СодержаниеВВЕДЕНИЕ 5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ КОНЦЕПЦИИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ УПРАВЛЕНИЯ 7
1.1. ПОНЯТИЕ И КЛАССИФИКАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ 7
1.2. СРЕДСТВА ОРГАНИЗАЦИИ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ 12
2. ИССЛЕДОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ УПРАВЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ООО ИЦ "СОГЛАСИЕ") 18
2.1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ИНФОРМАЦИОННОЙ ТЕХНОЛОГИИ И ТЕХНИЧЕСКИХ СРЕДСТВ АВТОМАТИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ 18
2.2. СОСТАВ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ 19
2.3. СТРУКТУРНАЯ СХЕМА АРМ В ООО ИЦ "СОГЛАСИЕ" 27
3. РАЦИОНАЛИЗАЦИЯ ПРИМЕНЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В УПРАВЛЕНИИ 30
3.1. КРИТЕРИИ КАЧЕСТВА ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ 30
3.2. КРИТЕРИИ ОПТИМИЗАЦИИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ 32
3.3. ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ СРЕДСТВ ТЕХНОЛОГИИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ 32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 37
ПРИЛОЖЕНИЯ 40ВведениеГлавным направлением перестройки менеджмента и его радикального усовершенствования, приспособления к современным условиям стало массовое использование новейшей компьютерной и телекоммуникационной техники, формирование на ее основе высокоэффективных информационно-управленческих технологий. Средства и методы прикладной информатики используются в менеджменте и маркетинге. Новые технологии, основанные на компьютерной технике, требуют радикальных изменений организационных структур менеджмента, его регламента, кадрового потенциала, системы документации, фиксирования и передачи информации. Особое значение имеет внедрение информационного менеджмента, значительно расширяющее возможности использования компаниями информационных ресурсов. Развитие информационного менеджмента связано с организацией системы обработки данных и знаний, последовательного их развития до уровня интегрированных автоматизированных систем управления, охватывающих по вертикали и горизонтали все уровни и звенья производства и сбыта.
Согласно определению, принятому ЮНЕСКО, информационная технология — это комплекс взаимосвязанных, научных, технологических, инженерных дисциплин, изучающих методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой и хранением информации; вычислительную технику и методы организации и взаимодействия с людьми и производственным оборудованием, их практические приложения, а также связанные со всем этим социальные, экономические и культурные проблемы. Сами информационные технологии требуют сложной подготовки, больших первоначальных затрат и наукоемкой техники. Их введение должно начинаться с создания математического обеспечения, формирования информационных потоков в системах подготовки специалистов.
В последние десятилетия менеджменты в наиболее развитых странах, в частности, в США и Японии, на творческие (созидающие) информационные технологии так называемого третьего (высшего) уровня. Они охватывают полный информационный цикл — выработку информации (новых знаний), их передачу, переработку, использование для преобразования объекта, достижения новых более высших целей.
Теме информационных технологий управления посвящено множество научных работ и монографий известных российских ученых: Наумова А.Н., Аппака М.А., Ярового В.И., Бобкова В.П., Божко В.П. и др.
Актуальность данной проблемы в современной экономической действительности и обусловила выбор темы настоящей курсовой работы и ее основную цель: изучить теоретические концепции информационных технологий управления и дать анализ их использования на примере предприятия ООО ИЦ "Согласие".
Поставленная цель курсовой работы обусловливает решение следующих задач:
? дать понятие информационных технологий управленческой деятельности и их классификации;
? проанализировать использование информационных технологий управления на примере ООО ИЦ "Согласие";
? выявить важнейшие аспекты рационализации применения информационных технологий в управлении.Литература1. Hаумов А.Н. и др., Системы управления базами данных и знаний. - Москва, 'Финансы и статистика', 1991.
2. Автоматизированное рабочее место в системе управления предприятием”, Сборник научных трудов, Ленинград, 1989г.
3. Ангелуш А.Ф. и др. "Технология машинной обработки информации на микро-ЭВМ". Учебное пособие - М.: МЭСИ, 1998, 90 с.
4. Аппак М.А. Автоматизированные рабочие места на основе персональных ЭВМ. - Москва, 1999.
5. Архарова З.П., Божко В.П., Гладкая З.Ф., Гусева Н.К., Лихачева Г.Н. Организация решения задач в АСИС. - М.: МЭСИ, 1990.
6. Архарова З.П., Божко В.П., Гусева Н.К., Соколов Н.А. Межотраслевые и региональные АСУ. - М.: МЭСИ, 1998.
7. Ахаян Р. и др. Эффективная работа с СУБД. - Санкт-Петербург, «Питер», 1997.
8. Библиотека упpавляющего пеpсоналом: миpовой опыт. // Совpеменный менеджмент: теоpия и пpактика: обзоpная инфоpмация. // Сост. Яpовой В.И. под pед. Г.В. Щекина. - М.: МЗУУП, 1994.
9. Бобков В.П., Завьялкин Д.В., Беппле И.В. "Адаптивная система оценки проектных решений СМОД" - М.: МЭСИ, 1989, 155с.
10. Божко В.П. "Организационно- методологические основы построения АСИС. - М.: МЭСИ, 1992.
11. Божко В.П., Брага В.В. и др. "Статистическая информатика: данные, технология, маркетинг" - М.: Финансы и статистика, 1991.
12. Брябин В.М. Программное обеспечение персональных компьтеров - М.: Наука, 1998.
13. Брябрин В.М. Программное обеспечение персональных ЭВМ. - Москва, 'Hаука', 1999.
14. Васкевич Д. Стpатегии клиент-сеpвеp. // Руководство по выживанию для специалистов по pеоpганизации бизнеса. - К.: Диалектика,1995.
15. Вейскас Д. Эффективная pабота с Microsoft Access-2 // Пеpевод с англ. - СПБ: Питеp, 1995.
16. Волков С.И., Романов А.Н. "Организация машинной обработки экономической информации" - М.: Финансы и статистика", 1998.
17. Волосков Н.И., Григоренко Г.П., Желнинский Г.С., Ковалевская Е.В. Технология реализации на ЭВМ регламентных задач АСУ. - М.: 1993.
18. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - М.: “Банки и биржи” , ЮНИТИ,1994.
19. Григоренко Г.П., Кафтанюк Ю.А., Одинцов Б.Е., Дик В.В. "Управление развитием информационной базы ЭИС" - М.: МЭСИ, 1997 г.
20. Григоренко Г.П., Романов А.Н., Вострокнутова Г.В. "Организация и технология распределенной обработки учетной информации ". Учебное пособие - М.: МЭСИ, 1996, 72 с.
21. Гусева Т.И., Башин Ю.Б. Проектирование баз данных в примерах и задачах.-М.: “Радио и связь”,1992.
22. Дейт К., "Введение в системы баз данных", Москва, 'Hаука', 1990.
23. Каpатыгин С. Компьютеp для носоpога. // Кн.З.: Носоpог в моpе данных. // Базы данных: пpостейшие сpедства обpаботки инфоpмации; электpонные таблицы; системы упpавления базами данных. В 2-х томах. - М.: ABF, 1995.
24. Кантарь И.Л.. “Автоматизированные рабочие места управленческого аппарата”, 1990г.
25. Когаловский М.Р., Технология баз данных на персональных ЭВМ. - Москва, 'Финансы и статистика', 1992.
26. Колесник А.П. Компьютерные системы в управлении финансами. - М.: “Финансы и статистика”,1994.
27. Корячко В.П., Курейчик В.М., Hоренков И.П. "Теоретические основы САПР", Москва, 'Энергоатомиздат', 1997.
28. Крайзмер Л.П., Кулик Б.А. Персональный компьютер на вашем рабочем месте. - М., 1991.
29. Локальные вычислительные сети. Cправочник. Под ред. С.В. Назароваю. - М.: “Финансы и статистика”,1994.
30. Николь Н. Электpонные таблицы Excel 5.0 - М.: ЭКОМ, 1995.
31. Палмеp С. Access-2 для "чайников". - К.: Диалектика, 1995.
32. Полищук Ю.М., Хон В.Б. "Теория автоматизированных банков информации". Учебное пособие для вузов по специальности "Автоматизированные системы обработки информации и управления" - М.: Высшая школа, 1999, 184 с.
33. Проектирование и разработка систем автоматизации предприятий.
34. Романов Б.А., Кушнеренко Ф.С. "dBase - назначение, функции, применение" - М.: Радио и связь, 1991. 25.Наумов А.Н., Вендров А.М., Иванов В.К. и др. под ред. Наумова А.Н. "Система управления базами данных и знаний" - М.: Финансы и статистика, 1991, 352 с.
35. Савченко А.В. и др. под ред. Савельева А.Я. "Электронные вычислительные машины: в 8-ми кн., кн. 8. Средства общения с ЭВМ". Практическое пособие для вузов - М.: Высшая школа, 2-е изд., переработ. и допол., 1991, 127 с.
36. Соколов Н.А. "Управление гибким автоматизированным производством" - М.: МЭСИ, 1991.
37. Справочное документальное пособие "Стандарты по издательскому делу" - М.: Книга, 1982.
38. Тельнов Ю.Ф., Диго С.М., Полякова Т.М. "Интеллектуальные системы обработки данных". Учебное пособие - М.: МЭСИ, 1989, 12 с.
39. Ульман Дж. Основы систем баз данных. - Москва, 'Финансы и статистика', 1993.
40. Федоров А. Borland Pascal : практическое использование Turbo Vision 2.0.-Киев: “Диалектика”,1993.
41. Федоров А. Особенности программирования на Borland Pascal.-Киев: “Диалектика”,1994.
42. Фигурнов В.Э. "IBM PC для пользователя" - М.: Финансы и статистика, 1990, 240 с. 31.
43. Хаpвей Г. Excel 5.0 для "чайников". - К.: Диалектика, 1995.
44. Хаселиp Р. Опеpационная система Windows 2000. - М.: ЭКОМ, 1999.
45. Шмелев В.В., Панин А.С., Гондюхин С.А. "АРМ в системах экономического управления" - М.: МЭСИ, 1991.
46. Шураков В.В. “Автоматизированное рабочее место для статической обработки данных”, 1990.
47. Database Unleashed. Indianapolis USA, «SAMS Publishing», 1996.
|
|
