СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
1. Понятие коллектива 4
2. Понятие социально-психологического климата (СПК) 8
2.1. Структура социально-психологического климата 8
2.2. Модели социально-психологического климата 11
2.3. Роль руководителя в социально-психологическом климате коллектива 13
3. Конфликт 14
3.1. Виды конфликта 14
3.2. Структура конфликта 16
3.3. Стадии протекания конфликта 17
3.4. Способы разрешения конфликтов 17
3.5. Позитивное значение организационного конфликта 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 27ВведениеС ходом современного научно-технического и социального прогресса, с его противоречащими, социальными и социально-психологическими тенденциями и последствиями неразрывно связаны многие острые проблемы социально-психологического климата коллектива.
Однако, климат это не только проблема сегодняшних социально-психологических сложностей социального и научно-технического прогресса, но одновременно и проблема решения завтрашних перспективных задач, связанных с моделированием новых, более совершенных, чем прежде, человеческих отношений и человеческих общностей.
Формирование благоприятного социально-психологического климата трудового коллектива является одним из важнейших условий борьбы за рост производительности труда и качество выпускаемой продукции.
Социально-психологический климат может рассматриваться в качестве полифункционального показателя.
- уровня психологической включенности человека в деятельность;
- меры психологической эффективности этой деятельности;
- уровня психического потенциала личности и коллектива, не только реа-лизуемых, но и скрытых, неиспользованных резервов и возможностей;
- масштаба и глубины барьеров, лежащих на пути реализации психологи-ческих резервов коллектива;
- тех сдвигов, которые происходят в структуре психического потенциала личности в коллективе.
Цель данной курсовой работы - подробное рассмотрение феномена соци-ально-психологического климата в трудовом коллективе.Литература1. "Антикризисный менеджмент" - учебник под редакцией профессора Грязновой А.Г. - Москва: ассоциация авторов и издателей "Тандем" - ЭКСМО, 1999 - 368 с.
2. Веснин В.Р, Практический менеджмент персонала. Пособие по кадровой работе/ В.Р. Веснин - Москва: Юристъ, 1998 - 496с.
3. Волгин В.В., Индивидуальный предприниматель. Предупреждение проблем с персоналом/ В.В. Волгин - Москва: ООО "Издательство АСТ, ООО Изсдательство Астрель", 2003 - 191с.
4. Варданян И.С. "Предложения по совершенствованию нематериально-го стимулирования персонала" - Управление персоналом №4 (111), 2005 -с. 42
5. Дафт Р.А., Менеджмент/ Р.А. Дафт - СПБ: "Издательство Питер", 2001 -823с.
6. Егоршин А.П. Управление персоналом/ А.П. Егоршин, Нижний Нов-город: НИМБ, 1997 - 607 с.
7. Психология. Учебник для экономических вузов /Под общ. ред.В.Н.Дружинина.-СПб.: Питер, 2002.
8. Резник С.Д., Управление персоналом/ С.Д. Резник, И.А. Игошина, К.М. Кухарев и др. Москва: Инфра М, 2002 - 212 с.
9. Старобинский Э.Е., Как управлять персоналом/ Э.Е. Старобинский, Москва, 1999
10. "Управление персоналом" под редакцией Базаровой Б.Л., Москва, Банки и биржи ЮНИТИ, 1998 - 423с.
11. "Управление персоналом" под редакцией Кибанова А.Я, Москва: издательство ПРИОР, 1999 - 352с.
12. "Управление персоналом организации" под редакцией Кибанова А.Я., Москва: ИНФРА М, 1997 - 512 с.
13. Фромм Э. Бегство от свободы. - М., 1998.
14. Шекшня С.В., Управление персоналом современной организации, С.В. Шекшня, Москва: ЗАО "Бизнес-школа, 1997 -336 с.
15. www.do.Rksi.ru
16. www.e-xecttive.ru
17. www.cfn.ru"
|
