СодержаниеСтр.
АННОТАЦИЯ 3
ВСТУПЛЕНИЕ 5
РАЗДЕЛ 1. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЮ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ НА ПРЕДПРИЯТИИ 8
1.1. Концепции управления маркетингом 10
1.2. Стратегическое планирование маркетинга 14
1.3. Маркетинговый анализ и аудит 19
1.4. Процесс управления маркетингом 34
1.5. Контроль за осуществлением маркетинговых мероприятий 50
РАЗДЕЛ 2. ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО "КОМПАНИЯ "ЮНИВЕСТ МАРКЕТИНГ" 55
РАЗДЕЛ 3. ИССЛЕДОВАНИЕ И АНАЛИЗ ФАКТОРОВ, ОКАЗЫВАЮЩИХ ВЛИЯНИЕ НА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ 65
3.1. Анализ факторов макросреды предприятия 65
3.2. Анализ факторов микросреды 79
3.3. SWOT-анализ 102
3.4. Оценка готовности предприятия к реализации маркетинговой стратегии 104
РАЗДЕЛ 4. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ СИСТЕМОЙ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И РАСЧЕТ ИХ ВЛИЯНИЯ НА ПРОИЗВОДСТВЕННО-ХОЗЯЙСТВЕННУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КОМПАНИИ 110
4.1. Основные направления совершенствования управления маркетинговой деятельностью компании "Юнивест Маркетинг" 110
4.2. Обоснование мероприятий и расчет бюджета по совершенствованию управления маркетинговой деятельностью 113
4.2.1. Формирование единой службы маркетинга 113
4.2.2. Разработка бесплатных образцов рекламно-информационного характера 119
4.2.3. Рекламная кампания в специализированных изданиях 127
ВЫВОДЫ 132
ЛИТЕРАТУРА 136
ПРИЛОЖЕНИЕ А 138ВведениеМаркетинг является одной из самых важных разновидностей экономиче-ской и общественной деятельности, однако, его очень часто неправильно пони-мают. Цель маркетинга - повышение качества товаров и услуг, улучшение ус-ловий их приобретения, что в свою очередь приведет к повышению уровня жизни в стране, повышению качества жизни.
Темой данной работы является управление системой маркетинговой дея-тельности на предприятии. Актуальность темы, выбранной автором этой рабо-ты для освещения, для украинских предприятий трудно переоценить. Можно сколько угодно долго изучать теоретические источники, повествующие о мар-кетинге как инструменте повышения прибыли, но знать не значит уметь, а уметь не значит делать.
Очередной этап развития украинской экономики вплотную подвел укра-инские предприятия к осознанию проблемы необходимости практического применения маркетинговых принципов в своей повседневной деятельности. Однако, для этого нужны не только подготовленные специалисты, а определен-ные усилия по созданию управленческих структур, в задачу которых входит планирование, организация и контроль маркетинговой деятельности на пред-приятии.
Цель данной работы состоит в теоретическом обосновании и методологи-ческой разработке основных принципов и практических этапов совершенство-вания управления маркетинговой деятельностью на предприятии.
Поставленная цель определяет главные задачи, которые подлежат реше-нию в данной работе:
" анализ маркетинговой среды предприятия и степени готовности к реа-лизации маркетинговой стратегии;
" разработка и обоснование мероприятий по совершенствованию марке-тинговой деятельности;
" расчет экономической эффективности предложенных мероприятий.
Объектом исследования выступает общество с ограниченной ответствен-ностью "Компания "Юнивест Маркетинг", осуществляющая издательскую дея-тельность и оказание полиграфических услуг. Предметом исследования явля-ются аспекты организации маркетинговой деятельности на этом предприятии.
В качестве методов исследования предприятия выступают следующие:
" анализ технико-экономических показателей деятельности и состав-ляющих элементов макро- и микросреды предприятия;
" аналитико-синтетический метод исследования сильных и слабых сто-рон деятельности - SWOT-анализ;
" технико-экономический прогноз деятельности после внедрения пред-ложенных мероприятий.
Основными теоретическими и методологическими источниками при на-писании данной работы служили украинские и иностранные издания, посвя-щенные маркетингу и управлению маркетинговой деятельностью на предпри-ятии. Практическая часть работы построена на данных маркетинговых исследо-ваний и экспертных опросов сотрудников, клиентов и специалистов рынка.
Автор данной работы считает, что практическое использование ее ре-зультатов и внедрение предложенных в ней мероприятий даст положительный эффект, повысит уровень прибыли предприятия и будет способствовать расши-рению его рыночной доли.Литература1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - СПб.: Питер, 1999.
2. Багиев Г.Л. Основы организации маркетинговой деятельности на предпри-ятии. - Л.: Обл. правл. ВНТОЭ, 1990.
3. Буров В.П., Морошкин В.А., Новиков О.К. Бизнес-план. Методика составле-ния. Реальный пример. - М.: Изд-во ЦИПКК АП, 1995.
4. Герасимчук В.Г. Маркетинг: графічне моделювання. - К.: Вид-во КНЕУ, 1997.
5. Голубков Е.П. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения. - М.: Экономика, 1993.
6. Голубков Е.П. Основы маркетинга. - М.: Финпресс, 1999.
7. Закон України "Про господарськи товариства", "Про підприємстово", "Про податки".
8. Постанова Кабінету Міністрів України "Про затвердження "Основних поло-жень про склад витрат виробництва (обігу) і формування фінансових резуль-татів на підприємтсвах і ворганах України", 1993.
9. Економіка підприємтсва: Підручн. (В 2 т.) / За ред. С.Ф. Покропивного.-К.: Хвиля-Прес, 1995.
10. Кацадзе Н. Здоровый формализм //Компаньон. 2002 - № 1-2.
11. Коробов М.Я. Фінанси промисловості підприємтсва. - К.: Либідь, 1995.
12. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Росинтер, 1996.
13. Котлер Ф. и др. Основы маркетинга. - М.: Вильямс, 2001.
14. Куденко Н.В. Стратегічний маркетинг. - К.: Вид-во КНЕУ, 1998.
15. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. - М.: Фи-нансы и статистика, 1991.
16. МакДональд М. Стратегическое планирование маркетинга. - СПб.: Питер, 2000.
17. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. - М.: Ось-89, 1997.
18. Ромат Е.В. К вопросу об оценке эффективности рекламы // Маркетинг и рек-лама. - 2001. - № 53.
19. Шкардун В., Ахтямов Т. Оценка готовности предприятия к реализации мар-кетинговой стратегии // Марктинг. - 2001. - № 3 (58)."
|
