Экономические, готовая контрольная работа

ZAUCHKA.ru

+7 913 789-74-90

Интернет-магазин/Управление персоналом, делопроизводство, управление/Управление качеством/Этапы проведения сертификации системы менеджмента качества. Система показателей качества продукции

Тема/Вариант	Этапы проведения сертификации системы менеджмента качества. Система показателей качества продукции
Предмет	Управление качеством
Тип работы	контрольная работа
Объем работы	11
Дата поступления	12.12.2012

690 ₽

Содержание

1. Этапы проведения сертификации системы менеджмента качества 3 2. Система показателей качества продукции 4 3. Документы, необходимые для системы качества 7 4. Метод управления качеством "Мозговой штурм" 8 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 11

Введение

В рамках пересмотра международных стандартов ИСО серии 9000 тех-ническими комитетами ИСО/ТК 176 и ИСО/ТК 207 был разработан единый стандарт по аудиту систем менеджмента качества и систем менеджмента ок-ружающей среды (СМОС). Стандарт ИСО 19011 Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и окружающей среды, заменивший сра-зу четыре стандарта (ISO 10011, ISO 14010 - ISO 14012), используется внут-ренними и внешними аудиторами СМК и СМОС. Целью сертификации СМК является признание аккредитованным орга-ном по сертификации способности руководства организации осуществлять менеджмент качества для выполнения установленных требований. При подготовке СМК организации к сертификации необходимо: ? открыть внутренний проект в организации по подготовке СМК к сер-тификации; ? сформировать рабочую группу и назначить ответственного (менеджера проекта) - координатора работ и сопровождающего команды аудита; ? провести внутренний аудит и оценить соответствие процессов СМК и документации требованиям стандарта ИСО 9001:2000; ? выбрать орган по сертификации; ? заключить договор; ? совместно с органом по сертификации спланировать процесс сертифи-кации в организации; ? довести до сведения персонала политику организации в области каче-ства; ? оповестить о сертификации и подготовить к ней весь персонал органи-зации. Для успешной сертификации персоналу организации необходимо знать и выполнять разработанные документированные процедуры СМК, стандарты предприятия и рабочие инструкции; ? убедиться, что на местах использования находятся только актуальные версии документов СМК.

Литература

1. Документальная составляющая системы менеджмента качества [Элек-тронный ресурс]: http://quality.eup.ru/DOCUM/docsost.html 2. Мозговой штурм [Электронный ресурс]: http://psyfactor.org/personal/personal12-03.htm 3. Ребрин Ю.И. Управление качеством: Учебное пособие. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004. - 174с. 4. Управление качеством / сост. О.И. Горбунова, И.К. Гусева. - Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2006. - 91 с.

Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте