Содержание19. Понятие о руководстве и лидерстве. Основные черты лидера ХХI века, определенные концепцией развития потребительской кооперации РФ на период до 2010 года 2
24. Основные направления научной организации труда менеджера. Организация рабочего места менеджера 6
26. SWOT-анализ 12
38. Делегирование полномочий 13
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 15ВведениеЛидерство - это способность оказывать влияние на отдельные личности группы, направляя их усилия на достижение целей организации.
Влияние - это любое поведение одного индивида, которое вносит изме-нения в поведение, отношения, ощущения и т.п. другого индивида.
Власть - это возможность влиять на поведение других.
Имеется пять основных форм власти:
1. Власть, основанная на принуждении. Исполнитель верит, что влияю-щий имеет возможность наказывать, таким образом, который помешает удовлетворению какой-то насущной потребности, или вообще может сделать какие-то другие неприятности.
2. Власть, основанная на вознаграждении. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность или доставить удовольствие.
3. Экспертная власть. Исполнитель верит, что влияющий обладает спе-циальными знаниями, которые позволят удовлетворить потребность.
4. Эталонная власть (власть примера). Характеристики или свойства влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий.Литература1. "Менеджмент" (конспект лекций), под ред. А.В.Земцова. - М.: "Из-дательство ПРИОР", 2002г. - 192с.
2. "Управление большими системами" Материалы Международной на-учно-практической конференции, под ред. В.Н.Бурков, Д.А.Новиков, Серия "Информатизация России на пороге ХХI века". - М., СИНТЕГ, 1999г. - 432с.
3. Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. "Психология управ-ления" Харьков: ООО "Фортуна-пресс", 1998г. - 464с.
4. Бычин Б.В., Малинин С.В.. Шубенкова Е.В. "Организация и норми-рование труда" учебник для вузов / Под ред. Ю.Г.Одегова - М.: Изда-тельство "Экзамен", 2003г. - 464с.
5. Вачугов Д. "Основы менеджмента". Учебник для вузов. М.: Высшая школа, 2003г. - 367с.
6. Основы менеджмента: учеб.-метод. комплекс для спец. 061100 Ме-неджмент организации / сост. Е.В. Тюрюханова, Е.В., И.С. Долгопо-лова. - Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2005. - 92 с.
7. Кусакин В. "Белый бизнес" начинает и выигрывает! // Business Forward. - 2006 (7 августа). - №5.
|
