СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 5
1.1. Место системы управления персоналом в организации 7
1.2. Элементы системы управления персоналом 10
1.3. Особенности формирования стратегии управления персоналом 18
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ООО "ШТОРМ" 24
2.1. Характеристика и структура предприятия 24
2.2. Анализ стратегии управления персоналом в ООО "Шторм" 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 41
ПРИЛОЖЕНИЕ А 44
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 45ВведениеС развитием рынка происходят принципиальные изменения в системе управления предприятиями. Следствием таких изменений становятся новые подходы к организации и качеству управления предприятием, а также к управленческим кадрам. В силу этого особую важность и практическую значимость приобретает эффективное управление персоналом. Происходит медленный отход от прежнего иерархического управления, жесткой системы администрирования к рыночным взаимоотношениям. Формирование эффективной системы управления персоналом является одной из наиболее важных задач современного менеджмента.
Сегодня отделам кадров важно уже добиваться не просто своевременного заполнения вакансий, чтобы поддерживать на должном уровне объем производства. Система работы с кадрами должна быть спланирована таким образом, чтобы постоянно добиваться увеличения в составе рабочей силы предприятия тех людей, кто обладает хорошими знаниями, и следить за тем, чтобы таких работников становилось все больше в каждом подразделении.
Желательно проводить анализ факторов внешней среды, чтобы убедиться в том, что имеется предложение определенных профессий для комплектования личного состава такими служащими, каких еще нет в штате организации. В результате прогноза спроса и предложения на трудовые ресурсы любая организация может выяснить число людей, в которых она нуждается, уровень их квалификации и расстановку кадров.
В итоге может быть разработана согласованная кадровая политика, включающая системы набора, подготовки, совершенствования и оплаты кадров, а также политика отношений между администрацией и работниками. Этот стратегический план может быть разбит на конкретные программы использования трудовых ресурсов. В свете всего вышесказанного очевидно, что проблема определения кадровой политики особенно актуальна.
Актуальность темы исследования, ее теоретическую и практическую значимость предопределяет и то, что использование кадровой политики на практике предприятий приобрело всемирное распространение. Поэтому требуется внимательное изучение такого опыта в развитых странах. Однако, любое использование опыта лишь тогда приносит желаемые результаты, когда исключается любой шаблон, слепое копирование, учитываются национальные традиции и социально-психологические особенности, где инновациям предстоит прижиться.
Цель курсовой работы состоит в исследовании особенностей разработки стратегии управления персоналом.
Общая цель конкретизируется в следующих задачах:
1. определить элементы системы управления персоналом;
2. рассмотреть особенности разработки стратегии управления персоналом на предприятии;
3. предложить инструментарий для анализа исследуемой проблемы.
Предметом исследования выступает стратегия управления персоналом предприятия.
В процессе исследования были использованы труды зарубежных и отечественных ученых, таких как Ансофф И., Якока Ли, Базаров Т. Ю., Кибанов А. Я., Маслов Е. В., Шекшня С. В., Журавлев П. В., Веснин В. Р., Маусов Н., Мескон М. Х., Зигерт В. и Ланг Л., и другие. Большую помощь оказали журнал "Управление персоналом", а также учётные и статистические материалы предприятия и его кадровой службы. Теоретическая и практическая часть работы согласуется с основными положениями Конституции РФ, Гражданского кодекса РФ и КЗоТ РФ и другими нормативными актами.Литература1. Андреева Г.-М. Социальная психология. - М.: МГУ, 2001. -186 с.
2. Асеев В. Г., Рыжов А. В. Мотивационные особенности использования поощрений и наказаний в производственном коллективе. //.Психология работы с персоналом в отечественных трудах специалистов /.Сост. и общая редакция Л. В. Винокурова. - СПб.: Питер, 2001. - 512 с.
3. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л.. Управление персоналом: Учебник для вузов. М.: Банки и биржы, ЮНИТИ, 2000.
4. Беляева И. Ф. и др. Кризис труда и его последствия //.Изменение в мотивации труда в новых условиях. - М.: Институт труда, 2002. - 135 c.
5. Беляева И. Ф. Трудовая мотивация: Механизмы формирования и функционирования. Изменение в мотивации труда в новых условиях. - М.: НИИ труда, 2002. - 246 с.
6. Бойдаченко П. Г. Служба управления персоналом. - 2-е изд., перераб. и доп. Новосибирск: ЭКО, 2005. - 274 с.
7. Бреддик У. Менеджмент в организации. -М.: ИНФРА-М, 1997. - 111 с.
8. Виханский О.С., Наумов А.И.. Менеджмент. М.: Высшая школа, 2004.
9. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. Учебник для вузов - СПб.: Питер, 2001. - 720 с
10. Дурова Г. В. Автоматизация управления: Учеб. пособие. - М., 2003.
11. Егоршин А.П.. Организация работы с персоналом // Управление персоналом. 1998. № 1. С. 8-13.
12. Журавлев П.В., Кулапов М.Н., Сухарев С.А.. Мировой опыт в управлении персоналом. М.: РЭА им. Плеханова, 2004.
13. Замфир К. Удовлетворенность трудом: Мнение социолога. - -М., 2003. - 526 с.
14. Здравомыслов А. Г. Потребности. Интересы. Ценности. -М., 2004. - 480 с.
15. Зеер Э. Ф. Психология профессий. - Екатеринбург, 1997. -827 с.
16. Зиглер Д., Хьелл Л. Теории личности (Основные положения, исследования и применение). - СПб. Питер Пресс, 2000. - 608 с.
17. Ильин Е. П. Мотивация трудовой деятельности. //.Психология работы с персоналом в отечественных трудах специалистов /.Сост. и общая редакция Л. В. Винокурова. - СПб.: Питер, 2001. - 512 с.
18. Какора Е.В. Актуальня кадровая информация способна влиять на успешное развитие бизнеса // Управление персоналом. 2002. №12. С. 40-41
19. Кибанов А.Я.. Управление персоналом организации. М.: ИНФРА-М. 2002.
20. Климов Е. А. Введение в психологию труда. - -М., 2001. - 521 с.
21. Крамаренко Ю. Служба управления персоналом отечественной фирмы: о методологии и последовательности действий по ее организации // Управление персоналом. 1999. №9.
22. Леонова А. Б., Чернышева О. Н. Психология труда и организационная психология: Современное состояние и перспективы развития: Хрестоматия. -М., 2005. - 787 с.
23. Магура М.И. Создание системы управления персоналом организации // Управление персоналом.1997.№ 7 с. 14-20.
24. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал - технологии - М., 2003.
25. Маслов Е.В.. Управление персоналом предприятия. М.: ИНФРА-М, НГАЭиУ. 2002.
26. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 2000.
27. Морозов М.А. Повышение эффективности управления персоналом (на примере предприятий туриндустрии) // Менеджмент в России и за рубежом №2 / 2003
28. Рак Н.Г.. Методика комплексной оценки кадров управления // Управление персоналом. 1997. № 10. С. 14-20.
29. Самыгин С. И. Автоматизация процесса управления. - Ростов н/Д: феникс, 2002.
30. Самыгин С. И., Столяренко А. Д. Психология управления: Учеб. пособие. Ростов н/Д: Феникс, 2005. - 145 с.
31. Сарно А. А. Современная мотивация и отношение к труду: социокультурный аспект. //.Психология работы с персоналом в отечественных трудах специалистов /.Сост. и общая редакция Л. В. Винокурова. - СПб.: Питер, 2001. - 512 с.
32. Свенцицкий А. Л. Удовлетворенность персонала организации своей работой. //.Психология работы с персоналом в отечественных трудах специалистов /.Сост. и общая редакция Л. В. Винокурова. - СПб.: Питер, 2001. - 512 с.
33. Травин В.В., Дятлов В.А.. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело. 2003. 336 с.
34. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе - М., 2003.
35. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М., 2002.
36. Шекшня С.В. Эффективное управление персоналом в современной компании // Управление персоналом. 1997. № 4 с. 14-19.
37. Ядов В. А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. -М.: Наука, 2003. - 460 с.
38. Яновский А.М.. Кадровый менеджмент. (Управление кадрами) // Управление персоналом 2001. № 9. С. 18-22.
|
|
