СодержаниеВведение 3
1. Качественное описание рынков сбыта канцелярских товаров 5
2. Сегментация рынка товаров ООО "Центр+" 7
3. Рекламный продукт предприятия 13
4. Оценка позиции товара предприятия на рынке 21
5. Анализ и оценка конкурентоспособности ООО "Центр+" 27
6. Пакет маркетинговых стратегий предприятия 35
Заключение 53
Список использованной литературы 55ВведениеОсновной реалией современной действительности является острый недостаток правильной и проверенной информации, важной для принятия управленческого решения. При этом, отечественные фирмы действуют на своеобразной стадии шума, где из-за постоянных изменений, колебаний и присутствия большого количества ненужных либо устаревших данных не представляется возможным делать какие-либо долгосрочные прогнозы. Тем более важным является умение проводить маркетинговые исследования, знание их технологии и организации.
Заниматься канцелярским бизнесом это не простое дело, как кажется. Нужно реально оценивать ситуацию, иметь правильный расчет своих возможностей и перспектив, используя последние достижения теории и практики маркетинга. Торговля канцтоварами (офисными принадлежностями), как и любой другой бизнес, дело серьезное.
Российский рынок канцтоваров только начинает развиваться, тем самым, предоставляя большое поле для деятельности маркетинга, сбора маркетинговой информации и проведения маркетингового исследования на рынке канцелярских (офисных) принадлежностей.
В качестве объекта исследования выбрано ООО "Центр-Плюс".
Коммерческая фирма "Центр-Плюс" организована в 1996 году как общество с ограниченной ответственностью, учредителями являлись физические лица.
ООО "Центр-Плюс" создано для осуществления производственной, хозяйственной и коммерческой деятельности, выполнения работ и осуществления услуг в целях удовлетворения общественных потребностей и получения его учредителями максимальной прибыли на вложенный капитал путем осуществления различных видов деятельности, не противоречащих действующему законодательству Российской Федерации.
Административное здание находится по адресу:
424000 Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола ул. Красноармейская, 43.
Уставный капитал общества составляет 8 000 (восемь тысяч) рублей, который разделен на доли учредителей.
ООО "Центр-Плюс" осуществляет следующие виды деятельности: закупка товаров; посредническая деятельность; оптово-розничная торговля; услуги автотранспорта.
В настоящее время ООО "Центр-Плюс" занимается оптовой и розничной торговлей канцелярскими товарами и офисными принадлежностями, то есть выступает в роли оптового и розничного торговца. Торговля осуществляется через розничный магазин, со склада, выезд автомашины с товаром и развоз товара по заказам клиентов.
Магазин располагается непосредственно в административном здании фирмы (Дом Быта), склад - по адресу: ул. Красноармейская, 42.
Выезд автомашины осуществляется по районам Республики Марий Эл. Развоз по заказам клиентов осуществляется в пределах г. Йошкар-Олы и близлежащих населенных пунктов.
Прилавки канцелярских магазинов сегодня пестрят разнообразием форм и расцветок канцелярских (офисных) принадлежностей, создавая у покупателей праздничное настроение. Но внешняя легкость, яркость, игривость товара - совсем не означает, что заниматься его продажей значительно проще, чем например, торговать автомобилями или мебелью. Канцелярский бизнес - это, прежде всего именно бизнес и подходить к нему надо ответственно, а следовательно, проводить маркетинговые исследования для получения полной информации о состоянии рынка.
Цель данной работы состоит в том, чтобы опираясь на теоретические основы маркетинга оценить состояние и тенденции развития конкретной фирмы "Центр+" на рынке канцелярских (офисных) принадлежностей, и предложить практические рекомендации по его совершенствованию.
Ни один вид деятельности не имеет для здоровья экономики такого важного значения, как продажа, но и она нуждается в маркетинговых исследованиях. Данная работа посвящена маркетинговым исследованиям, цель которых, изучить поведение потребителей и определить факторы, влияющие на решение о покупке канцтоваров.
Проведен практический анализ предложений на рынке бумажно- беловых товаров в преддверии оптового сезона, проанализированы вопросы коммуникационного комплекса в канцелярском бизнесе, в частности реклама и персональная продажа.Литература1. Видяпин В.И., Данько Т.П., Слепов В.А. "Предпринимательство: маркетинг и цены" Учебное пособие. - М.: из-во Рос. экон. акад., 1999. - 130с.
2. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.: Финпресс, 2000. - 479 с.
3. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. - СПб.: Питер Ком, 1999. - 589 с.
4. Леви М., Вейтц Б.А. Основы розничной и оптовой торговли. - СПб.: ПИТЕР, 1999. - 356 с.
5. Методы проведения маркетинговых исследований. //Экономист. - 2001. -№3 - с.31-42.
6. Никишкин В.В. Торговый маркетинг. - М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2002. - 372 с.
7. Попов Е.В. Теория маркетинга. - Екатеринбург: ИПК УГТУ, 2000.-290 с.
8. Пунин Е.И. Маркетинг менеджмент и ценообразование на предприятиях в условиях рыночной экономики. М: Международные отношения 1999. - 109с.
9. Темпоролл П., Tpomm M. Роман с покупателем. - СПб.: Питер, 2002. - 291 с.
10. Чубаков Г.Н. "Стратегия ценообразования в маркетинговой политики предприятия", М. Инерра - М. - 2002. - 139 с.
|
|
