Содержание

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………..
1. СТРАТЕГИИ ТУРИСТСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ...............................
1.1. Генеральные стратегии………………………………………………...
1.2. Стратегии конкурентной борьбы……………………………………..
1.3. Стратегии ценообразования……………………………………………
1.4. Корпоративные стратегии……………………………………………...
2. РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ТУРИСТСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ...............................................................
2.1. Виды маркетинговых стратегий………………………………………
2.1.1. Стратегия минимизации издержек………………………………
2.1.2. Стратегия дифференциации……………………………………..
2.1.3. Стратегия фокусирования……………………………………….
2.2. Маркетинговое планирование……………………………………….
2.2.1. Ситуационный анализ и выбор целей…………………………..
2.2.2. Разработка альтернативных стратегий…………………………
2.3. Выбор и оценка стратегии…………………………………………….
2.4. Разработка программы маркетинга……………………………………………….
ЗАКЛЮЧЕНИЕ................................................................................................
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………

Введение

2. РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ТУРИСТСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

2.1. Виды маркетинговых стратегий.
Маркетинговые стратегии отражают цели и варианты поведе¬ния туроператора на туристическом рынке, определяют его туровую, ценовую и рекламную политику, дефинируют его рыночную нишу, являются начальным этапом потребительской идентифи¬кации туроператора с тем или иным видом туров или туристичес¬ких направлений. Анализ практики поведения туроператоров на рынке позволяет судить о трех наиболее распространенных маркетинговых стратегиях на туристическом рынке: минимизации издержек, дифференциации и фокусирования.
2.1.1. Стратегия минимизации издержек.
Стратегия минимизации издержек состоит в постоянном стрем¬лении туроператора к снижению отпускных цен на собственные туры за счет понижения их себестоимости и доли прибыли. Ос¬новной целью данной стратегии является идентификация туроператора на рынке как организатора самых доступных поездок в том или ином направлении. Коммерческие интересы самого туроператора в таком случае достигаются не за счет высокой доли прибыли в каждом продаваемом туре, а за счет достижения боль¬ших объемов продаж на рынке.
На практике стратегия минимизации издержек применяется на популярных направлениях туроператора, имеющими опре¬деленный опыт работы и солидную агентскую сеть, позволяющие обеспечивать крупные объемы туристических отправок с посто¬янной регулярностью. Кроме того, для следования данной стра¬тегии туроператору необходимо вступать в рискованные схемы взаимоотношений с поставщиками туристических услуг (напри¬мер, организовывать собственные чартерные рейсы, арендовать отель или приобретать в нем крупные блоки мест и т.д.), для того, чтобы иметь возможности снижения себестоимости турис¬тической продукции, что требует от туроператора наличия опре¬деленных финансовых и рыночных возможностей. Стратегия ми¬нимизации издержек подразумевает борьбу не только за миними¬зацию отпускных цен поставщиков, но и за уменьшение перемен¬ных и постоянных издержек деятельности самого туроператора. Для минимизирующих собственные издержки фирм непозволи¬тельно иметь дорогостоящие съемные офисы, огромный штат со¬трудников, давать агрессивную рекламу. Таким туроператорам лучше иметь незаметный офис, ориентированный не на прием непосредственно потенциальных туристов, а представителей дру¬гих турфирм-агентств; вместо широкомасштабных рекламных кам¬паний логичнее участвовать в профессиональных выставках, рас¬ширяя собственную агентскую сеть и т.д.

Заключение

Литература

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Бриггс С. Маркетинг в туризме. Киев: Знания-Пресс, 2005. – 358 с.
2. Джанжугазова Е.А. Маркетинг туристских территорий. – М.: ТЕИС, 2004. – 144 с.
3. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. Минск: Новое знание, 2005. – 496 с.
4. Енджейчик И. Современный туристский бизнес. М.: Финансы и статистика, 2003. – 320 с.
5. Запесоцкий А.С. Стратегический маркетинг в туризме. СПб: СПбГУП, 1999. – 384 с.
6. Ильина Е.Н. Туропрейтинг: стратегия и финансы. М.: Финансы и статистика, 2005. – 192 с.
7. Исмаев Д.К. Основная деятельность туристской фирмы. М.: Книгодел, 2005. – 158 с.
8. Как заставить говорить о вашем деле: 101 простой и недорогой способ продвинуть свой бизнес. Пер. с англ. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 144 с.
9. Как составить план по маркетингу сервисной компании. Пер. с англ. – М.: Дело, 1997. – 80 с.
10. Каурова А.Д. Организация сферы туризма. М., С-Пб.: Герда, 2005. – 320 с.
11. Менеджмент туризма: туризм как объект управления. М.: Финансы и статистика, 2002. – 302 с.
12. Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. М.: МарТ, Ростов-на-Дону, МарТ, 2006. - 448 с.
13. Янкевич В.С., Безрукова Н.Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме. Российский и международный опыт. М.: Финансы и статистика, 2002. – 416 с.
14.Федеральный Закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», 24.11.1996 № 132-ФЗ (с изменениями от 10 января 2003 г.).
15. Воронцова М.Г. Современные технологии менеджмента в турбизнесе //Туристские фирмы.- 2002 . - №28. – С. 13-18.