УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОЧИХ МЕСТ НА УЧАСТКЕ №12 ЦЕХА №2 ОАО "НЕФТЕМАШ"
ПредметМенеджмент
Тип работыдиплом
Объем работы98
Дата поступления12.12.2012
3000 ₽

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ РАБОЧИХ МЕСТ НА ПРЕДПРИЯТИИ 6 1.1. СУЩНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОЧИХ МЕСТ И ЕЕ РОЛЬ В ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ 6 1.2. КЛАССИФИКАЦИЯ РАБОЧИХ МЕСТ 10 1.3. ПЛАНИРОВКА И ОСНАЩЕНИЕ РАБОЧИХ МЕСТ 15 1.4. РАЦИОНАЛИЗАЦИЯ РАБОЧИХ МЕСТ 26 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОЧИХ МЕСТ НА УЧАСТКЕ №12 ЦЕХА №2 ОАО "НЕФТЕМАШ" 29 2.1. ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ЗА 2001-2002 ГГ. 29 2.2. ХАРАКТЕРИСТИКА УЧАСТКА №12 ЦЕХА №2 ОАО "НЕФТЕМАШ" 35 2.3. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОЧИХ МЕСТ НА УЧАСТКЕ №12 ЦЕХА №2 ОАО "НЕФТЕМАШ" 51 2.3.1 Особенности организации рабочих мест контролеров-операционистов на участке №12 цеха №2 ОАО "Нефтемаш" 51 2.3.2. Оценка эффективности организации рабочих мест 66 2.4. ВЫВОДЫ ПО АНАЛИЗУ 73 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОЧИХ МЕСТ НА УЧАСТКЕ №12 ЦЕХА №2 ОАО "НЕФТЕМАШ" 74 3.1. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УЛУЧШЕНИЮ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОЧИХ МЕСТ НА УЧАСТКЕ №12 ЦЕХА №2 ОАО "НЕФТЕМАШ" 74 3.2. РАСЧЕТ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДЛОЖЕННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ 83 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 89 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 93

Введение

В современных условиях для большинства российских предприятий главным условием выживания становится повышение конкурентоспособности продукции. Важную роль здесь играет уменьшение себестоимости продукции, чему способствует, в частности, рациональная организация труда. Разумеется, развитие предприятий невозможно без технического перевооружения, использования современных технологий, создания принципиально новой, востребованной потребителем продукции. Но было бы ошибкой сводить все перемены внутри предприятия только к обновлению техники и технологии, необходима также адекватная организации рабочих мест. В случае сохранения нерациональных порядков на предприятии, новое оборудование используется не полностью, снижается фондоотдача и, как следствие, снижается конкурентоспособность фирмы. Обновление производства невозможно без повышения уровня организации рабочих мест. Техника, как наиболее подвижный элемент производства, систематически опережает в своем развитии организацию рабочих мест, что и вызывает необходимость перестройки последней. Сама же организация труда тоже постоянно совершенствуется, заставляя предприятие внедрять все более современные нововведения в области организации рабочих мест. Таким образом, в современных условиях, когда все участники и звенья предприятия тесно связаны и от организации рабочих мест на любом из них зависит общий ритм работы, результаты труда всего производства (линий, цеха, участка), особую важность приобретают вопросы организации рабочих мест. Установлено, что недостатки в организации рабочих мест являются причиной примерно двух третей всех внутрисменных потерь рабочего времени. Чем полнее и совершеннее система организации рабочих мест, тем более рационально протекает процесс труда и эффективнее используется рабочее время. Наиболее полно решение задачи целесообразности организации рабочих мест, его своевременности, отвечает научно обоснованная система, которая должна включать не отдельные изменения и реорганизации, а комплекс решений. Недостаточная изученность проблем организации рабочих мест в современных условиях приводит к тому, что потребности предприятий в результатах использования человеческих ресурсов полностью не удовлетворяются, что снижает эффективность их работы. Исходя из изложенного, сложность и многообразие проблем организации рабочих мест на предприятии и определяют актуальность темы дипломной работы. Исследованию проблем организации рабочих мест посвящены труды таких известных российских экономистов как Шекшня С.В., Кибанов А.Я., Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Седегов Р.С., Кабушкин Н.И., Кривцов В.Н., Резник С.Д., Охотский Е.В., Дуракова И.Б., Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Кузнецов Ю., Шкатулла В.И., Егоршин А.П., Травин В.В., Дятлов В.А., Гастев А.К., Виханский О.И. и др. Среди зарубежных исследователей проблем теории и практики организации рабочих мест следует отметить Ф. Тейлора, И.Л. Гилбрейта, Г. Эмерсона, М. Фоллет, Д. Мак-Грегора, Г. Кунца, Д. Ханта, Дж. Иванцевича, Ю. Дюка, М. Швайтцера, Ф.К. Беа, Э. Дихтла, П. Ройша, Д. Борманна, Р. Федерманна и др. Целью работы является разработка методических подходов и практических рекомендаций по совершенствованию организации рабочих мест на предприятии. Объектом исследования является предприятие ОАО "Нефтемаш". Предметом исследования являются теоретические, методологические и практические аспекты организации рабочих мест. Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач: ? изучить теоретические аспекты организации и совершенствования рабочих мест на предприятии; ? провести исследование организации рабочих мест на участке ОАО "Нефтемаш"; ? разработать пути совершенствования организации рабочих мест на участке ОАО "Нефтемаш". Теоретической и методологической основой исследования послужили научные разработки отечественных и зарубежных ученых по вопросам организации рабочих мест. Нормативную основу работы составили принятые федеральные и региональные нормативно-правовые акты в области трудового законодательства, методические рекомендации по учету и отчетности в данной области. В процессе исследования использовались следующие методы: абстрактно-логический, эмпирический, экономико-статистические методы, метод экспертных оценок, использовались приемы структурно-функционального и статистического анализа. Научная новизна результатов исследования заключается в разработке методических подходов и инструментов, а также практических рекомендаций по совершенствованию системы организации рабочих мест на предприятии. Практическая значимость проведенного исследования состоит в том, что основные выводы по результатам работы могут быть достаточно широко использованы в целях совершенствования системы организации рабочих мест на современных предприятиях.

Литература

1. Автоматизация сбора, обработки и представления информации /Под ред. С.И. Авдюшина. – М.: Машиностроение, 1983. – 95 с. 2. Автоматизация учета / Винокуров М.А. и др. – М.: ИНФРА–М, 2001. – 222 с. 3. Албастова Л. Н. Технология эффективного менеджмента. – М.: Издательство ПРИОР, 2002. - 288с. 4. Ангелуш А.Ф. и др. "Технология машинной обработки информации на микро–ЭВМ". Учебное пособие – М.: МЭСИ, 1988, 90 с. 5. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989. 6. Архарова З.П., Божко В.П., Гладкая З.Ф., Гусева Н.К., ЛиЛихачева Г.Н. "Организация решения задач в АСИС" – М.: МЭСИ, 1990. 7. Архарова З.П., Божко В.П., Гусева Н.К., Соколов Н.А.: 8. АСУ на промышленных предприятиях: методы создания: Справочник. 2–е изд., перераб. и доп. – М.: Энергоатомиздат, 1989. – 346 с. 9. Ахаян Р. и др. "Эффективная работа с СУБД". Санкт-Петербург, "Питер", 1997. – 445с. 10. Белокон Н.В., Петров А.H. Доходы, предложение и цены – проблемы сбалансированности // Изв. АН РФ. Сер. экон. – 1998. – № 2. – С. 12–14. (Статья из журнала, авторов меньше или равно трем.) 11. Бобков В.П., Завьялкин Д.В., Беппле И.В. "Адаптивная система оценки проектных решений СМОД" – М.: МЭСИ, 1989, 155 с. 12. Богданов Д.Г. Актуальные вопросы математического моделирования экономического объекта: Сб. науч. тр. /Моск. пед. ин–т. – М., 1991. Вып. 180. – С. 33 – 47. 13. Божко В.П. "Организационно– методологические основы построения АСИС" – М.: МЭСИ, 1992. 14. Божко В.П., Брага В.В. и др. "Статистическая информатика: данные, технология, маркетинг" – М.: Финансы и статистика, 1991. 15. Боуман Джудит, Эмерсон Сандра, Дарновски Марси. "Практическое руководство по SQL. 3-е издание". Пер с англ. – Киев, Диалектика. 1997. 16. Брябин В.М. "Программное обеспечение персональных компьтеров" – М.: Наука, 1988. 17. Вендров А.М. CASE–технологии. Современные методы и средства проектирования информационных систем. – М.: Финансы и статистика, 1998. – 280 с. 18. Винилова П.А. Управление экономическими процессами / Дальневост. науч. ин–т. – Хабаровск, 1999. – 78 с. – Деп. в ВИНИТИ. 15.09.00. № 13934. 19. Вирсма Х. Менеджмент в подразделениях фирмы. М.: Инфра-М, 2002. 20. Виханский О.С. Менеджмент. – М.: Бизнес – информ, 2002. – 576с. 21. Волков С.И., Романов А.Н. "Организация машинной обработки экономической информации" – М.: Финансы и статистика", 1988. 22. Волковицкий Г.А. Мотивация профессионального само¬совершенствования. — М., 2002. - 73 с. 23. Волосков Н.И., Григоренко Г.П., Желнинский Г.С., Ковалевская Е.В. "Технология реализации на ЭВМ регламентных задач АСУ" – М.: 1983. 24. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руко¬водителя-практика/ Пер. с англ. — М.: Дело, 1999. - 600с. 25. Гайн, Крисс. "Введение в SQL" .-М.:Наука, Диалектика. 1980. 26. Герчикова И.Н., Менеджмент: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002 27. ГОСТ 19.701–90 (ИСО 5807–85). ЕСПД. Схемы алгоритмов, программ, данных и систем. Условные обозначения и правила выполнения. – М.: Изд–во стандартов, 1991. – 26 с. 28. ГОСТ 2.105 – 95 ЕСКД. Общие требования к текстовым документам. – М.: Изд–во стандартов, 1996. – 36 с. 29. Григоренко Г.П., Дик В.В., Желнинский Г.С., Немчинов В.К. "Решение задач технической подготовки производства на ПЭВМ" – М.: МЭСИ, 1989. 30. Григоренко Г.П., Желнинский Г.С., Немчинов В.К. "Технология машинной обработки экономической информации в реальном масштабе времени". Учебное пособие – М.: МЭСИ, 1985, 77 с. 31. Григоренко Г.П., Кафтанюк Ю.А., Одинцов Б.Е., Дик В.В. "Управление развитием информационной базы ЭИС" – М.: МЭСИ, 1987 г. 32. Григоренко Г.П., Романов А.Н., Вострокнутова Г.В. "Организация и технология распределенной обработки учетной информации ". Учебное пособие – М.: МЭСИ, 1986, 72 с. 33. Григоренко Г.П.,Желнинский Г.С.,Немчинов В.К. "Типовые технологические процессы обработки экономической информации в АСУ". Учебное пособие – М.: МЭСИ, 1981 г., 93 с. 34. Гэйн К., Сарсон Т. Структурный системный анализ: средства и методы: В 2 ч.: Пер. с англ / Под ред. А.В. Козлинского. – М.: Эйтекс, 1993. – 310 с. 35. Дейт, К. "Введение в системы баз данных".-М.:Наука, Диалектика. 1980. 36. Делопроизводство по кадровой службе / Сост. А.В. Верховцев – М.: ИНФРА–М, 1998. – 192 с. 37. Джексон Г. "Проектирование реляционнных баз данных для использования с микроЭВМ: Перевод с английского М.: Мир, 1991, 252 с. 38. Джексон Г. Проектирование реляционных баз данных для использования с микроЭВМ: Пер. с англ. – М.: Мир, 1991. – 252 с. 39. Диго С.М. "Проектирование баз данных" (учебник) – М.: Финансы и статистика, 1988 г. 40. Дик В.В. "Автоматизация экономического анализа основных фондов" – М.: МЭСИ, 1991 г., 74 с. 41. Документы по персоналу предприятия / Сост. М.И. Басаков. – Ростов н/Д: "МарТ", 2001. – 273 с. 42. Егоршин А.П. Управление персоналом. Нижний Новгород: НИМБ, 2002. 43. Желнинский Г.С. "Проблемы организации машинной обработки экономической информации" – М.: МЭСИ, 1984 г. 44. Желнинский Г.С., Немчинов В.К. "Обоснование проектных решений по машинной обработке экономичнской информации" – М.: МЭСИ, 1986, 59 с. 45. Заикин О.А., Советов Б.Я. Проектирование интегрированных систем обработки информации и управления: Учебное пособие. – М.: МГАП "Мир Книги", 1994. – 190 с. 46. Зиндер Е.З. Бизнес–реинжиниринг и новое системное проектирование. – М.: Синтег, 1997. – 310 с. 47. Информационная технология. Комплекс стандартов и руководящих документов на автоматизированные системы: Сб. ГОСТ 34.003–90, РД 50–680–88, РД 50–682–89, ГОСТ 34.201–89, ГОСТ 34.602.89. – М.: Изд–во стандартов, 1992. – 150 с. 48. Ипстейн, Роберт. "Реляционная производительность: Понимание производительности реляционных баз данных". Пер с англ. – Киев, Диалектика. 1996. 49. Календарев А. "Построение XML/EDI систем", http://www.citforum.ru/internet/articles/xmledibuild.shtml. 50. Калянов Г.Н. CASE–технологии. – М.: Финансы и статистика, 1998. 51. Кафтанюк Ю.А., Григоренко Г.П., Назаров В.В. "Автоматизация управления НПО" – М.: МЭСИ, 1990, 86 с. 52. Качество трудового потенциала (социально-экономический аспект). – Киев: Наук.думка, 1996. – С.50. 53. Кент, Вилиам. "Введение в пять нормальных форм в теории реляционных баз данных". Пер с англ. – Киев, Диалектика. 1996. 54. Кириллов В. "Основы проектирования реляционных баз данных". http://www.citforum.ru/database/dbguide/index.shtml. 55. Кодд Е.Ф. "Реляционная модель данных для больших совместно используемых банков данных", СУБД №1, 1995. http://www.osp.ru/dbms/1995/01/01.htm. 56. Кодд, Е.Ф. "Реляционная модель данных". Пер с англ. – Киев, Диалектика. 1996. 57. Коротков Э.М., Концепция менеджмента: Учебное пособие - М.: Инжиниринго-Консалтинговая компания "ДеКа", 2002. 58. Куприянова Г.И. Кадровое делопроизводство на компьютере: составление документов, ведение учета, организация работы. – М.: КУДИЦ – ОБРАЗ, 2001. – 256 с. 59. Ладанов Н.Д. Практический менеджмент (психотехника управления и самотренировки). - М.:"Элник"., 2002. 60. Ларcон, Брюс. "Руководство по экспертным базам данных". Пер с англ. – Киев, Диалектика. 1996. 61. Липаев В.В. Системное проектирование сложных программных средств для информационных систем. – М.: Синтег, 1999. – 346 с. 62. Лурин Л.А. Исследование систем принятия решений: Дис. ... канд. техн. наук. – М., 1996. – 145 с. 63. Мамиконов А.Г. Проектирование АСУ: Учебник. – М.: Высш. шк., 1987. – 252 с. 64. Марка Д.А., МакГоуэн К. Методология структурного анализа и проектирования: Пер. с англ. – М.: Метатехнология, 1993. – 410 с. 65. Мартин, Дж. "Организация баз данных в вычислительных системах".-М.:Наука, Диалектика. 1980. 66. Межотраслевые и региональные АСУ – М.: МЭСИ, 1988. 67. Менеджмент организаций. Под ред. З.П.Румянцевой и М.А.Соломатина. - М.: Инфра-М, 2002. 68. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2002. – 478с. 69. Мордовин С.К. Управление человеческими ресурсами. – М.: Инфра-М, 2000. -C. 9. 70. Наумов А.Н., Вендров А.М., Иванов В.К. и др. под ред. Наумова А.Н. "Система управления базами данных и знаний" – М.: Финансы и статистика, 1991, 352 с. 71. Немилостива Н.И., Воронов В.И. Классификация и кодирование информации при оформлении документов. Учебное пособие, http://abc.vvsu.ru/Books/Kodirov/. 72. Перкинсон, Р.С. "Анализ данных: Ключ к проектированию баз данных". Пер с англ. – Киев, Диалектика. 1996. 73. Печникова А.В. Документация отдела кадров предприятия. – М.: "Тандем", 2000. – 256 с. 74. Подольский В.И., Григоренко Г.П., Щербакова Н.С., Дик В.В. "Обработка учетной информации на ПЭВМ" – М.: МЭСИ, 1991, 92 с. 75. Подольский В.И., Рашковский М.В., Щербакова Н.С. "Организация и проектирование нормативно–справочного фондав АСУП" –М.: МЭСИ, 1990, 73 с. 76. Полищук Ю.М., Хон В.Б. "Теория автоматизированных банков информации". Учебное пособие для вузов по специальности "Автоматизированные системы обработки информации и управления " – М.: Высшая школа, 1989, 184 с. 77. Праг, Керри Н. и др. "Секреты Access 97" Пер с англ. – Киев, Диалектика. 1997. 78. Проведение испытаний систем управления: Отчет о НИР (промежуточ.) /Всерос. ин–т пищ. пром–ти (ВИПП). Руководитель В.М. Шаров. Тема 090102; № ГР. 80087138; Инв. № 0292000394. – М., 1999. 79. Программное обеспечение для обработки географической информации /Ю.Р. Архипов, В.М. Московский, М.В. Павлов и др. // Вестн. высш. шк. – 1993. – Т. 1. – № 4. – С. 102–103. 80. Программные системы /И.М. Степанов, В.И. Николаев, В.М. Сваркин и др. – Киев: Наукова думка, 1983. – 270 с. 81. Проектирование и разработка систем автоматизации предприятий. "Database Unleashed", Indianapolis USA, "SAMS Publishing", 1996. 82. Проектирование экспертных систем / Е.Е. Исхаков, Е.В. Батаев, М.Р. Жаров и др. // Тр. ВНПИполиграфии. – 1997. – Т. 1. – Вып. 2. – С. 45 – 72. 83. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. – М.: Аспект Пресс, 1999. – С. 33. 84. Ремазов К.С. Нормирование труда / С.Х. Гурьянов, И.А. Поляков, Р.С. Ремазов: Справочник экономиста. – М.: ИНФРА–М, 1998. Гл. 1. – С. 35 – 58. 85. Романов А.Н. "Машинная обработка экономической информации" Учебное пособие (для студентов–заочников) –М.: МЭСИ, 1987, 111 с. 86. Романов Б.А., Кушнеренко Ф.С. "dBase – назначение, функции, применение" – М.: Радио и связь, 1991. 87. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З, и др., Менеджмент организации: Учебное пособие - М.: ИНФРА - М. 2002. 88. Савелов К.В. Основы проектирования ЭИС/Т.1. Основные понятия: Учебное пособие. – М.: Наука, 1998. –132 с. 89. Савченко А.В. и др. под ред. Савельева А.Я. "Электронные вычислительные машины: в 8–ми кн., кн. 8. Средства общения с ЭВМ". Практическое пособие для вузов – М.: Высшая школа, 2–е изд., переработ. и допол., 1991, 127 с. 90. Словарь менеджера //По ред. А.Н.Иванковского. - М.: Кадис-Нет, 2001. - С.78. 91. Смит Дж., Смит Д. Принципы концептуального проектирования баз данных // Требования и спецификации в разработке программ. – М.: Мир, 1984. С. 165–198. 92. Соколов Н.А. "Управление гибким автоматизированным производством" – М.: МЭСИ, 1991. 93. Справочное документальное пособие "Стандарты по издательскому делу" – М.: Книга, 1982. 94. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. - М.: АО "Бизнес-школа Интел-Синтез", Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента. - М.: МГУ, 2002. 95. Стенюков М.В., Пустозерова В.М. Делопроизводство в управлениии. – М.: "Издательство ПРИОР", 2001. –122 с. 96. Тельнов Ю.Ф., Диго С.М., Полякова Т.М. "Интеллектуальные системы обработки данных". Учебное пособие – М.: МЭСИ, 1989, 12 с. 97. Тенцер А. "Естественные ключи против искусственных ключей". http://akzhan.midi.ru/devcorner/articles/NaturalKeysVersusAtrificialKeysByTentser.html. 98. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 2002. 99. Управление организацией. Учебник. Под ред. Поршнева А.Г., Румянцевой З.П., Соломатина Н.А. 2-е изд., М.: Инфра-М, 2002. 100. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под ред. Р. Марра). - М., 2002. - 480 с. 101. Управление персоналом организации /Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: Инфра-М, 2000. – С. 76 102. Управление персоналом организации. Учебник/ Под ред. А.Я.Кибанова. - М.: Инфра-М, 2002. 103. Управление персоналом. Учебник. Под ред. Кибанова А.Я. М.: Инфра-М, 2002. 104. Усов А. "Ключ или отмычка". http://www.alexus.ru/russian/articles.htm. 105. Усов А. "ООП о РМД". http://www.alexus.ru/russian/articles.htm. 106. Фигурнов В.Э. "IBM PC для пользователя" – М.: Финансы и статистика, 1990, 240 с. 107. Хэнди Ч. Принципы менеджмента Управление в системе цивилицованного предпринимательства: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 128с. 108. Четвериков В.Н., Ревунков Г.И., Самохвалов Э.Н. "Базы и банки данных" – М.: Высшая школа, 1987. 109. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. – М.: Издательская группа НОРМА–ИНФРА–М, 1998. – 527 с. 110. Шмелев В.В., Панин А.С., Гондюхин С.А. "АРМ в системах экономического управления" – М.: МЭСИ, 1991. 111. ANSI SQL Standart. The 1992 ISO-ANSI SQL standart is available through ANSI as document X3.135-1992 and through ISO as document ISO/EC 9075:1992. 112. CASE. Аналитик. Версия 1.1: Руководство аналитика. – М.: Эйтекс, 1992. – 134 с. 113. Date C.J. "An Introduction to Database Systems" Volume 1, Reading, Mass.: Addison-Wesley Publishing Company, 1989. 114. Date C.J. "An Introduction to Database Systems" Volume 2, 2-th edition. Reading, Mass.: Addison-Wesley Publishing Company, 1989. 115. Microsoft Corporation. "Описание Transact-SQL" .-М.:Наука, Диалектика. 1980. 116. Ross, Ronald G. "Entity Modeling: Techniques and Application". Boston: Database Research Group, Inc. 1995.
Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте