СодержаниеВведение 3
1. Маркетинговая концепция управления территорией 6
1.1. Основные элементы маркетинга территорий 6
1.2. Стратегии маркетингового продвижения территорий 13
1.3. Организация территориального маркетинга 18
2. Оценка использования маркетинговых технологий продвижения г.Саранска 31
2.1. Анализ привлекательности территории 31
2.2. Оценка организационной системы маркетинга муниципального образования 55
2.3. Исследование мероприятий, осуществленных в г.Саранске по продвижению территорий 61
3. Совершенствование маркетинговых технологий продвижения г.Саранска 80
3.1. Совершенствование организации маркетинга территории 80
3.2. Выбор стратегии маркетинга продвижения территории 90
Заключение 101
Список использованных источников 105ВведениеВ последние годы в связи с развитием в России рыночных отношений значительно возрос интерес к маркетингу. В своем развитии маркетинг прошел ряд этапов, развиваясь и как вид деятельности, и как наука. Развитие страны по законам рыночной экономики объективно привело к тому, что многие эффективные подходы, методы и инструменты фирменного маркетинга начинают применяться в деятельности муниципальных органов управления. Маркетинг обладает целостным инструментарием проведения комплексных исследований рынка, на основе которых даются научно обоснованные рекомендации по социально-экономическому развитию региона.
На сегодняшний день становится очевидным, что главной идеей должно стать повышение конкурентоспособности российской экономики. Все действия всех органов власти и политиков должны оцениваться по единственному критерию: способствуют ли эти действия укреплению или ослаблению конкурентоспособности России.
Вопросы о необходимости территориального маркетинга можно сформулировать следующим образом:
1. Важны ли для благосостояния россиян, для успеха коммерческой деятельности, работы власти престиж, международное лицо России?
2. Значимо ли для территории ее положение среди других территорий?
3. Нужно ли нам знать и уметь использовать инструменты повышения конкурентоспособности "фирменных" муниципальных, местных товаров?
4. Существенно ли, чтобы коммунальные услуги оказывались нужного качества и были оптимально индивидуализированы?
5. Имеет ли смысл такое управление рекламой, связями с общественностью, торговлей, организацией туризма, отдыха, продажей недвижимости, чтобы они приносили выгоду и пользу сообществу людей, проживающих на территории?
6. Стоит ли бюджетные сферы и услуги организовать таким образом, чтобы они отвечали реальным запросам конкретных социальных групп населения?
7. Целесообразно ли привлекать на свою территорию ресурсы, нужные кадры, а также выгодно продавать то, чем территория располагает в избытке?
Таким образом, если по вопросам маркетинга на микроуровне (уровне отдельного предприятия) имеется большое число научных и практических разработок, многие компании успешно применяют маркетинговые подходы в управлении, то по проблемам применения маркетинга за рамками одного предприятия, на уровне территорий (регионов, городов и т. д.) много дискуссионных проблем.
Теме маркетинговых технологий продвижения территорий посвящено не много научных работ и монографий известных российских и зарубежных ученых: Лаврова А.М., Сурнина В.С., Колечкиной И.П., Котлера Ф. и др.
Огромная роль маркетинга в ускорении развития муниципальных образований и обусловила выбор темы настоящей дипломной работы и ее основную цель: изучить теоретические аспекты маркетинговых технологий продвижения территорий и предложить мероприятия по их применению в муниципальных образованиях.
Объектом исследования в работе является г.Саранск Республики Мордовия в лице Администрации.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Определить сущность организации маркетинга муниципальных образований;
Рассмотреть виды организационных структур маркетинга муниципальных образований;
Провести анализ маркетинговых возможностей муниципального образования (на примере г.Саранска);
Выявить пути внедрения маркетинговых технологий продвижения г.Саранска.
В процессе изучения и обработки материалов применялись следующие методы экономических исследований: абстрактно-логический, монографический, экономико-статистический, расчетно-конструктивный, использовались основные приемы анализа.Литература1. Конституция РФ.
2. Гражданский кодекс РФ.
3. Закон Российской Федерации: "О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках" от 22.03.91г. в редакции от 9 октября 2002 года №122-ФЗ.
4. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.01.92 г. в ред. от 17.12.1999 года №212-ФЗ.
5. Закон Российской Федерации "О сертификации продукции и услуг" в ред. от 02.03.1998 года №30-ФЗ.
6. Закон Российской Федерации "О стандартизации" от 10.06.1993 года №5154-1.
7. Федеральный закон "О рекламе" от 18.06.2001г. №76-Ф3.
8. Федеральный закон "О лицензировании отдельных видов деятельности" от 25.09.98 года №158-Ф3
9. Абрамов В.Ф. Местное самоуправление: идея и опыт // СОЦИС. — М., 2001. — №1. — С. 120-125.
10. Актуальные проблемы формирования местного самоуправления в Российской Федерации (“Круглый стол” в Институте государства и права РАЕ) / Антонова В.П., Мирошниченко Е.В., Ревенко Л.А. // Государство и право. — М., 2001. — №5. — С. 24- 45.
11. Андреев В. Государственный контроль за хозяйственной деятельностью.//Российская юстиция. — 2002. — №2. — с. 19—21.
12. Андрющенко Е.Г. Проблемы малых городов // Власть. — М., 2002. — № 1. — С. 106-107.
13. Аникиев С. Н. Методика разработки плана маркетинга. - М., 2001. – 455с.
14. Анохин В. Государственное регулирование предпринимательства.//Хозяйство и право. — 2002. — №4. — с. 59—67.
15. Арженовский И.В. Маркетинг городов // Материалы сайта www.marketing.spb.ru/
16. Арженовский И.В. Маркетинг регионов // Материалы сайта www.marketing.spb.ru/
17. Арженовский И.В. Маркетинг территорий // Материалы сайта www.marketing.spb.ru/
18. Артемьева Л. Но средства — вперед // Ваш выбор. — М., 2002. — № 2. — С. 29-30.
19. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов/ Под общей ред. Багиева Г.Л. - М.: Издательство "Экономика", 2002. – С. 70.
20. Баззел Р.Д., Кокс Д.Ф. и др. Информационный риск в маркетинге. – М.: Финстатинформ, 2001. – 280с.
21. Барабашев Г.В. Местное самоуправление. — М.: МГУ, 2002. — 352 с. -10000 экз.
22. Безруков В., Матросова Е. Приоритеты развития экономики и его условия//Экономист. 2002. №9. С. 17—22.
23. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. - М.: Русская Деловая Литература, 2002. – С.41.
24. Бородкин Ф.М. Новая концепция территориального самоуправления // Регион. — Новосибирск, 2002. — №3. — С. 95-112.
25. Бородкин Ф.М. Ценности населения и возможности местного самоуправления// СОЦИС. — 2001. — №1. — С. 98-110.
26. Брискин В.В. Математические модели маркетинга. – Новосибирск: ВО Наука, 2001. – 280с.
27. Бронникова Т.С., Чернявский А.Г. Маркетинг // www.aup.ru/
28. Буданцев Ю.П. Социология массовой коммуникации. – М.: МНЭПУ, 2002. – 142с.
29. Васильев В.И. Не насаждать искусственно, дать прорасти из глубин жизни. Заметки о научной конференции в МГУ // Российская Федерация. — М., 2002. — № 5. — С. 28-31.
30. Вольских А. Инновационный фактор обеспечения устойчивого экономического развития // Вопр. экономики. 2002. №1. С. 4—12.
31. Воронин А.Г., Папин В.А., Широков А.Н. Основы управления муниципальным хозяйством. – М.: МОНФ, 2001. – 139 с.
32. Гаврильева Т.Н. Региональная политика доходов и частных инвестиций//ЭКО. 2001. № 4. С. 60—72.
33. Гальперин В.М., Гребенников П.И., Леусский А.И., Тарасевич Л.С. Макроэкономика: Учебник. – СПб.: Экон. шк, 2002. – 400с.
34. Гильченко Л.В. Варианты подсказывает жизнь // Российская Федерация. — М., 2001 -№ 3. — С. 20-21.
35. Голубков Е.П. и др. Маркетинг: Выбор лучшего решения. – М.: Экономика, 2001. – 222с.
36. Голубков Е.П. О некоторых аспектах концепции маркетинга и его терминологии. // Маркетинг в России и за рубежом. - 2002. - №6.
37. Горский И. Местные налоги // Народный депутат. — М., 2002. — №13. — С. 63-68.
38. Горшкова М.К., Шереги Ф.Э. Как провести социологическое исследование. – М.: Политиздат, 2001. – 288с.
39. Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг //Организация маркетинга, 2001. - №7. - С.21-28.
40. Джеймс Ф. Энджел, Роджер Д. Блэкуэлл, Пол У. Миниард. Поведение потребителей. – СПб: Питер Ком, 2002. – 768с.
41. Джугенхаймер Дональд У. и др. Основы рекламного дела. – Самара: АООТ корпорация Федоров, 2002. – 478с.
42. Зазыкин В.Г. Психология в рекламе. – М.: ДатаСтром, 2001. – 64с.
43. Зеленская С.Г., Преображенский Б.Г. Формирование механизма налогового регулирования на уровне региона. — В. сб.: Стратегия обеспечения устойчивого социально-экономического развития России: региональный аспект. — Воронеж, 2002. — С. 50—51.
44. Как децентрализовать бюджетно-налоговую систему Федерации и ее субъектов / Лексин В.Н., Ситников А.И., Швецов А.Н. // Российский экономический журнал. — М., 2002. — № 3. — С. 29-34.
45. Катернюк А.В. Маркетинговые методы оценки эффективности проведения рекламных кампаний: Конспект лекций. – Владивосток: ВГУЭС, 2002. – 100с.
46. Клейменов А., Головина О. Рычаги антикризисного управления в регионе.//Проблемы теории и практики управления. — 2002. — №4. — с.60—62.
47. Ковлер А.И. Избирательные технологии: российский и зарубежный опыт. – М.: Б.и., 2002. – 115с.
48. Колечкина И.П. Маркетинг в муниципальном управлении //МаркетингМикс, 2001. - №3. - С.5-18.
49. Контков П. Анализ рейтинговых агентств S & Р, "Moody's" // Инвестиции в России. 2001. №10. С. 21 24.
50. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е европ. изд. – М.; СПб.; К.: Издат. Дом "Вильямс", 2002. – 678с.
51. Кравченко А.И. Социология: Учебное пособие. – Екатеринбург: Деловая книга, 2002. – 384с.
52. Кэмпбелл Р., Макконелл К., Брю Стэнли Л. Экономикс. Т.1. – М.: Республика, 2002, – 400с.
53. Кэмпбелл Р., Макконелл К., Брю Стэнли Л. Экономикс. Т.2. – М.: Республика, 2002, – 400с.
54. Лапин В. Реальный смысл заезженных терминов // Российская Федерация. — М., 2002. — № 12. — С. 28-29.
55. Лебедев А.Н., Боковиков А.К. Экспериментальная психология в российской рекламе. – М.:Академия, 2002. – 144с.
56. Леонтьев В. Межотраслевая экономика. — М.: Экономика, 2002. — с. 20—21.
57. Линдерт П. Экономика мирохозяйственных связей. – М.: Прогресс, 2001. – 250с.
58. Львов Д. К обновлению ориентиров экономической политики //РЭЖ. 2001 № 10. С. 3-15.
59. Львов Д. Курс социально-экономического возрождения России //РЭЖ. 2001. № 2. С. 69 - 75.
60. Львов Д.С. Эффективное управление техническим развитием. М.: Экономика, 2002. 255с.
61. Лэйард Р. Макроэкономика: Курс лекций для российских читателей. М.: Джон Уаили эндСанз, 2001. 160с.
62. Майоровс.И. Информационный бизнес: коммерческое распространение и маркетинг. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 128с.
63. Местное самоуправление в России / Аяцков Д.Ф., Володин В.В. и др. — Саратов, 2002.
64. Местное самоуправление в России: Состояние, проблемы, перспективы. — М., 2002. — 166 с.
65. Местные органы власти: социально-экономические аспекты деятельности. Сб. обзоров. — М.: ИНИОН, 2002. — 96 с.
66. Методические рекомендации по разработке прогнозов социально-экономического развития регионов//Регионология 2001. № 1 С. 116-151.
67. Мордовия: Стат. ежегодник. /Гос. ком. РМ по статистике. Саранск, 2001-2002. 252с.
68. Ноздрева Р. Б., Цыгичко Л. И. Маркетинг: Как побеждать на рынке. //Маркетинг, 2001. - №5. - С.14-18.
69. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: Как побеждать на рынке. - М.: ФиС, 2002. - С. 8-9.
70. Ойкен В. Основы национальной экономики. /Пер. с нем. /Общ. ред. В.С. Автономова, В.П. Гутника, К. Херрманн-Пиллата. — М.: Экономика, 2002. — с. 209—210, 230, 248—249.
71. Организация и методы изучения спроса населения и конъюнктуры торговли. – М.: Экономика, 1969. – 270с.
72. Орлов А., Фирсова М. Об условиях разработки региональной экономической политики //Экономист. 2002. №12. С. 47—52.
73. Павлова И.П. Основы теории рыночной экономики. – СПб.: СПбУЭФ, 2002. – 93с.
74. Панкрухин А.П.. Маркетинг территорий //Российская академия государственной службы при Президенте РФ. - М., 2001. - 140с.
75. Пансков В.Г. Реформа местных финансов предельно актуальна // Российский экономический журнал. — М., 2002. — № 9. — С. 21-25.
76. Петров Ю. Инвестиции: главные задачи — рост плюс отдача // Экономика и жизнь. 2001. №3, C.1-3.
77. Портер М. Международная конкуренция. – М.: Международные отношения, 2002. – 879с.
78. Потапов Л. Финансовый механизм саморазвития региона // Экономист. 2002. №6. С. 60—65.
79. Программа Правительства РФ «Структурная перестройка и экономический рост в 2001-2002 годах». М., 2001. 418с.
80. Пушкарев Н.С. Искусство рекламы: теория и практика современной рекламы. Вып. 2. – Казань: КГУ, 2001. – 140с.
81. Рафтел М., Рафтел Н. Как завоевать клиента. – СПб: Питер, 2002. – 352с.
82. Рудько-Селиванов В.В., Савалей В.В. Финансовые ресурсы региона. – Владивосток: Дальнаука, 2002. – 230с.
83. Рэпп С., Коллинз Т.Л. Новый максимаркетинг. - Челябинск, Урал LTD, 2001. – С.112.
84. Севрук М.А. Система маркетинга: Соц.-экономический анализ, компьютеризация. – М.: МГУ, 2001. – 240с.
85. Селезнев А. Макроэкономические факторы роста производства //Экономист. 2002 .№5. С. 25-32.
86. Серегина Т.К., Титкова Л.М. Организация маркетинга//Рекламастер, 2001. - №3. - С.4-11.
87. Симановский А. О взаимодействии реального и финансового секторов экономики // Вопр. экономики. 2002. №4. С. 116—126.
88. Скотт Дж. Грэхэм. Учитесь эффективно продавать и управлять сбытом. – Киев: Внешторгиздат, 2001. – 370с.
89. Словарь-справочник менеджера. - М.: БЕК, 2002. - 600с.
90. Современный экономический словарь. - М.: БЕК, 2002. - 642с.
91. Соловьев Б.А. Потребности, рынок, спрос. – М.: Экономика, 1982. – 120с.
92. Социально-экономическое положение Республики Мордовия, 2001,2002,2002. Стат. сб. /Гос. ком. РМ по статистике. Саранск, 2001. 92с.
93. Сэндидж Ч.Т. Организационные структуры маркетинга на предприятии //МаркетингМикс, 2001. - №5. - С.14-18.
94. Титкова Л.М. Информационно-внедренческий центр "Маркетинг". //МаркетингМикс, 2001. - №3. - С.4-11.
95. Ульяновский А.В. Мифодизайн рекламы. – СПб:Инст. личности, 2002. – 300с.
96. Хромов Л.Н. Рекламная деятельность: искусство, теория практика. – Петрозаводск: Фолиум, 2002. – 356с.
97. Хруцкой В.Е. Современный маркетинг. – М.:ФиС, 2001. – 252с.
98. Шаршов И.С. Курс экономической теории. ЧI: — Воронеж: Изд-во Воронежского ун-та, 2002. — С.17,19.
99. Эванс Джоэль Р., Берман Барон. Маркетинг. – М.:Экономика, 2001. – 320с.'
|
|
