СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ СИСТЕМОЙ ОПЛАТЫ ТРУДА ПЕРСОНАЛА 5
1.1. СУЩНОСТЬ ОПЛАТЫ ТРУДА В ЭКОНОМИКЕ. КЛАССИФИКАЦИЯ ФОРМ И СИСТЕМ ОПЛАТЫ ТРУДА 5
1.2. ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ СОЦИАЛЬНОГО ПАКЕТА НА СОВРЕМЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ 13
2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ СИСТЕМОЙ ОПЛАТЫ ТРУДА ПЕРСОНАЛА (НА ПРИМЕРЕ ЗАО "СПЕЦГЛАВСНАБ") 17
2.1. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ЗАО "СПЕЦГЛАВСНАБ" 17
2.2. ОЦЕНКА ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ФОРМ И СИСТЕМ ОПЛАТЫ ТРУДА 24
2.3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ СИСТЕМОЙ ОПЛАТЫ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В ЗАО "СПЕЦГЛАВСНАБ" 42
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ СИСТЕМОЙ ОПЛАТЫ ТРУДА В ЗАО "СПЕЦГЛАВСНАБ" 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 69
ПРИЛОЖЕНИЯ 73ВведениеКак свидетельствует практика работы многих предприятий, без мощных личных стимулов развитие производства не решит сложных социально-экономических проблем, не обеспечит движение вперед к рыночной экономике. Одним из таких социальных стимулов является оплата труда.
Управление системой платы труда занимает доминирующее место в общей системе управления предприятием. В условиях самостоятельного планирования самими предприятиями номенклатуры продукции и свободных (рыночных) цен, применения действующей системы налогообложения возрастает значимость методически обоснованной системы оплаты труда.
В соответствии с изменениями в экономическом и социальном развитии страны существенно меняется и политика в области оплаты труда, социальной поддержке и защиты работников. Понятие "заработная плата" наполнилось новым содержанием и охватывает все виды заработков (а также различных видов премий, доплат, надбавок и социальных льгот), начисленных в денежных и натуральных формах (независимо от источников финансирования), включая денежные суммы, начисленные работникам в соответствии с законодательством за не проработанное время (ежегодный отпуск, праздничные дни и тому подобное).
Таким образом, в настоящее время наиболее актуальными становятся вопросы объективного управления системой оплаты труда на предприятиях.
Теме управления системой оплаты труда посвящено множество научных работ и монографий известных ученых: Пятова М.Л., Патрова В.В., Сотниковой Л., Стиславского А., Вагина А.П., Грачева М.В., Никитина А.В., Разумова И.М., Щербакова В.И. и др.
Тем не менее в современных условиях данная отрасль экономической науки и практики приобрела огромное значение для субъектов хозяйствования, требуя постоянной доработки и совершенствования.
Все вышеизложенное и обусловило выбор темы настоящей дипломной работы и ее основную цель: рассмотреть действующую практику управления системой оплаты труда на примере конкретного объекта и выявить возможности их совершенствования.
Поставленная цель диктует необходимость решения следующих задач:
? изучить сущность заработной платы и принципы оплаты труда;
? рассмотреть систему расчетов с персоналом по оплате труда на примере конкретного предприятия;
? выявить возможности совершенствования управления системой оплаты труда.
Объектом исследования в настоящей работе будет предприятие оптовой торговли ЗАО "Спецглавснаб".
В процессе изучения и обработки материалов применялись следующие методы экономических исследований: абстрактно-логический, монографический, экономико-статистический, расчетно-конструктивный, использовались основные приемы анализа.
Информационную основу работы составили данные первичного бухгалтерского учета, бухгалтерской и статистической отчетности предприятия ЗАО "Спецглавснаб", специальная литература по исследуемой теме отечественных авторов, федеральные нормативно-правовые акты.Литература1. Гражданский Кодекс РФ. //www.consultant.ru
2. Трудовой Кодекс РФ. //www.consultant.ru
3. Налоговый Кодекс РФ. //www.consultant.ru
4. Албастова Л. Н. Технология эффективного менеджмента. – М.: Издательство ПРИОР, 2002. - 288с.
5. Алешина И.В. Корпоративный имидж: стратегический аспект.//Маркетинг в России и за рубежом. - 2002. - №1. - С.23-27.
6. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 2002.
7. Белокопытов Ю.Н., Панасенко Г.В. История и культура менеджмента. - Красноярск, 2001. - 352 с.
8. Блинов А. Роль внутреннего имиджа корпорации // Маркетинг. - 2002. №4. - С.100 – 105.
9. Веснин В.P. Менеджмент для всех. - М.: Юрист, 2002.
10. Вирсма Х. Менеджмент в подразделениях фирмы. М.: Инфра-М, 2002.
11. Виханский О.С. Менеджмент. – М.: Бизнес – информ, 2002. – 576с.
12. Волковицкий Г.А. Мотивация профессионального само¬совершенствования. — М., 1994. - 73 с.
13. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руко¬водителя-практика/ Пер. с англ. — М.: Дело, 1999. - 600с.
14. Герчикова И.Н., Менеджмент: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002
15. Готтсоанкер Р. Основы психологического эксперимента. — М.: МГУ, 1982.—463с.
16. Деркач А.А., Ситников А.П. Формирование и развитие профес¬сионального мастерства руководящих кадров. —М.: РАУ, 1993.— 75с.
17. Дизель П.М., Раньян У.М.-К. Поведение человека в организации. М.: Фонд "За экономическую грамотность", 2002.
18. Егоршин А.П. Управление персоналом. Нижний Новгород: НИМБ, 2002.
19. Здравомыслов А.Г. Потребности. Интересы. Ценности. — М: Просвещение, 1986. —189 с.
20. Климов Е А. Образ мира в разнотипных профессиях: Учеб. пособие. — М.: МГУ, 1995. — 224 с.
21. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. - М., 1978. - 279 с.
22. Коротков Э.М., Концепция менеджмента: Учебное пособие - М.: Инжиниринго-Консалтинговая компания "ДеКа", 2002.
23. Ладанов Н.Д. Практический менеджмент (психотехника управления и самотренировки). - М.:"Элник"., 2002.
24. Леонтьев А. Н. Потребности, мотивы, эмоции: Курс лекций —М.: МГУ, 1994.—62с.
25. Магура М. И. Патриотизм персонала по отношению к своей организации – решающее конкурентное преимущество// Управление персоналом. - 2002. - № 11. - С.43.
26. Менеджмент организаций. Под ред. З.П.Румянцевой и М.А.Соломатина. - М.: Инфра-М, 2002.
27. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2002.
28. Панасюк А.Ю. Управленческое общение: практические советы. М. Экономика, 1999. —112 с.
29. Предприятие и рынок: динамика управления и трудовых отношений в переходный период (Опыт монографических исследований 2002-2002 гг.). Под ред. В.И.Кабалиной. М.: "Российская политическая энциклопедия", 2002. 424 с.
30. Психология: Словарь/ Под общ. ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. — М.: Политиздат, 2002. — 494 с.
31. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З, и др., Менеджмент организации: Учебное пособие - М.: ИНФРА - М. 2002.
32. Семь нот менеджмента. Настольная книга руководителя. М.: Дедал Арт, 2002.
33. Словарь менеджера //По ред. А.Н.Иванковского. - М.: Кадис-Нет, 2001. - С.78.
34. Современный менеджмент: принципы и правила.: Научное издание /под ред. Данилова-Данильяна В.И. - Н.Н.: НКЦП, 2002.
35. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. - М.: АО "Бизнес-школа Интел-Синтез", Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента. - М.: МГУ, 2002.
36. Степанов С.Ю., Маслов С.Н„ Яблокова Е.А. Управленческая инноватика: рефлепрактические методы.—М.: РАУ, 1993.—65с.
37. Талызина Н.Ф. Теоретические проблемы разработки модели специалиста/Современная высшая школа. — М.: МГУ, 1986. — №2.—С.134—194.
38. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 2002.
39. Управление организацией. Учебник. Под ред. Поршнева А.Г., Румянцевой З.П., Соломатина Н.А. 2-е изд., М.: Инфра-М, 2002.
40. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под ред. Р. Марра). - М., 2002. - 480 с.
41. Управление персоналом организации. Учебник/ Под ред. А.Я.Кибанова. - М.: Инфра-М, 2002.
42. Управление персоналом. Учебник. Под ред. Кибанова А.Я. М.: Инфра-М, 2002.
43. Уткин Э. А. Этика бизнеса. Учебник для вузов. – М.: "Зерцало", 2002. –256.
44. Уткин Э.А. Профессия - менеджер. - М., 2001. - 176 с.
45. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения/Пер, с англ. — М.: Наука, 2002. —158 с.
46. Фрюминг Р., Лаком Ж. Взаимодействие ради результата: Практикум делового общения. М.: Зевс, 2002.
47. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность: В 2 т. —М.: Педагогика, 1986.— Т. 1.— 408 с.; Т. 2.— 398с.
48. Ховард К., Коротков Э., Принципы менеджмента Управление в системе цивилизованного предпринимательства: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2002.
49. Шадриков ВД. Проблемы системного анализа профессиональной деятельности. — М.: Наука, 1982. —185 с.
50. Elton Mayo, The Human Problems of an Industrial Civilization (Boston: Graduate School of Business Administration, Harvard University, 1946).
51. Edgar Shein, Organizational Psychology, 2nd ed. (Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, 1970).
52. Paul Lawrence and Jay Lorsch, Developing Organizations: Diagnosis and Action (Reading, Mass.: AddisonWesley, 1969), pp. 68-69.
53. Stephen J. Carroll and Henry L. Tosi, Organizational Behavior (Chicago: St. Claire Press, 1977), p. 80.
54. Terence R. Mitchell, "Motivation, New Directions for Theory, Research, and Practice", Academy of Management Review, vol. 7, no. 1 (1982), p. 85.
55. Abraham Maslow, "A Theory of Human Motivation", Psychological Review, no. 50 (1943), pp. 370-396.
56. H. A. Murray, Explorations in Personality (New York: Oxford University Press, 1968).
57. Calvin S. Hall and Gardner Lindsey, Theories of Personality (New York: Wiley, 1957), p. 326.
58. Terence R. Mitchell, People in Organizations (New York: McGraw-Hill, 1978), p. 157.
59. Mason Haire, E. Ghiselli, and L. Porter, Managerial Thinking: An International Study (New York: Wiley, 1966).
60. Geert Hofstede, "Motivation, Leadership and Organization: Do American Theories Apply Abroad?" Organizational Dynamics, Summer 1980, pp. 42-66.
61. M. A. Wahba and L. G. Bridgewell, "Maslow Reconsidered: A Review of Research on the Need Hierarchy Theory", Organizational Behavior and Human Performance, vol. 15 (1976), pp. 212-240.
62. Edward E. Lawler, Motivation in Work Organizations (Monterey, Calif.: Brooks/Cole, 1973).
63. David C. McClelland, "The Two Faces of Power", Journal of International Affairs, vol. 24 (1970), pp. 30-41.
64. Herzberg, В. Mauser, and В. В. Snyderman, The Motivation to Work (New York: Wiley, 1959).
65. Frederick Herzberg, "One More Time: How Do You Motivate Employees?" Harvard Business Review, January-Febrary 1968, pp. 56-57.
66. Robert House and L. A. Wigdor, "Herzberg's Dual Factor Theory of Job Satisfaction and Motivation: A Review of the Evidence and a Criticism", Personnel Psychology, vol. 20 (1967), pp. 369-389.
67. Don Hellriegal and Jojn W. Slocum, Management: Contingency Approaches, 2nd ed. (Reading, Mass.: Addison- Wesley, 1978), p. 346.
68. Victor H. Vroom, Work and Motivation (New York: Wiley, 1964); Lyman W. Porter and Edward E. Lawler, Managerial Attitudes and Performance Homewood, III.: Irwin, 1968).
69. J. S. Livingston, "Myth of the Well-Educated Manager", Harvard Business Review, vol. 49 (January-February 1971), pp.79-89.
70. Terence R. Mitchell, "Expectancy Models of Job Satisfaction, Occupational Preference and Effort: A Theoretical, Methodological, and Empirical Appraisal", Psychological Bulletin, vol. 81 (1974), pp. 1053-1077;
71. Robert J. House, H. Jack Shapiro, and Mahmoud A. Wahba, "Expectancy Theory as a Predictor of Work Behavior and Attitudes: A Reevaluation of Empirical Evicence", Decision Sciences, vol. 5 (July 1974), pp. 481-506.
72. Leon Reinharth and Mahmoud Wahba, "Expectancy Theory as a Predictor of Work Motivation, Effort Expenditure, and Job Performance", Academy of Management Journal, vol. 18 (1975), pp. 520-573; Henry Т. Sims, Jr., Andrew D. Szilagyi, and Dale R. McKemey, "Antecedents of Work Related Expectancies", Academy of Management Journal, vol. 19 (1976), pp. 547-559.
73. Terry Connolly, "Some Conceptual and Methodological Issues in Expectancy Models of Work Performance Motivation", Academy of Management Review, vol. 1 (1976), pp. 37-47.
74. David G. Kuhn, John W. Slocum, and Richard D. Chase, "Does Job Performance Affect Employee Satisfaction?" Personnel Journal, June 1971, pp. 455-459, 485; Jay R. Schuster, Barbara dark, and Miles Rogers, "Testing Portions of the Porter-Lawler Model Regarding the Motivation of Pay", Journal of Applied Psychology, June 1971, pp. 187-195; J. Stacey Adams, "Inequity in Social Exchange", in Advances in Experimental Social Psychology, 2nd ed., ed. L. Berkowitz (New York: Academic Press, 1965), pp. 267-300.
75. Paul S. Goodman and Abraham Friedman, "An Examination of Adams's Theory of Inequity", Administrative Sciences Quarterly, vol. 16 (1971), pp. 271 -288; Michael R. Carrell and John E. Dittrich, "Equity Theory: The Recent Literature, Methodological Considerations, and New Directions", Academy of Management Review, vol. 3 (April 1978), pp. 202-210.
76. D. O. Jorgenson, M. D. Bennett, and R. D. Pritchard, "Effects of the Manipulation of a Performance-Reward Contingency on Behavior in a Simulated Work Setting", Journal of Applied Psychology, vol. 57 (1973), pp. 271-280.
77. William F. Glueck, Personnel: A Diagnostic Approach, 3rd ed. (Plano, Тех.: Business Publications, 1982), p. 455.
78. Edward E. Lawler, Pay and Organizational Effectiveness: A Psychological View (New York: McGraw-Hill, 1971).
79. Lawler, Pay and Organizational Effectiveness, p. 167.
80. Richard I. Henderson, "Short Term Incentives", Compensation Management: Rewarding Performance (Englewood Cliffs, N. J.: Prentice-Hall, 1988).
|
|
