Содержание1. Общая характеристика предприятия 3
2. Декларация Отделения Марий Эл №8614 СБ РФ на региональном рынке банковских услуг 5
3. Бриф 7
4. Карта-схема 14
5. Теоретическая часть. Преимущества и недостатки личных продаж 15
5.1. Личные продажи в системе программы продаж 15
5.2. Особенности системы персональных продаж 18
5.3. Чем личная продажа отличается от рекламы 20
5.4. Условия эффективности видов продвижения 21
Глоссарий 24
Литература 25ВведениеФилиал Сбербанка РФ - Отделение Марий Эл №8614 осуществляет банковские операции и сделки на основании Устава Банка, Генеральной лицензии, выданной Банком России, По-ложения о Банке Марий - Эл, в соответствии с правилами, установленными Банком, с уче-том запретов и ограничений, а также доверенностью, выданной его руководителю Банком. Местоположение ОСБ Марий Эл: 424000, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Пуш-кина, 30.
Отделение Марий Эл №8614 СБ РФ осуществляет следующие виды услуг:
- прием, выдачу вкладов и других сбережений;
- прием платежей от клиентов;
- долгосрочное и краткосрочное кредитование физических и юридических лиц;
- продажу, покупку и управление государственными и иными ценными бумагами;
- осуществление расчетов по поручению клиентов, их кассовое обслуживание, а также ус-луги по инкассации и перевозке денег и ценностей, ведение счетов клиентов;
- другие операции по банковскому обслуживанию в соответствии с лицензией ЦБ РФ.
Отделение Марий Эл №8614 имеет основные производственные фонды, которые пред-ставлены в основном зданиями, вычислительной техникой и транспортными средствами.Литература1. Амблер Т. Практический маркетинг: Перевод с английского. - СПБ: Питер, 1999. - 400с.
2. Беляевский И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 320 с.: ил.
3. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. - М.: Русская Деловая Лите-ратура, 1999. - 416с.
4. Герчикова И.Н. Маркетинг: Организация. Технология. - М.: Изд. Школы меж-дународного бизнеса МГИМО, 1998. - 158с.
5. Герчикова И.Н. Методы проведения маркетинговых исследований. // Марке-тинг. - 1995. - № 3. - С.31-42.
6. Голубков Е.П. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения. - М.: Экономика, 1993. - 224 с.
7. Жуков Е.Ф. Менеджмент и маркетинг в банках. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 191 с.
8. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. - СПб.: Питер, 2000. - 320 с.
9. Севрук В.Т. Банковский маркетинг. - М.: "Дело ЛТД", 1998. - 128 с.
|
