СодержаниеСодержание
Введение 3
1. Теоретические основы изучения организационной культуры 5
2. Анализ систем управления персоналом и организационной культуры в ООО "Окна-Люкс" 19
2.1 Краткая характеристика ООО "Окна-Люкс" 19
2.2 Анализ производственной и финансово-экономической систем ООО "Окна-Люкс" 21
2.3. Анализ состояния системы управления персоналом 25
2.4. Анализ состояния организационной культуры 47
2.5. Причины, мешающие эффективному функционированию ООО "Окна-Люкс" 52
2.5.Задание на разработку оргпроекта 53
3. Разработка рекомендаций по совершенствованию организационной культуры в ООО "Окна-Люкс" 55
3.1 Разработка корпоративного кодекса 55
3.2 Порядок проведения тренинга по повышения квалификации и формированию организационной культуры персонала 64
3.2.1 Типовая программа организации тренинга 64
3.2.2 Оценка эффективности тренинга 68
3.3 Расчет социальной и экономической эффективности внедрения проекта 73
3.4 Мероприятия по внедрению проекта 81
Заключение 83
Список литературы 86ВведениеВведение
Актуальность выбранной темы объясняется следующим. Организационная культура является основой жизненного потенциала организации. Особенности отношений между людьми, устойчивые нормы и принципы жизни и деятельности организации, образцы положительного и отрицательного поведения и многое другое, что относится к ценностям и нормам, имеют важное значение для эффективного управления. Носителями организационной культуры являются люди. Однако в организациях с устоявшейся организационной культурой она как бы отделяется от людей и становится фактором организации, ее частью, оказывающей активное воздействие на членов организации, модифицирующей их поведение в соответствии с теми нормами и ценностями, которые составляют ее основу. Так как организационная культура не имеет явно выраженного проявления, то ее изучение имеет определенную специфику. Она играет очень важную роль в жизни организации и должна являться предметом пристального внимания со стороны руководства.
Приобретая индивидуальный и личный опыт, работники формируют, сохраняют и изменяют свои смысловые системы, в которых отражены их отношения к различным явлениям - миссии организации, планированию, мотивационной политике, производительности, качеству труда и т. д.
Каждому, кто знаком с pазличными оpганизациями, известно, что они отличаются по атмосфеpе, методам выполнения pаботы, степени активности, индивидуальным целям - и все эти фактоpы зависят от истоpии оpганизации, ее тpадиции, ее настоящего положения, технологии пpоизводства и т.п.
Вопрос организационной культуры в компаниях на сегодняшний день актуален и его актуальность будет расти по мере продвижения российских компаний на мировом рынке.
Степень разработанности. Организационная культура сравнительно недавно, во второй половине XX века стала предметом научных исследований социологов, социальных психологов, представителей управленческих дисциплин. Впервые организационную культуру как объект управленческой деятельности рассматривали: Э. Мэйо, У. Тейлор, А. Файоль, М. Вебер.
В отечественной литературе тема организационной культуры долгое время не исследовалась. Первые работы в этой области касались, в основном, проблем управленческой культуры и связаны с именами Е.С. Жарикова, О.В. Козловой, Е. И. Комарова, A.M. Омарова и ряда других авторов.
Публикации обзорно-реферативного типа, представляющие собой изложение исследований западных авторов, в некоторых случаях с их критическим анализом, появились в начале 80-х годов в работах Г.В. Атаманчука, О.С.Виханского, В.Л. Доблаева, В. Козлова и ряда других исследователей.
Новая волна исследований в отечественной литературе, с начала 90-х годов, значительно расширила круг проблем в области организационной культуры, и привнесла в эту научную область результаты первых исследований организационной культуры применительно к российским условиям. В этой связи особенно стоит отметить работы М. А. Павловой, А. И. Наумова, С. Г. Заржевского и др., в которых впервые была осуществлена попытка более глубокого исследования российской организационной культуры.
Высоко оценивая вклад ученых в разработку темы исследования, нельзя не отметить, что в работах перечисленных авторов недостаточно внимания уделяется проблеме формирования и развития организационной культуры как единой системы, не даются методические рекомендации по формированию и развитию организационной культуры, а так же ее комплексной оценки.
Объектом исследования является организационная культура предприятия ООО "Окна-Люкс".
Предмет исследования - закономерности развития организационной культуры предприятия.
Целью данного дипломного проекта является разработка предложений по совершенствованию организационной культуры.
Задачами, стоящими перед работой, являются:
1. Рассмотрение структуры организационной культуры компании "Окна-люкс",
2. Анализ сложившейся культуры.
3. Определение мероприятий по ее совершенствованию.
Структура работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и литературы, приложений. В первой главе рассматриваются теоретические основы изучения организационной культуры; раскрыта сущность и содержание организационной культуры. Вторая глава посвящена анализу современного состояния организационной культуры в ООО "Окна-Люкс". В третьей главе уделяется особое внимание анализу проблем и перспектив развития организационной культуры, на основе чего был разработан проект внедрения "Кодекса корпоративной культуры" в ООО "Окна-Люкс".
Практическая значимость работы состоит в достаточном анализе и оценке культуры персонала в ООО "Окна-Люкс", возможности корректировки и управления организационной культурой. Организационная культура оказывает непосредственное влияние на производительность труда. Управленческое воздействие способно либо активизировать позитивные ценности, нормы, установки, задачи, либо, наоборот, вызвать негативные процессы в организации. Поэтому целью является управление организационной культурой и, как следствие производительности и эффективности труда.ЛитератураСписок литературы
1. Арсеньев Ю.Н. Управление персоналом. Модели управления - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005
2. Васильев С. Профессиональный отбор // Отдел кадров, 2005, №9.
3. Веснин Р.Р. УДиректор персоналом. Теория и практика: учеб. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. - 688 с.
4. Герасимов Б.Н., Чумак В.Г., Яковлева Н.Г. Менеджмент персонала - Ростов н/Д: "Феникс", 2003
5. Десслер Г. Управление персоналом - М.: "Издательство БИНОМ", 1997
6. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом/ под ред. А.Я. Кибанова - М.: "Издательство ПРИОР", 1998
7. Дятлов В.А., Кибанов А.Я.,Одегов Ю.Г., Пихало В.Т. Учебник для вузов-М.: Издательский центр " Академия", 2000.- 736с. Гл.1, гл.7.
8. Егоршин А.П. УДиректор персоналом: Учебник для вузов. - 3-е изд. - Н.Новгород: НИМБ, 2001.
9. Жернакова М.Б. Справочное пособие для Менеджеров кадровых служб строительного комплекса г. Москвы, 1-е издание, Москва , 1999.
10. Зязина Л.А. Поиск, подбор и расстановка кадров // Справочник кадровика, №2 август 2000.
11. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. М.: Дело, 2003.
12. Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. - М.: Дело, 1993. с. 16
13. Как подбирать сотрудников и их учить. // За рубежом , 1999 , № 33.
14. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник - М.:ИНФРА-М, 2002
15. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2002.
16. Кибанов А.Я. УДиректор персоналом организации. М.: ИНФРА-М, 2001, стр. 3
17. Критерии адаптации персонала. Материалы сайта www.hr-portal.ru
18. Кузнецова Н.В. Оценка потребности в персонале // Справочник по управлению персоналом № 4,2002.
19. М. Армстронг. Практика управления человеческими ресурсами - СПб.: Питер, 2005
20. Мазур И. И. и др. Эффективный менеджмент: Учеб. пособ. / И. И. Мазур и др. - М.: Высшая школа, 2008
21. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия/ под. ред. П.В. Шеметова - М.: ИНФРА-М, НГАЭиУ; Новосибирск, 1998
22. Материалы сайта www.bumizdelia.ru
23. Материалы сайта www.hr-portal.ru
24. Мескон М. Х. , Альберт М. , Хедоури Ф. Основы менеджмента .-М.:"Дело" , 1999.
25. Минаев Э.С. Менеджмент персонала: функции и методы. - М., 1999.
26. Монди У.Р., Роберт М. Ноу, Шейн Р.П. Управление персоналом -СПб.: Издательский дом "Нева", 2004
27. Мордовин С.К. Управление персоналом: современная российская практика - СПб.: Питер, 2003
28. Орлова Т.В. Особенности подбора линейных руководителей // Справочник кадровика №10,2002.
29. Оучи У.Г. "Методы организации производства: японский и американский подходы" 1999.
30. Поляков В. А. Технология карьеры .-М.:"Дело ЛТД" , 1999.
31. Последствия стихийной адаптации. П. Сергеева, 2004 - публикация на сайте
32. Пронников В.А., Ладанов И.Д. УДиректор персоналом в Японии. - М.: Наука, 1999.
33. Силин А. Н. УДиректор персоналом. Учебник по кадровому менеджменту .-Тюмень: ТГУ, 1999
34. Тарасов В. К. Персонал-технология: отбор и подготовка менеджеров .-Л:"Машиностроение" , 1999 .
35. Татарников А.А. УДиректор кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. - М.: ИНЭ, 1999.
36. Травин В. В. , Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента .-М.:"Дело" , 1999.
37. Травин В. В., Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело, 2005.
38. Трудовой кодекс Российской Федерации.
39. УДиректор персоналом / Под ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина. М.: ЮНИТИ, 2003.
40. УДиректор персоналом / С.И.Самыгин, Л.Д.Столяренко, С.И.Шило и др. Ростов-на-Дону, 2001.
41. Управление персоналом организации. Под ред. А.Я. Кибанова. М: ИНФРА-М, 2001
42. Управление персоналом: Энциклопедический словарь /под ред. А.Я. Кибанова - М.:ИНФРА-М, 1998
43. Харитонов И.М., Эмих О.К. Персонал: наем и отбор. М., 1997.
44. Шапиро С.А. Управление человеческими ресурсами -М.: Гросс Медиа, 2005
45. Шахмалов Ф. И. Американский менеджмент. Теория и практика . -М.:"Наука" , 1999.
46. Шведова Т.О. Организация системы адаптации новых сотрудников. "Справочник по управлению персоналом", № 9, 2002
47. Шкатулла В.И. Кадровая политика в современных условиях. Ч. 3// Библиотека журнала "Кадры". № 47. 2005.
48. Шонбергер Р.Японские методы управления производством. - М.: Экономика, 1998.
49. Щекин Г.В. Как работают с людьми за рубежом. - Киев, 2002.
|
|
