СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. Основные аспекты формирования корпоративной культуры 7
1.1. Понятие корпоративной культуры 7
1.2. Механизм формирования корпоративной культуры 12
1.3. Способы воздействия корпоративной культуры на совершенствование управлением предприятием 15
ГЛАВА II. Совершенствование управления предприятием на основе формирования корпоративной культуры на примере ООО "ЕвроМед консалтинг" 20
2.1. Краткая характеристика ООО "ЕвроМед консалтинг" 20
2.2. Структура управления ООО "ЕвроМед консалтинг" 22
2.3. Основные принципы управления 24
2.4. Предложения по совершенствованию управлением предприятия на основе формирования корпоративной культуры 29
ГЛАВА III. Анализ и оценка предложений по совершенствованию управления предприятием на основе формирования корпоративной культуры 43
3.1. Основные аспекты эффективного управления персоналом консалтинговой фирмы 43
3.2. Анализ предложений по совершенствованию управления компанией 53
3.3. Оценка эффективности корпоративных стратегий 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 71
ПРИЛОЖЕНИЯ 74ВведениеАктуальность. В настоящее время на Российских предприятиях формированию корпоративной культуры уделяется недостаточное внимание. Для многих предприятий актуальны базовые проблемы, связанные с неправильным осуществлением управления, вследствие недостаточной сформированности корпоративной культуры.
Но те организации, которые ведут работу по формированию корпоративной культуры, делают это в достаточно закрытой обстановке, не афишируя ни своих действий, ни результатов. По-видимому, это связано с тем, что подобные компании рассматривают сильную корпоративную культуру как весьма серьезное конкурентное преимущество.
В связи с этим в настоящее время тематика совершенствования управления предприятием на основе формирования корпоративной культуры приобретает все большую актуальность.
Цели, которые преследуют руководители организаций, формирующих и развивающих корпоративную культуру, могут быть сформулированы в нескольких пунктах:
Стимулирование развития компании. Снятие ограничений в росте, связанных с особенностями корпоративной культуры.
Качественное улучшение процесса объединения предприятий.
Снижение сопротивления внедрению современных методов и технологий управления, возникающего из-за особенностей существующей корпоративной культуры.
Повышение лояльности сотрудников по отношению к организации.
Целью настоящей дипломной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию управления предприятием на основе формирования корпоративной культуры.
В связи с этим возникают следующие задачи:
привести понятие корпоративной культуры;
определить механизм формирования корпоративной культуры и способы ее воздействия на совершенствование управлением предприятием;
исследовать основные аспекты управления предприятием на примере консалтинговой фирмы;
разработать предложения по совершенствованию управлением предприятия на основе формирования корпоративной культуры;
определить основные аспекты эффективного управления; персоналомконсалтинговой фирмы;
провести анализ предложений по совершенствованию управления компанией;
дать оценку эффективности корпоративных стратегий;
обобщить результаты исследования и сделать выводы.
Объектом исследования является ООО "ЕвроМед консалтинг" - фирма, занимающаяся консалтинговыми услугами и способствующая иностранным компаням в проникновении на российский рынок медицинского оборудования.
Предмет исследования - проблемы совершенствования управления предприятием на основе формирования короративной культуры.
Методологическую основу исследования составил метод оптимизации бизнес-процессов и организационной структуры ООО "ЕвроМед консалтинг" на основе формирования корпоративной культуры. Использовались также специально-научные методы (логический, функциональный, системный, сравнительный) и частнонаучные методы (метод анализа и метод моделирования).
Теоретическую базу работы главным образом составляют нормативно-правовые акты, информационные материалы об ООО "ЕвроМед консалтинг".
Гипотеза исследования. Разработка проблем совершенствования управления предприятием на основе формирования корпоративной культуры должна осуществляться в наше время в двух взаимосвязанных направлениях: общетеоретическом и социо-культурологическом. При этом исследования именно во втором направлении позволяют раскрыть содержательную и смысловую сторону корпоративной культуры и выявить зависимость от нее эффективного управления предприятием.
Теоретическая, практическая и дидактическая значимость исследования.
Теоретический анализ проблемы, составляющий предмет исследования, проведен в органической связи с формированием корпоративной культуры. Содержащиеся в исследовании обобщения и выводы, практические рекомендации и предложения призваны способствовать совершенствованию управленческого процесса на предприятии на основе формирования корпоративной культуры.
Положения исследования могут быть учтены, в ходе оптимизации бизнес-процессов и организационной структуры в консалтинговых фирмах.
Особое дидактическое значение исследования заключается в том, что феномен корпоративной культуры может быть не только эффективно, но и эффектно использован при подготовке обучающих схем и опорных конспектов по курсу менеджмент, управление предприятием и персоналом.
Структурное построение работы. Дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка используемой литературы.
Во введении определяются актуальность, цель, задачи, объект, предмет исследования, методологическая и теоретическая база, гипотеза исследования, теоретическая, практическая и дидактическая значимость исследования и структурное построение работы.
В первой главе приводятся основные аспекты формирования корпоративной культуры.
Во второй главе - краткая характеристика ООО "ЕвроМед консалтинг" и разработка предложений по совершенствованию его управления на основе формирования корпоративной культуры на примере.
В третьей главе - анализ и оценка предложений по совершенствованию управления предприятием на основе формирования корпоративной культуры
В заключении - выводы и подведение итогов проведенного исследования.
Список литературы представляет собой библиографический перечень литературы, использованной в проведении данного исследования.
Приложение 1. - План проекта "Описание и оптимизация бизнес-процессов и организационной структуры ООО "ЕвроМед консалтинг" на основе формирования корпоративной культуры".
Приложение 2. - План внутреннего продвижения проекта "Описание и оптимизация бизнес-процессов и организационной структуры ООО "ЕвроМед консалтинг" на основе формирования корпоративной культуры".Литература1. Азрилиян А.Н., Азрилиян О.М., Калашникова Е.В. и др. Большой экономический словарь. 8 тыс. терминов. - М.: Институт новой экономики, 2002.
2. Аминова З.Ф. Финансовая стратегия предприятия: формирование, развитие, обеспечение устойчивости. - М.: Компания Спутник+, 2002.
3. Блинов А.О. Управление и консалтинг корпоративных организациях. - М.: ИНФРА-М, 2002.
4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Гардарика, 2002.
5. Гиляровская Л.Т. Экономический анализ. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.
6. Горелик С. Управление персоналом начинается с разработки миссии. // Управление персоналом. № 2. - 2002. с. 13-17.
7. Громов А.В. Консалтинговые услуги по реструктуризации российских предприятий и организаций. - СПб.: СГУ экономики и финансов, 2001.
8. Гульковский А.В. Управленческое консультирование. - М.: Юркнига, 2004.
9. Деева Е.М. Маркетинг консультационных услуг: специфика товара / Е.М. Деева; Ульянов. Гос. Техн. Ун-т. - Ульяновск, 1998.
10. Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики. / Пер. с англ. - М.: Дело, 1996.
11. Ермолович Л.Л., Сивчик Л.Г., Толкач Г.В., Щитникова И.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: - Минск: Интерсервисс, Эко-перспектива, 2001.
12. Зайцев М.Г. Методы оптимизации управления для менеджеров: Компьютерно-ориентированный подход: Учеб. Пособие. - М.: Дело, 2002.
13. Кисилева А. Звезды консалтинга // Эксперт Сибирь, № 13 (13), 2003.
14. Ковалев В.В. Введение в финансовый менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 2003.
15. Консалтинговые услуги в условиях реформирования экономики России / Под. Ред. М.И. Кныша. - СПб.: Дмитрий Буланин, 2003.
16. Кращенко Л. Консалтинг по-взрослому // Эксперт, № 7 (410), 2004.
17. Кросман Ф.М. Как заработать на консалтинге. - СПб.: Питер, 2001.
18. Лафта Дж.К. Эффективность менеджмента организации. - М. Русская деловая литература, 1999.
19. Менеджмент. / Под ред. Залевского А.А. - М.: ООО "Эксим" 2000.
20. Михайлов Я.В. Эффективный менеджмент: Учебно-практическое пособие для управленческого персонала и лиц, изучающих менеджмент. - М.: ГЕЛАН, 2001.
21. Озеров Г.М. Стратегия организации: от корпоративных намерений к плану действий. // Управление персоналом. № 4. - 2002. - с. 46-50.
22. Панов А.И. Стратегический менеджмент: Учеб. Пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.
23. Посадский А.П. Консультационные услуги в России: Практ. Пособие для менеджеров и предпринимателей / А.П. Посадский, С.В. Хайниш; Ассоц. Консультантов по экономике и управлению (при поддержке ЕС). - М.: Финстатинформ, 1995.
24. Посадский А.П. Основы консалтинга: Пособие для преподавателей экономических и бизнес-дисциплин. - М., 1999.
25. Проблемы управленческого консультирования - 2002: Материалы Всерос. Науч.-практ. Конф. 30 сент. - 2 окт. 2002 г. - Воронеж: АОНО "ИМ-МиФ", 2002.
26. Пятенко С.В. Организация работы аудитора и консультанта. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2001.
27. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. Менеджмент организации. Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 1997.
28. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - 5-е изд. Доп. И перераб. - Минск: ООО "Новое знание", 2002.
29. Селезнева Н.Н., Ионова А.Ф. Финансовый анализ: Учеб. Пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
30. Соломатина Т.О. Миссия организации. // Управление персоналом. № 3. - 2002. - с. 18-20.
31. Тупицын А.Л. Формирование финансовой стратегии консалтинговой компании. - Новосибирск, 2004.
32. Тюнякин М.Л. Консалтинг: Вопросы теории и практики бизнеса / М.Л. Тюнякин. - СПб.: Нестор, 2001.
33. Управление современной компанией. Под ред. Проф. Б. Мильнера и проф. Ф. иса. - М.: ИНФРА-М, 2001.
34. Уткин Э.А. Консалтинг: Учебник. - М.: ТАНДЕМ, 1998.
35. Фатхутдинов Р.А. Понятийный аппарат по менеджменту. - М.: АО "Бизнес-школа "Интел-Синтез"", 1997.
36. Финансовый бизнес-план. / Под ред. Попова В.М. - М.: Финансы и статистика, 2002.
37. Хайниш С.В. Управление изменениями и механизм активного развития на предприятии. - М., ООО "Рохос", 2003.
38. Шпак Н. Миссия "миссии компании" // Менеджмент сегодня, № 1. - 2002. - с. 44-55.
39. Щиборщ К.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятий России. - М.: Дело и Сервис, 2003.
|
|
