СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
1. РАЗРАБОТКА, ПРИНЯТИЕ И РЕАЛИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 5
1.1. Определение целей предприятия. Цели и системы ценностей 5
1.2. Необходимость и техника принятия решений 9
1.3. Методы принятия решений 17
2. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ 21
2.1. Этапы разработки управленческих решений 21
2.2. Подготовка к разработке управленческого решения 23
2.3. Разработка управленческого решения 29
2.4. Принятие решения, реализация, анализ результата 33
3. РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ МЕТОДОМ КОЛЛЕКТИВНОГО ГЕНЕРИРОВАНИЯ ИДЕЙ 39
ВЫВОДЫ...............................49
ЛИТЕРАТУРА 50
ПРИЛОЖЕНИЕ 51ВведениеКаждый день в нашей жизни мы принимаем решения - большие и малые, связанные с бизнесом, с личными и общественными делами
Своевременное принятие правильного решения - главная задача любого менеджера. Неправильное решение может дорого стоить компании, иметь фатальные, непоправимые последствия. Поэтому важно, чтобы процесс принятия решений был хорошо известен любому менеджеру.
Принятие решений - это важный компонент делового успеха. Вот почему необходимо знать технику, факторы эффективности, методы и принципы принятия решений. Данная глава и раскрывает подробно эти вопросы, акцентируя внимание на их достоинствах и недостатках.
Процесс управления связан с непрерывной разработкой и принятием решений. Решения вырабатываются в каждом цикле управления, на всех его стадиях и при выполнении каждой функции. Задача по принятию решений, в конечном счете, сводится к согласованию целей отдельных исполнителей, координации их взаимодействий. Именно по средствам принятия и реализации решений осуществляется сам процесс управления.
Решение - это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели.
Разработка решений предусматривает развитие объекта управления и выбор регулирующих воздействий на него с целью достижения определенных технико-экономических показателей.
Решение является результатом оценки ситуации путем обработки информации и выступает как продукт управленческого труда, а информация в этом случае становится предметом труда. Все решении должны быть подчинены главной цели - выполнению поставленных задач.
В данной работе:
- дается представление об основных технологиях, с помощью которых руководитель предприятия осуществляет определение стратегических и тактических целей, стоящих перед предприятием;
- рассмотрены основные принципы прогнозирования, без которых успешное управление предприятием, практически, невозможно;
- исследованы также основные составляющие элементы процесса принятия управленческих решений, которые необходимо знать руководителю современного предприятия.Литература1. Виссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы (предпринимательство и координация в децентрализованной компании): Пер.с англ. - М.: ИНФРА-М, 1996. - 239 с.
2. Виханский О.С., Наусов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, прочесс: учебник. - М., 1996. -416 с.
3. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник. 3-е изд., перераб. и доп. -М.: ИНФРА-М, 1999. - 489 с.
4. Глухов В.В. Основы менеджмента. Учебно-справочное пособие. - СПб.: Специальная литература, 1995. -с. 260.
5. Глущенко В.В. Разработка управленческого решения. - М. : Конверсия и прогресс, 1997. - с. 456 с.
6. Кохно П.А. Менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 1993, -с. 210.
7. Курочкин А.С. Организация управления предприятием: Учебник. - К.: МАУП, 1996. - 346 с.
8. Курочкин А.С. Управление предприятием:Учеб.пособ-К.:МАУП,1998.-209 с.
9. Лугачев М.И. Методы социально-экономического прогнозирования. - М.: 1999. - 289 с.
10. Майданчик Б.И., Карпунин М.Б., Любенецкий Л.Г. и др. Анализ и обоснование управленческих решений. М.: Финансы и статистика, 1997. - 311 с.
11. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: "Дело", 1992. - 567 с.
12. Методы и приёмы деятельности менеджера и бизнесмена. Тех.редактор Т.Д.Хмызова. 1993. - 289 с.
13. Растригин Л.А., Пономарев Ю.П. Экстраполяционные методы проектирования и управления. - М.: Машиностроение, 1996. - 120 с.
14. Туленков Н.В. Введение в торию и практику менеджмента: Учеб. пособие. - К.:МАУП, 1998. - 456 с.
15. Шегда А.В. Основы менеджмента: Учебное пособие. - К.: Товариство "Знання", КОО, 1998. - 389 с.
16. Чавкин А.М. Методы и модели рационального управления. М.: ЮНИТИ, 2001. - 391 с.
17. Четыркин Е.М. Статистические методы прогнозирования. - М.: Статистика, 1997. - 200 с.
|
|
