Экономические, готовый реферат

ZAUCHKA.ru

+7 913 789-74-90

Интернет-магазин/Менеджмент, рынки, планирование, анализ затрат/Менеджмент/Профессиональные качества менеджера по продажам

Тема/Вариант	Профессиональные качества менеджера по продажам
Предмет	Менеджмент
Тип работы	реферат
Объем работы	18
Дата поступления	12.12.2012

870 ₽

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3 1. Характеристики менеджера по продажам 4 1.1. Профессиональные качества, выделяемые экспертами 4 1.2. Выделение характеристик на основе исследования 6 2. Мотивация менеджеров по продажам 9 2.1. Почему сотрудники не хотят активно работать 9 2.2. Как заставить менеджеров продавать 12 2.3. Как сделать так, чтобы менеджеры по продажам работали активно 12 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 17 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 18

Введение

На сегодняшний день до 25% вакансий на рынке труда принадлежит специалистам по продажам. Именно они встречают клиентов, предоставляют им услуги. На sales-менеджерах лежит самая большая ответственность за имидж и успех фирмы. Каждую минуту, каждую секунду в мире продаются тысячи тонн товаров, заключаются сделки на услуги и оформляются миллио-ны бумаг. Все это требует огромной армии консультантов, торговых и рек-ламных агентов, менеджеров по продажам. Они делают свою нелегкую рабо-ту для того, чтобы в нужное время, в удобном месте вы могли бы купить все необходимое. Это непростая работа и она требует серьезной профессиональ-ной подготовки и, если хотите, таланта. Мы привыкли к изобилию товаров на прилавках магазинов, к предложе-нию множества услуг и воспринимаем это уже как норму жизни. В таких ус-ловиях работа менеджера по продажам требует особого подхода, знание пси-хологии и приобретает особое значение. Так какие требования предъявляют работодатели менеджеру по прода-жам? Ответ на данный вопрос мы попытаемся выяснить в данной работе.

Литература

1. Качества менеджера по продажам [Электронный ресурс]: http://eventdesign.ru/articles/articles_4.html 2. Строжева Д. Идеальный менеджер по продажам [Электронный ресурс]: http://www.managery.ru/stati/idealnyiy-menedzher-po-prodazham.php 3. Суханова И.М., Скриптунова Е.А. Комплексная оценка менеджеров по продажам по количественным и качественным показателям // Управле-ние сбытом. - 2007. - №6. 4. Суховерхов А. Мотивация менеджеров по продажам // Инмаст [Элек-тронный ресурс]: http://www.inmast.ru/izdat/articles/4/1/Iioeaaoey-iaiaaaeadia-ii-idiaaaeai/Nodaieoa1.html 5. Чернышева Л. Профессия: Менеджер по продажам [Электронный ре-сурс]: http://www.kaus-group.ru/consulting/articles.php?id=4&article=42

Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте