СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
1.МЕТОДОЛОГИЯ СОВРЕМЕННОГО МАРКЕТИНГА 5
2.ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ И МАРКЕТИНГОВЫЙ КОНТРОЛЬ НА ПРЕДПРИЯТИИ (НА ПРИМЕРЕ ОАО "УНИВЕРМАГ") 14
3.МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ (НА ПРИМЕРЕ ОАО "УНИВЕРМАГ") 20
4.ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ (НА ПРИМЕРЕ ОАО "УНИВЕРМАГ") 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 34
ПРИЛОЖЕНИЯ 36ВведениеПри новом хозяйственном механизме каждое предприятие поставлено в условия, когда необходимо торговать. В большинстве случаев производитель использует для доставки товаров к потребителю оптовую и розничную торговлю. Основная задача торговли – продажа товаров в целях максимального удовлетворения спроса потребителей при высоком качестве торгового обслуживания и минимальном уровне издержек обращения и потребления.
Основной функцией маркетинга является формирование и стимулирование спроса. То есть спрос связывает торговлю и маркетинг в единое целое. И если задачей маркетинга для производственного предприятия является создание таких товаров и услуг, которые не нуждались бы в усилиях по сбыту, то задачи маркетинга в торговле – это, во-первых, предотвращение закупа товара, не пользующегося спросом (и косвенное влияние на производителя товаров), а, во-вторых, продвижение товара, спрос на который упал.
В силу актуальности избранной темы данная курсовая работа посвящена вопросам организации маркетинга на крупном предприятии розничной торговли ОАО "Универмаг" и представляет методику, разработанную при применении теории маркетинга на практике, принесшую определенные результаты и выявившую некоторые проблемы.
Теме организационных структур маркетинга на предприятиях посвящено множество работ известных российских и зарубежных ученых-экономистов: Афанасьева М.П., Голубкова Е.П., Завьялова П., Диксона П., Котлера Ф. и др.
Практическое значение данной области экономической науки в условиях перехода к рыночной экономике и обусловило выбор темы настоящей курсовой работы и ее главную цель: изучить процесс организации и управления маркетингом, проанализировать его на примере ОАО "Универмаг" г.Саранска и выявить возможности его совершенствования.
В процессе изучения и обработки материалов применялись следующие методы экономических исследований: абстрактно-логический, монографический, экономико-статистический, расчетно-конструктивный, использовались основные приемы анализа.
Информационную основу работы составили отчеты отдела маркетинга ОАО "Универмаг", данные статистической отчетности предприятия ОАО "Универмаг", специальная литература по исследуемой теме отечественных и зарубежных авторов.
Задачи курсовой работы:
? рассмотреть теоретические концепции методологии современного маркетинга и его организационных структур;
? дать понятие организации и управления маркетингом и маркетингового контроля ОАО "Универмаг";
? охарактеризовать понятие маркетинговых коммуникаций и маркетинговых информационных систем ОАО "Универмаг";
? выявить пути совершенствования организации маркетинга на предприятии ОАО "Универмаг".Литература1. Аванесов Ю.А., Серебряков С.В. Организация торговли: Учебник для экон. фак. торг. вузов. М.:Экономика,1998 – 319с
2. Андреев А.А., Морозов А.Г. Пластиковые карточки в России/Сборник. – М.: Банкцентр, 2001.
3. Аникиев С. Н. Методика разработки плана маркетинга. - М., 2001.
4. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб, Питер. 1999.
5. Афанасьев М. П. Маркетинг - стратегия и практика фирмы. - М.: Финстатинформ, 2001. - 104с.
6. Батра Р., Майерс Джон Дж., Аакер Дэвид А. Рекламный менеджмент: Пер. с англ. – 5-е изд. – М.; СПб.; К.: Издательский дом “Вильямс”, 1999. – 784 с.: ил. – Парал.тит.англ. Уч.пос.
7. Берджерс Д.Ф., Штайнхофф Д. Основы управления малым бизнесом. Москва 2001 г.
8. Бизнес-план: Методические материалы/ под ред. Р.Г. Маниловского. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 80с.
9. Валовая М.Д. Маркетинг на малых предприятиях //Маркетинг, 2001. - №3. - С.3-53.
10. Гасанов Р.М Промышленный шпионаж на службе монополий. - М.: Международные отношения. 1986.
11. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. - Материалы сайта http://www.ereklama.ru/
12. Голубков Е. П. Маркетинг - стратегии, планы, структуры. — М.: Финпресс, 1998, раздел 2.6.4, стр. 74—76.
13. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования - “Финпресс” 1998.
14. Голубков Е.П. О некоторых аспектах концепции маркетинга и его терминологии. Маркетинг в России и за рубежом. №6, 1999.
15. Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. //Организация маркетинга, 2001. - №7. - С.21-28.
16. Диксон П. Управление маркетингом. Москва 1998
17. Еленева Ю.А., Коршунова Е.Д. Разработка бизнес-плана предпринимательского проекта: Учебное пособие. - М.: МГТУ "Станкин", 2001. - 53с.
18. Завьялов П. С. Формула успеха - маркетинг. - М., 2001.
19. Зайдель Х., Теммен Р. Основы учения об экономике. - М.: Дело ЛТД. 2001.
20. Зиннуров У.Г. Основы маркетинговых исследований: Методическое пособие/ УГАТУ. – 2001.
21. Как составить план по маркетингу торговой компании. Под ред. С.О Каледжяна. Москва 2001.
22. Качалов И. Семь причин падения эффективности рекламы и как рекламироваться в современных условиях. CPEDA, декабрь. 1999.
23. Ковалев А.И., Войченко В.В. Маркетинговый анализ. — М.: Центр экономики и маркетинга, 2001, раздел 1.2, стр. 14—25.
24. Котлер Ф. Основы маркетинга. СПб.: “Универс”, 2001. - 723с.
25. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е европ. изд. – М.; СПб.; К.: Издат. Дом “Вильямс”,1999. – 678с. – Парал. тит. англ.
26. Котлер Филип. Маркетинг менеджмент. СПб., Питер, 1998.
27. Кретов И. И. Маркетинг на предприятии: практическое пособие. - М.: Финстатинформ, 2001. - 181с.
28. Крылова Г. Д. Практикум по маркетингу. - М.: ЮНИТИ, 2001. - 240с.
29. Львов. Ю.А Основы экономики и организации бизнеса. - СПб.: Формика. 2001.
30. Маконнелл К., Брю. С. Экономикс: принципы, проблемы и политика. Т.1. - М.: Республика. 1993. - 400с.
31. Мамыкин А.А. Стратегия и тактика маркетинга в Интернет. Маркетинг в России и за рубежом, №2, 2000.
32. Маркетинг. Под ред. А.Н. Романова. Москва 2001 г.
33. Ноздрева Р. Б., Цыгичко Л. И. Маркетинг: Как побеждать на рынке. //Маркетинг, 2001. - №5. - С.14-18.
34. Основы предпринимательской деятельности. Под ред. В.М. Власовой. Москва 2001 г.
35. Паршенцев А.А., Шимук А.С. Проблемы и перспективы развития электронных магазинов. Маркетинг в России и за рубежом, №3, 2000.
36. Пелих А.С. Бизнес-план. - М.: "Ось-89", 2001. - 96 с.
37. Пименов Ю.С. Использование Интернет в системе маркетинга. Маркетинг в России и за рубежом, №1, 1999.
38. Применение различных схем лояльности для предприятий торговли: Пособие/ Компания “АйТи”.- М.: 1998.
39. Рэпп С., Коллинз Т.Л. Новый максимаркетинг. Челябинск, Урал LTD, 2001.
40. Серегина Т.К., Титкова Л.М. Организация маркетинга//Рекламастер, 2001. - №3. - С.4-11.
41. Серия статей “Семь нот менеджмента”, опубликованных в журнале “Эксперт” в 1998—1999 гг.
42. Сэндидж Ч.Т. Организационные структуры маркетинга на предприятиии //МаркетингМикс, 2001. - №5. - С.14-18.
43. Титкова Л.М. Информационно-внедренческий центр "Маркетинг". //МаркетингМикс, 2001. - №3. - С.4-11.
44. Doyle Peter. Marketing Management and Strategy. Prentice Hall, 2001.
45. Roman E. Integrated Direct Marketing: The Cutting-Edge Strategy for Synchronizing Advertising, Direct Mail, Telemarketing and Field Sales. Lincolnwood, IL: NTC Business Books, 2001.
46. Schultz D. E., Tannenbaum, Lauterborn R. F. Integrated Marketing Communications. Lincolnwood, IL: NTC Business Books, 1993.
|
|
