СодержаниеВведение 3
Глава 1. Теоретические основы организационного поведения 5
1.1. Характеристика организационного поведения 5
1.2. Структура организационного поведения 6
1.3. Теории организационного поведения 11
Глава 2. Основные законы организационного поведения 14
2.1. Закон неопределенности отклика 14
2.2. Закон неадекватности взаимного восприятия 15
2.3. Закон неадекватности самооценки 17
2.4. Закон искажения информации 17
2.5. Закон самосохранения 19
2.6. Закон компенсации 20
2.7. Закон прямой зависимости успехов в работе руководителя от его способностей 20
Заключение 22
Список литературы 24ВведениеСлово "организация" используется для обозначения двух понятий.
Первое значение - это определенная социальная единица или коллектив. То, что определяет организацию в данном конкретном смысле - это социальные единицы, которые могут быть обособлены от других исходя из того, что за люди являются их членами. Таким образом, такой подход позволяет считать организацией и методистскую церковь, и международное предприятие, и строительную фирму, и больницу, и танковый батальон.
Второе значение слова касается организационных особенностей в рамках социальной единицы или коллектива. Единицы и коллективы в этом значении "организованы" особым образом. Они обладают определенной формой руководства, должностными взаимоотношениями, числом начальников на одного работника, сформулированными правилами и обязанностями, методами принятия решений и другими аспектами, которые используют для их характеристики.
Организации - как коллективы - также владеют техникой, технологиями, физическим капиталом (зданиями, машинами, конторами) и стратегиями для достижения целей. Техника и технологии производителя автомобилей состоят из автоматических линий, роботов, металлообрабатывающих станков, техника церкви включает службу, молебен, песнопение, исповедь, причастие и собрания, а техника танкового батальона основывается на конструктивных и оперативных принципах танкового сражения. Существуют также особые методы учета и контроля, например принцип двойной записи в бухгалтерском учете, системы формирования бюджета, системы управления больницами, управление вооруженными силами, принципы тактики, стратегии и руководства. Более того, организации для достижения своих целей прибегают к типичным затратам на человеческие ресурсы, сырье и информацию. Члены организации содействуют достижению ее целей, поэтому размеры организации являются характерной чертой: раз участники необходимы для достижения целей, значит их число существенно. Помимо этого, в организациях есть соучастники со своими интересами, в большей или меньшей степени контролируемыми. В составе соучастников - акционеры, правительство, работники организации и общественные группы.
Законы психологии управления проявляются во взаимодействии людей, в межличностных отношениях и в групповом поведении.
Целью данной работы является рассмотрение законов организационного поведения.
Основными законами психологии управления (управленческой деятельности) являются:
1. Закон неопределенности отклика.
2. Закон неадекватности взаимного восприятия.
3. Закон неадекватности самооценки.
4. Закон искажения информации.
5. Закон самосохранения.
6. Закон компенсации.
7. Закон прямой зависимости успехов в работе руководителя от его способностейЛитература1. Мильнер Б.З. Теория организации. М., 1998
2. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1993
3. Норт Дуглас. Институты, институциональные изменения и функционирование экономики. М., 1997
4. Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента. М., 1999
5. Смирнов Э.А. Основы теории организации. М.,1998
6. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации. М.,1999
7. Туровец О.Г., Розионова В.Н. Теория организации М., 2004
8. Чередниченко И. П., Тельных Н. В. Психология управления / Серия "Учебники для высшей школы". - Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. - 608 с.
|
|
