СодержаниеВведение 5
1. Экономическая сущность страхования и его организация в условиях
рынка 8
1.1. Страхование как экономическая категория. Его функции и
роль в современном обществе 8
1.2. Организация страховой деятельности 14
1.3. Классификация и виды страхования 24
2. Анализ страховой деятельности Октябрьского филиала
САО «Росгосстрах-Мордовия» 35
2.1. Исследование организационной структуры управления
Октябрьского филиала САО «Росгосстрах-Мордовия» 35
2.2. Экономический анализ страховых операций 45
2.3.Оценка финансового состояния страховой организации 54
3. Направления совершенствования организации страховой деятельности
в Октябрьском филиале 59
3.1. Пути совершенствования страховой деятельности 59
3.2. Использование маркетинга в страховании 63
3.3. Возможности использования зарубежного опыта организации
страховой деятельности в отечественной практике
Заключение 85
Список использованных источников 88
Приложение 1 96
Приложение 2 97ВведениеСтрахование в любом современном обществе, играет большую роль в функционировании экономики и поддержке жизненного уровня населения. Страхование является одним из институтов экономического развития общества, независимо от его политического устройства.
В условиях перехода к рынку потребность в страховании всё более возрастает в отличии от условий 6-7 летней давности, когда основной была государственная форма собственности и большинство убытков в хозяйстве страны, да и у населения возмещались за счёт страховых резервных фондов страны.
Проведение экономических реформ в России прежде всего связано с изменениями структуры собственности на основе приватизации государственной собственности и появления частной собственности. Это требует изменения сформировавшегося в странах с преобладанием государственной собственности механизма компенсации убытков собственнику, причиненных стихийными бедствиями, пожарами и иными природными или техногенными авариями. Если раньше компенсация убытков обеспечивалась исключительно выделением средств из специальных целевых резервов государственного бюджета, то сегодня при изменении правовых основ собственности и крайней скудности бюджетных средств использование этого источника становится все более обременительным для государства.
Перечисленные обстоятельства предопределяют объективные основания для широчайшего использования страхования в решении государственных задач социального характера, покрытии убытков, наносимых стихийными бедствиями, авариями и катастрофами гражданам и субъектам хозяйственной деятельности.
Страхование может выполнять возрастающую роль в экономике России при условии: более широкого развития всех отраслей и видов страхования; совершенствования механизма управления рисками на всех его стадиях; включения в систему страховой защиты наиболее опасных и крупных рисков; обеспечения безусловных правовых и финансовых гарантий выполнения страховями компаниями обязательств перед страхователями.
С переходом к рыночным отношениям появились большие потребности в страховых услугах. Радикальные преобразования страхового дела в стране направлены на формирование страхового рынка, твердой правовой основы его функционирования, создания условий для всенародного расширения сферы и качества страховых услуг.
В течение двух последних лет прекратили свою деятельность 9 страховых компаний на территории Республики. Прежде всего, это связано с неэффективным управлением, не способностью приспособиться к условиям внешней среды, плохим владением инструментами финансового анализа и планирования, стратегического управления. Эти проблемы актуальны не только для вновь образующихся страховых компаний, но и для компаний, которые функционируют длительное время, наглядный пример этому компания «Аско», которая на территории Республики Мордовия функционировала четыре года.
В экономической литературе не нашли достаточного отражения проблемы работы отдельного страхового агентства. Это и послужило выбором темы дипломной работы. Поэтому целью данной дипломной работы является анализ организации страховой деятельности Октябрьского филиала САО «Росгосстрах-Мордовия».
Реализация поставленной цели требует решения следующих задач:
• изучение организации страховой деятельности;
• классификация и виды страхования;
• исследование организационной структуры управления;
• экономический анализ страховых операций;
• оценка финансового состояния;
• пути совершенствования страховой деятельности;
• формирование условий для улучшения показателей работы филиала с помощью маркетинговых мероприятий;
• возможности использования зарубежного опыта организации страховой деятельности.
В качестве объекта исследования взят Октябрьский филиал САО «Росгосстрах-Мордовия». Предметом исследования является организация страховой деятельности.
Методологической основой написания дипломной работы послужили монографические и коллективные работы отечественных и зарубежных авторов, а также статьи и другие публикации, представленные в периодической печати. Информационной базой явились данные бухгалтерской, статистической отчетности филиала, а также документация, связанная с разработкой и принятием управленческих решений в области маркетинга.
В работе использованы следующие методы: аналитические, группировок, сравнения, комплексно-экономического анализа, экономико - статистические.Литература1. Гражданский Кодекс Российской Федерации. Части 1 и 2.— М: Новая волна, 1996 — 511 С.
2. Алякринский А.Л. Правовое регулирование страховой деятельности в России. — М: Ассоциация Гуманитарное знание, 1994 — 461 С.
3. Архипова Л.В. Сребник Б. В. Основы маркетинга.— М.: МФИ, 1990— 675 С.
4. Базанов В. Выбор стратегии автоматизации страховой деятельности. //Финансы. — 1998. — №1 c.43—47
5. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. Как управлять капиталом? — М: Финансы и статистика, 1995 — 384 С.
6. Белоусов С. Интеграция с Европой чревата убытками. // ИНТЕРФАКС-АиФ. — 1997. — № 33. — С.110
7. Белоусов С. Интеграция с Европой чревата убытками. // ИНТЕРФАКС-АиФ. — 1997. — № 34. — С. 110
8. Галагуза Н. Новый страховой продукт требует внимания (итальянский опыт). // Маракетинг.— 1997. — №4. — С. 54
9. Галагуза Н.Ф. Реклама в страховании: ключ к успеху. — М.:Финансы,1995—132 С.
10. Гендзехандзе Е., Корчевская Л. Страхование в валюте // Финансовая газета. –1995.—№40.—С.8
11. Грачёв Б. Страховка на черный день // Российская газета.— 21.11.97. — С. 3
12. Грачёв Б. Страховка от повторного наступления на грабли. // Деньги. — 1997. — № 44. — С. 27
13. Дедиков С. Страхование в Белоруссии. // Финансовая газета (Региональный выпуск). — 1998. — №2. — С.16
14. Дедиков С. Страхование в Литве // Финансовая газета. (Региональный выпуск). — 1997. — №43. — С. 8
15. Дедиков С. Страхование в Эстонии. // Финансовая газета (Региональный выпуск). — 1997. — №48. — С.16
16. Дихтль Е. Х. Практический маркетинг: Пер с фр. — М.: Экономика, 1995 — 123 С.
17. Дюжиков Е. Принципы построения страховых тарифов. // Финансовая газета (Региональный выпуск). — 1997. — №49. — С.6
18. Дюжиков Е. Принципы построения страховых тарифов. // Финансовая газета (Региональный выпуск). — 1997. — №51. — С.4
19. Дюжиков Е. Страхование имущества. // Финансовая газета (Региональный выпуск). — 1997. — №46. — С.5
20. Дюжиков Е. Страхование имущества. // Финансовая газета (Региональный выпуск). — №47. — С.4
21. Дюжиков Е. Страхование имущества. // Финансовая газета (Региональный выпуск). — 1997. — №48. — С.5
22. Ермохин А. Управления риском нет — катастрофы будут. // Экономика и жизнь. — 1997. — №48. — С. 6
23. Ефимов С.Л.. Деловая практика страхового агента и брокера: Учебное пособие. — М: Страховой полис. ЮНИТА, 1996 — 416 С.
24. Жизнин С. З. Азбука маркетинга. — М.: Новости, 1990 — 458 С.
25. Завгородняя А. В.. Маркетинг: методы и процедуры/Учеб. пособие.-1990 — 382 С.
26. Зеленин Ю. Информационные технологии в современном страховом бизнесе // Финансовая газета. — 1997. — № 48. — С.12
27. Зозуля Н. Кругооборот фондов и средств страховой организации //Финансы. — 1997. — №11. — С.39
28. Зубченко Л. Сотрудничество страховщиков. // Финансовая газета (Региональный выпуск). — 1998. — №13. — С.16
29. Зубченко Л. Увеличение страховых взносов. // Финансовая газета (Региональный выпуск). — 1998. — №14. — С.16
30. Игнатьев Д. Советы риск-менеджеру выбирающему страховую компанию. // Финансовый бизнес. — 1997. — №7. — С. 5
31. Иринин И. Аккредитация страховщиков. // Финансовая газета (Региональный выпуск). — 1997. — №52. — С.11
32. Как провести социологическое исследование.—М.: Политиздат, 1991— 82С.
33. Козлов В. А.. Реклама в системе маркетинга. — М.. 1990 — 320 С.
34. Коломин Е. Страхование как экономическая категория. // Финансовая газета. — 1997. — №35. — С. 10
35. Коломин Е. Страхование как экономическая категория. // Финансовая газета. — 1997. — №48. — С.9
36. Комлев Н. Выставка страховщиков. // Финансовая газета. — 1997. — №51. — С.15
37. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ.— М.: Прогресс, 1991 — 733 С.
38. Котлер Ф. Управление маркетингом. — М.: Экономика, 1980 — 734 С.
39. Кошкина И. Инвестиционная привлекательность страховых компаний. //Финансист. — 1998. — №3. — С.66—68
40. Кругляк В. Единое пространство даст шанс. // Деловые люди.-1998.— №7. — С.55
41. Кулешов А. Страховщики хотят защитить рынок от иностранцев. //Финансы. — 1997. — №11. — С. 45
42. Кушельман Н. Жизнь должна быть долгосрочной. // Коммерсант-Daily. — 08.10.1997 г. — С.3
43. Лещинер И. Ост-Вест Альянс дает уверенность. // ИНТЕРФАКС-АиФ. — 1997. — № 33. — С. 105
44. Лещинер И. Ост-Вест Альянс дает уверенность. // ИНТЕРФАКС-АиФ. — 1997. — № 34. — С. 104
45. Львов Ю.А. Основы экономики и организации бизнеса. — Санкт—Петербург: МП Формина, 1992 — 384 С.
46. Майзель Б. Кризис был неизбежен. // ИНТЕРФАКС-АиФ.- 1997. — № 33. — С. 111.
47. Майзель Б. Кризис был неизбежен. // ИНТЕРФАКС-АиФ.-1997. — № 34. — С. 112.
48. Маркетинг / Под ред. А. Н. Романова — М.: Банки и биржи, 1996
49. Маркетинг: Пер. с англ. под ред. Костюхина Д. И. — М.: Прогресс, 1974 — 472 С.
50. Маховская Е. Допуск нерезидентов на российский рынок должен быть поэтапным. // Эксперт. — 1997. — №48. — С.52
51. Мескон М.. Альберт М.. Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.— М.: Дело, 1993 — 702 С.
52. Мескон М.Х. М.Альберт. Ф.Хедоури. Основы менеджмента: Пер. с англ. — М: Дело, 1993 — 702 С.
53. Митрохин В. Как выбрать надежную компанию. // Известия.- 1998. — №57. — С.4
54. Михайлов В . Кэптивные страховые компании. // Финансовый бизнес. — 1997. — №7. — С.6
55. Мищенко О. Единый рынок выгоден всем.// Экономика и жизнь.-1997.-№52 — С.6
56. Мищенко О. Нужда заставит объединиться. // Экономика и жизнь.-1998.- №3- С.7
57. Мищенко О. Страхование займов. // Экономика и жизнь. — 1998. — № 2. — С.10
58. Мороченко Д. Страховщики объединяются перед приходом иностранцев. //Финансовые известия. — 15.01.98 г. — С.3
59. Мухина Т. Можно. но плавно... // Эксперт — 1997. — №48. — С.50
60. Николенко Н.П. Состояние и перспективы развития добровольного страхования в России.//Финансы.—1999.—№2.—С.38
61. Новиков В. Не дадим страхованию жизни превратиться в пирамиду. //Экономика и жизнь. — 1997. — №48. — С. 10
62. Ноздрева Р. Б.. Цыгичко Л.И. Маркетинг. Как побеждать на рынке — М.: Экономика, 1991 — 231 С.
63. Основы предпринимательской деятельности ( Экономическая теория. Маркетинг. Финансовый менеджмент) / Под ред. В. М. Власовой. — М: Финансы и статистика, 1994 — 496 С.
64. Плешков А. Страхование катострафических рисков.//Страховое ревю.—1999.—№3.—С.15.
65. Основы предпринимательского дела. Благородный бизнес. / Под редакцией Ю.М. Осипова. — М: Ассоциация Гуманитарное знание, 1992 — 432 С.
66. Погосьян Н. Законы по страхованию. // Финансовая газета.—1997.— №52. — С.16
67. Показатель эффективности инвестиций в условиях рынка — М.: ВНИИОЭНГ, 1993 — 104 С.
68. Родин В. П. Основы маркетинга. — М.. 1992 — 219 С.
69. Салин В. Страховой рынок вновь под угрозой. // Независимая газета — 12.09.97 г. — С.2
70. Сергеев А. Семейное страхование. // Финансовая газета (Региональный выпуск). — 1997. — №48. — С.1
71. Симонов И. Итоги внушают оптимизм. // Финансы. — 1998. — №4. — С.43
72. Словарь страховых терминов / Под. ред. Е.В. Коломина. В.В. Шахова — М.: Финансы и статистика, 1992 — 331 С.
73. Соловьёв Б. А. Основы теории и практики маркетинга. — М.: МИНХ им. Плеханова, 1991 — 347 С.
74. Спиридонова Е. Затишье перед бурей. //Экономика и жизнь.-1997. №52.- С.7
75. Спиридонова Е. Страховщиков оказывается слишком много. // Экономика и жизнь. — 1997. — №48. — С. 14
76. Сплетухов Ю. Обзор страхового рынка. // Финансовая газета (Региональный выпуск). — 1998. — №13. — С.4
77. Сплетухов Ю. Обзор страхового рынка. // Финансовая газета (Региональный выпуск). — 1998. — № 45. — С. 3
78. Сплетухов Ю. Презентация страховых услуг. // Финансовая газета (Региональный выпуск) — 1997. — №52. — С.6
79. Сплетухов Ю. Страхование финансовых рисков // Финансовая газета. (Региональный выпуск). — 1997. — № 40. — С. 12
80. Сплетухов Ю. Страхование финансовых рисков. // Финансовая газета. (Региональный выпуск). — 1997. — № 41. — С. 11
81. Сплетухов Ю. Страхование финансовых рисков. // Финансовая газета. (Региональный выпуск). — 1997. — №43. — С. 6
82. Сплетухов Ю. Страхование финансовых рисков. // Финансовая газета. (Региональный выпуск). — 1997. — №44. — С. 12
83. Справочник по страхованию в промышленности. Перевод с немецкого. под редакцией Н. А. Никольского М: Издательское объединение ЮНИТА. Страховой полис, 1994 —336 С.
84. Страховое дело. Учебник / Под ред. Л.И. Рейтман. — М.: Банковский и биржевой научно-консультационный центр,1992 — 524 С.
85. Сухов В. Будущее полно тумана и перспектив. // ИНТЕРФАКС-АиФ. — 1997. — № 33. — С. 109
86. Сухов В. Будущее полно тумана и перспектив. // ИНТЕРФАКС-АиФ. — 1997. — № 34. — С. 106.
87. Сухов В. Обобщенные данные о страховом рынке на 1 января 1998 г. //Известия. — 1998. — №57. — С.4
88. Сухов В. Российский страховой рынок. // Финансы. — 1998. — № 1 С. 48—49
89. Сухов В. Страховой рынок России: итоги и перспективы. // Финансовая газета. — 1997. — №49. — С.2
90. Сухов В. Страховой рынок. // Финансовая Россия. — 1998. — №9. — С.2
91. Сухов В. Страховые компании развиваются лишь тогда. когда получают льготы. // Коммерсант. — 1997. — №45. — С.70
92. Сухов В. Формирование национального страхового рынка — задача государственная. // Финансовый бизнес. — 1998. — № 8. — С.20—22
93. Тихомиров Н. Г.. Модели и методы прогнозирования рынка. — М.: МИНХ им. Плеханова, 1991 — 438 С.
94. Турбина К. Социальное и коммерческое страхование: общее и особенное в содержании и условиях проведения. // Финансы. — 1998. — № 1. — С.39—42
95. Хеман К., Б. Фенор. Продажа страховых услуг через банки — прагматичный подход. // Финансист. — 1997. — №11. — С.86
96. Хромакова О. Страховщики объединяются в ожидании западной интервенции. // Московская правда. — 26.12.97 г. — С.2
97. Цикалюк С. Страховщики ждут государственной поддержки. // Российская газета. — 2.04.1998 г.. С.15
98. Черных В. Без посредников не обойтись. // Экономика и жизнь. 1997. — №11. — С.23
99. Четыркин Е. М. Методы финансовых и коммерческих расчётов. — М.:Инкомбанк. Дело, 1992 — 261 С.
100. Шахов В: Деньги должны строить. // Золотой рог. — 1998. — №1. — С. 4
101. Шеремет А.Д. Р.С.Сайфулин Методика финансового анализа — М:ИНФРА, 1995 — 176 С.
102. Эванс Дж. Берман Б. Маркетинг. — М.: Прогресс, 1993 — 314 С.
|
|
