов Д. Вопросы и ответы сайта MITT. 2002 // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2002. №1.
50. Основы выставочного дела. М.: ТПП СССР, 1980.
51. Павлова А. Организаторы MITT: успех выставки не повод почить на лаврах // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2001. №5.
52. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К. Рекламная деятельность. Учебник для студентов вузов. 2-е изд., переработанное и дополненное. М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 2000.
53. Папирян Г.А. Международные экономические отношения: маркетинг в туризме. М.: Финансы и статистика, 2000.
54. Петелин В. Г. Стендист торгово-промышленной выставки: секреты мастерства. М.: Ось-89, 2000.
55. Рафтел М., Рафтел Н. Как завоевать клиента. – СПб: Питер, 2004. – 352с.
56. Ривс Р. Реальность в рекламе. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 220с.
57. Ромат Е.В. Реклама. СПб: Питер, 2001. (серия "Учебники для вузов").
58. Саюшев В.А. 50 золотых правил экспонента. Журнал "Экспомир". 2003. №1.
59. Семенцова Т. Современные технологии выставочного маркетинга // Вопросы экономики, 2001. №3.
60. Скотт Дж. Грэхэм. Учитесь эффективно продавать и управлять сбытом. – Киев: Внешторгиздат, 2001. – 370с.
61. Словарь-справочник менеджера. - М.: БЕК, 2004. - 600с.
62. Современный экономический словарь. - М.: БЕК, 2004. - 642с.
63. Торгово-промышленная палата России – www.tpprf.ru.
64. Успешное участие в выставках. Made in Germany. Комитет германской экономики по делам торговых выставок и ярмарок (AUMA) Essen. A.Slitter Messe-Veilag GmbH, L997. Издание для России.
65. Фирдман С. Как показать товар лицом: выставки и презентации. М.:КОНСЭКО, 1994.
66. Шпаков В.Н. Россия на Всемирных выставках 1851–2000. М.: Росинэкс, 2000.
67. Янкевич В.С., Безрукова Я.Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме. М., Финансы и статистика, 2002.
68. 54. www.fairs.ru – Сайт выставочного комплекса "Наука и Образование".
69. 55. www.edu.fairs.ru – Сайт Всероссийского форума "Современная образовательная среда"
70. 56. www.priroda.fairs.ru – Сайт Министерства природных ресурсов РФ на ВВЦ
71. 57. www.federalcenter.ru – НП "Федеральный выставочно-маркетинговый центр малого предпринимательства".
72. www.cfin.ru/marketing/ – Сайт "Корпоративный менеджмент".
73. www.expocenter.ru – Сайт "Экспоцентр".
74. www.exposokol.ru – Сайт Культурно-выставочного центра Сокольники.
75. www.mitt.km.ru – Неофициальный сайт туристической выставки Mitt 2002 (Экспоцентр).
76. www.mitt.ru – Сайт "Москва, Выставочный центр на Красной Пресне" (Экспоцентр).
77. www.rosstrovexpo.ru – Сайт "Росстройэкспо".
78. www.vistavki.ru – Сайт Московский Гостиный Двор.
79. www.vvcenter.ru – Сайт Всероссийский Выставочный Центр.
80. www.wtcmoscow.ru – Сайт "Центр Международной торговли"."
|
|
