СодержаниеВведение 3
Основные правила и методы обращения с людьми по д.Карнеги 5
Основные методы обращения с людьми 11
6ть правил соблюдение которых, поможет понравиться людям 11
12 правил, соблюдение которых, позволяет склонить людей к вашей точке зрения 11
9ть правил, соблюдение которых, позволяет воздействовать на людей, не оскорбляя их и не вызывая у них чувства обиды 12
7мь правил, соблюдение которых позволит сделать семейную жизнь более счастливой 13
Заключение 14
Список литературы 15ВведениеЧикагским университетом и американской ассоциацией образования для взрослых было проведено исследование, имевшее целью выяснить, что именно желают изучать взрослые люди.
Это исследование потребовало двух лет работы и стоило 25000 долларов. В результате было установлено, что после проблемы сохранения здоровья взрослые люди интересуются более всего сведениями о том, как разбираться в людях, как преуспевать в обществе, как располагать к себе людей и как склонять их к своему взгляду на вещи.
Комиссия, проводившая это исследование, пришла к заключению о необходимости организовать для взрослых образовательные курсы подобного профиля.
Вследствие обучения на курсах Карнеги искусству ясно выражать свои мысли, произошли два удивительных события. Он вскоре был избран президентом своей ассоциации. В качестве такового он должен был выступать на собраниях во всех концах соединенных штатов. Выдержки из его речей стали передаваться по радио, печататься в газетах и торговых журналах всей страны.
Умение говорить - это наикратчайший путь к известности. Оно выводит человека на авансцену общественной жизни, придает ему чувство уверенности в своих делах и силах и поднимает над толпой. И тот, кто обладает приятной манерой речи, как правило пользуется доверием и авторитетом.
Во всем мире Карнеги едва ли не самый известный психолог. И это при том, что профессиональным психологом он никогда не был. Правильнее сказать, что Карнеги был блестящим житейским психологом. Его книги совсем непохожи на научные труды. Они написаны так, словно автор в чисто американской.
В нашей стране книги Карнеги стали первой ласточкой мировой психологической мысли. Выпущенные на заре перестройки еще по-советски гигантскими тиражами, они нашли миллионы восторженных читателей и почитателей. Для многих психология началась с Карнеги (а для некоторых им и закончилась) - при том, что к психологической науке он имеет весьма отдаленное отношение, хотя того же Джемса цитирует постоянно.Литература1. Давид Робинсон, Добейся от людей наилучшего, М., 2004 г.
2. Данкел Жаклин Деловой этикет. Феникс. Ростов-на-Дону 2007.
3. Еникеев М.И. Общая и социальная психология. - М., 1999.
4. Иванова Е.Н., Эффективное общение и конфликты., С-П., 2005 г.
5. Карнеги Д. "Как завоевать друзей", М.: Юнити, 2006 г.
6. Немов Р.С. Психология. Книга 1. - М., 2005.
7. Первушина О.Н. Общая психология. - Новосибирск, 2006.
8. Словарь практического психолога / Сост. С.Ю. Головин. - Минск, 2007.
9. Соколов Владимир. Каких друзей завоюет Карнеги в России?, "Русский вестник", 2006.
10. Шейнов В.П., Конфликты в нашей жизни и их разрешение., Минск, 2006 г.
11. Шмидт Р., Искусство общения, М., 2002 г.
|
|
